廣東省政府辦公廳日前轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府網(wǎng)站管理工作的通知》時(shí)指出，各地各部門建立健全政府網(wǎng)站管理長(zhǎng)效機(jī)制，規(guī)范網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)以及安全保障等工作，要加強(qiáng)評(píng)估檢查工作，深入引導(dǎo)政府網(wǎng)站科學(xué)建設(shè)、管理和發(fā)展。

　　省政府辦公廳發(fā)函要求，各地各部門要建立完善網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)管理制度，規(guī)范網(wǎng)站管理工作：一是明確職責(zé)，落實(shí)網(wǎng)站管理和運(yùn)行維護(hù)責(zé)任單位，建立完善網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)管理和技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)；二是加強(qiáng)網(wǎng)站資源整合，依托政府門戶網(wǎng)站整合各類行政服務(wù)在線辦理、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政、行風(fēng)熱線、在線訪談、網(wǎng)上信訪等網(wǎng)站或欄目，方便公眾訪問(wèn)；三是建立完善網(wǎng)站內(nèi)容提供、審核、發(fā)布制度和工作流程，保障網(wǎng)站欄目及子欄目及時(shí)更新，防止涉密敏感信息泄露；四是建立完善政民互動(dòng)交流和及時(shí)處理反饋群眾反映問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制，積極利用政府網(wǎng)站的政民互動(dòng)渠道傾聽(tīng)民聲、了解民情、紓解民困等。

　　另外，省府辦還要求各地各部門繼續(xù)加強(qiáng)全省政府網(wǎng)站評(píng)估工作，由各地級(jí)以上市組織開(kāi)展市直部門和縣級(jí)政府網(wǎng)站評(píng)估工作，并逐步推進(jìn)縣直部門和基層政府的網(wǎng)站評(píng)估工作，通過(guò)評(píng)估引導(dǎo)各級(jí)政府網(wǎng)站科學(xué)建設(shè)、管理和發(fā)展，加強(qiáng)政務(wù)信息網(wǎng)上公開(kāi)，提高網(wǎng)上辦事水平，推進(jìn)政民互動(dòng)交流，從而滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的對(duì)政府部門網(wǎng)絡(luò)化公共服務(wù)的需求。

　　專家建議

　　廣州市社科院研究員、南方民間智庫(kù)副主席彭澎：

　　部門領(lǐng)導(dǎo)每月固定時(shí)間處理網(wǎng)絡(luò)民意

　　在全國(guó)各地都在利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)政民互動(dòng)的背景下，廣東省率先實(shí)施網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，此次又提出建立長(zhǎng)效機(jī)制，完善政民互動(dòng)，都走在了全國(guó)的前列。而利用網(wǎng)絡(luò)完善政民互動(dòng)，有可能為中國(guó)民主政治發(fā)展提供快速、適時(shí)和更高參與度的一條捷徑。開(kāi)發(fā)和利用好網(wǎng)絡(luò)渠道，更有可能減少信訪和上訪。

　　各級(jí)政府部門在貫徹落實(shí)時(shí)，尤應(yīng)避免“懂網(wǎng)絡(luò)的不懂政策，懂政策的不懂網(wǎng)絡(luò)”，希望各級(jí)政府部門的主要領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)月能有固定的時(shí)間處理網(wǎng)絡(luò)民意，由專門的人負(fù)責(zé)整理和反饋，取得更多網(wǎng)民的理解和信任。