用友YonSuite作為一款專門面向成長型企業(yè)打造的全場景一體化云服務(wù)包，受眾覆蓋國內(nèi)95%以上的企業(yè)，是推動(dòng)中國企業(yè)走向全球的一把利器。

2023年，用友YonSuite憑借著受眾覆蓋絕大多數(shù)企業(yè)、更適合創(chuàng)新企業(yè)，無疑將推動(dòng)BIP在全球普及，加快用友全球化的腳步。

一．180°大轉(zhuǎn)變

“前幾年我們老是給經(jīng)銷商講道理，告訴他們用友的戰(zhàn)略是什么，告訴他們云服務(wù)怎么好，鼓勵(lì)他們做云業(yè)務(wù)。”

傅毅，用友網(wǎng)絡(luò)副總裁、企業(yè)客戶事業(yè)群市場運(yùn)營部總經(jīng)理。過去近4年來，傅毅見證著用友YonSuite從發(fā)布到廣受市場歡迎的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

“今年以后我們不講大道理，只談事實(shí)?！?/span>

用友之所以能化“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，源于市場對(duì)YonSuite的高接受度。

“原來經(jīng)銷商不想做云業(yè)務(wù)主要擔(dān)心掙不了錢。實(shí)際上簽約客戶的高速增長，經(jīng)銷商的業(yè)績也水漲船高，同時(shí)高續(xù)費(fèi)率也能夠讓經(jīng)營更穩(wěn)定，客戶數(shù)量更是超高速增長。”

目前，YonSuite的簽約客戶數(shù)量已超過萬家，新消費(fèi)、新服務(wù)、新制造等新興產(chǎn)業(yè)積攢了大量樣板客戶，如丞天下酒業(yè)、日豐集團(tuán)、蒼南老中醫(yī)、瑞合新材料、小米姑娘等眾多創(chuàng)新企業(yè)都已經(jīng)在和YonSuite的合作中實(shí)現(xiàn)了數(shù)智化的轉(zhuǎn)型，重構(gòu)了企業(yè)增長模式。

各項(xiàng)市場榮譽(yù)也證實(shí)了YonSuite取得的成功：

連續(xù)兩年榮獲“2021企業(yè)應(yīng)用SaaS市場第 一名”；“中國公有云SaaS第 一品牌”；2022年平臺(tái)型全場景SaaS卓越產(chǎn)品獎(jiǎng)；2022行業(yè)信息化公有云SaaS卓越創(chuàng)新產(chǎn)品；2022新基建·企業(yè)SaaS全場景服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌；2022-2023年度新一代信息技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品……

二．出場即顛覆

從1999年Salesforce喊出“No Software”算起，SaaS在全球已經(jīng)誕生二十多年，在國內(nèi)也自2015年起迎來近乎10年的快速發(fā)展。

可以說，在外有全球巨頭進(jìn)入、內(nèi)有創(chuàng)企星羅棋布的中國SaaS產(chǎn)業(yè)，YonSuite面臨的市場競爭異常殘酷。能在短短四年間取得如此成績，用“橫空出世”一詞形容YonSuite一點(diǎn)不為過。

事實(shí)上，YonSuite不僅僅是橫空出世。

真正了解YonSuite為中國SaaS產(chǎn)業(yè)帶來的變革后會(huì)發(fā)現(xiàn)：YonSuite出場即顛覆。在過去近四年里，YonSuite顛覆了多項(xiàng)業(yè)界對(duì)SaaS的固定印象。

1.以全場景顛覆了SaaS的應(yīng)用模式：

無論是國外SaaS巨頭還是國內(nèi)眾多SaaS廠商，其提供的SaaS服務(wù)多為單領(lǐng)域，而YonSuite是一套集“財(cái)務(wù)、稅務(wù)、資金、人力、協(xié)同、營銷、采購、供應(yīng)鏈、制造、資產(chǎn)、項(xiàng)目、平臺(tái)”等12大領(lǐng)域在內(nèi)的一體化云服務(wù)包。

這樣全場景的SaaS服務(wù)，更適合數(shù)字化轉(zhuǎn)型已進(jìn)入深水區(qū)的成長型企業(yè)，通過一個(gè)平臺(tái)一步上云、打破數(shù)據(jù)孤島、走向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

2.以“數(shù)智飛輪”顛覆了SaaS的業(yè)務(wù)模式：

一直以來，SaaS服務(wù)商更多關(guān)注產(chǎn)品、關(guān)注功能，YonSuite則將視角轉(zhuǎn)到客戶側(cè)，回歸企業(yè)業(yè)務(wù)本質(zhì)，進(jìn)而把數(shù)智化轉(zhuǎn)型這樣一個(gè)大工程，分散為財(cái)務(wù)、稅務(wù)、資金、檔案、供應(yīng)鏈、協(xié)同、人力、生產(chǎn)等一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)場景。

每個(gè)業(yè)務(wù)場景可以單獨(dú)閉環(huán)形成小飛輪，又可以互相整合形成大飛輪，直至在數(shù)智化轉(zhuǎn)型之旅上全速前進(jìn)。

3.以角色工作臺(tái)顛覆了SaaS的用戶體驗(yàn)：

傳統(tǒng)印象中，企業(yè)級(jí)軟件或者SaaS工具菜單密密麻麻、調(diào)用繁瑣。YonSuite通過將場景化應(yīng)用與個(gè)人工作目標(biāo)相融合，打造出員工的專屬工作臺(tái)，用戶可根據(jù)崗位角色選擇默認(rèn)的45個(gè)工作桌面，也可以通過簡單地拖拉拽自定義工作桌面。

提升了SaaS用戶的操作效率，同時(shí)提升了SaaS的用戶體驗(yàn)，這何嘗不是一種客戶成功呢？

然而，傅毅眼中，如此業(yè)績光環(huán)下，YonSutie也只完成了第 一階段，即產(chǎn)品與業(yè)務(wù)從起步到破局的超高速增長階段。

三．跨越，開啟第二階段

伴隨中國經(jīng)濟(jì)已從高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量增長， YonSuite也開始了第二階段的旅程：走向規(guī)?；咴鲩L。

具體而言，面向第二階段打造的全新YonSuite通過智能觸手可及、場景隨需組合、業(yè)務(wù)全球一體、角色按崗而定、開發(fā)如此便捷、連接無處不在這六大新特性與客戶價(jià)值，支撐企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理與業(yè)務(wù)升維，構(gòu)建增長的新動(dòng)能。

憑借6大新特性和客戶價(jià)值，YonSuite將從三方面發(fā)力：

1.做深行業(yè)。

YonSuite已經(jīng)聚焦了新消費(fèi)、新服務(wù)、新制造等關(guān)鍵行業(yè)。但傅毅認(rèn)為YonSuite做得還不夠。

“第 一階段YonSuite更多是拓寬領(lǐng)域，解決成長性企業(yè)有無數(shù)智化的問題。第二階段我們要走行業(yè)化策略，深入新消費(fèi)、新服務(wù)、新制造等行業(yè)的使用場景，做到精細(xì)化經(jīng)營?！?結(jié)合數(shù)智飛輪。

YonSuite打造了行業(yè)化的成功路徑，滿足客戶的行業(yè)特性，通過層層深入，持續(xù)應(yīng)用，幫助各行業(yè)客戶通過數(shù)智化驅(qū)動(dòng)增長。

2.做好客戶成功。

眾所周知，SaaS賣的不是產(chǎn)品，而是服務(wù)。所以做好客戶成功對(duì)SaaS服務(wù)商至關(guān)重要。

過去四年，YonSuite組建了一支專業(yè)的客戶成功團(tuán)隊(duì)，并構(gòu)建了客戶成功智能運(yùn)營平臺(tái)。

今年3月份，YonSuite新成立了服務(wù)產(chǎn)品部門和專題產(chǎn)品部門，將客戶成功體系會(huì)提前介入到交付階段，并于6月份發(fā)布了全新的CSP客戶成功計(jì)劃。

用友網(wǎng)絡(luò)副總裁、集團(tuán)客戶成功運(yùn)營部總經(jīng)理畢思建透露，今年上半年YonSuite續(xù)約率與續(xù)費(fèi)率同比大幅提升，為YonSuite的超高速增長貢獻(xiàn)了很大的力量。

3.做強(qiáng)生態(tài)合作。

生態(tài)合作是過去四年里YonSuite能夠?qū)崿F(xiàn)超高速增長的重要推動(dòng)力之一。

面向第二階段，YonSuite會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化生態(tài)合作，聚集更多的渠道伙伴、培訓(xùn)伙伴、交付伙伴、運(yùn)營伙伴、ISV伙伴、行業(yè)伙伴等。

也只有集合不同伙伴的生態(tài)之力，YonSuite才能更好地扎根行業(yè)、深入場景，從而為客戶提供價(jià)值。

而無論是扎根行業(yè)、做好客戶成功還是強(qiáng)化生態(tài)合作，YonSuite第二階段的目標(biāo)要想達(dá)成，一切都要建立在一個(gè)全新的YonSuite平臺(tái)上。

跨越，便是全新YonSuite的核心。

四．去全球市場證明自己

從去年開始，在經(jīng)濟(jì)下行、國內(nèi)企業(yè)競爭激烈、市場飽和等多重因素共同作用下，中國企業(yè)開啟出海潮。

YonSuite作為一款專門面向成長型企業(yè)打造的全場景一體化云服務(wù)包，由于受眾覆蓋國內(nèi)95%以上的企業(yè)，所以無疑是推動(dòng)中國企業(yè)走向全球的一把利器。

因此，從四年前YonSuite誕生起，全球化便是YonSuite持續(xù)在做的一件事。面向第二階段，全新的YonSuite也將在全球業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)跨越式經(jīng)營。

用友YonSuite產(chǎn)品總監(jiān)曹添海透露，在推進(jìn)YonSuite全球化上，用友一方面圍繞產(chǎn)品，從海外數(shù)據(jù)云部署、數(shù)據(jù)合規(guī)、隱私條款等多個(gè)方面，滿足不同國家和地區(qū)的法律法規(guī)進(jìn)行要求。

另一方面，YonSuite在業(yè)務(wù)側(cè)不斷完善，為中企出海和國際企業(yè)本地化提供全球化業(yè)務(wù)經(jīng)營能力，包括多語言、多時(shí)區(qū)、多格式、多幣種/匯率、多計(jì)量、多會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、多稅制、進(jìn)出口貿(mào)易等在內(nèi)的全球化經(jīng)營服務(wù)。

可見，面向全球企業(yè)客群，YonSuite已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。揚(yáng)帆出海，既成為YonSuite規(guī)?；鲩L的有力支撐，也是用友全球化戰(zhàn)略的重要踐行。

今年5月底，面向中企出海需求以及全球化大機(jī)遇，用友正式宣布基于BIP升級(jí)全球化業(yè)務(wù)體系，從全球化1.0升級(jí)到全球化2.0，從亞太走向全球。

YonSuite憑借著受眾覆蓋大多數(shù)企業(yè)、更適合創(chuàng)新企業(yè)，無疑將推動(dòng)BIP在全球普及，加快用友全球化的腳步。