弘凱光電簡介
弘凱光電成立于2001年11月，主要致力于藍(lán)、白、全彩、食人魚、SMD等各類LED產(chǎn)品的研究與開發(fā)，公司本著“科技第一，質(zhì)量第一，服務(wù)第一”的經(jīng)營理念，不斷引入先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備，籍著完善的生產(chǎn)管理體系，高品質(zhì)、高技術(shù)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，為廣大客戶生產(chǎn)并提供品質(zhì)卓越的產(chǎn)品。2005年弘凱光電建立起ERP/CRM全電腦自動(dòng)化生產(chǎn)管理系統(tǒng)；從產(chǎn)品的一元化轉(zhuǎn)為多元化投資（SMD、紅外線接收模組、照明等）。
光電產(chǎn)業(yè) 充滿光明前景的產(chǎn)業(yè)
在公路十字路口，路邊的紅綠燈隨時(shí)都在亮起，提醒行人和車輛是否可以通過。車流中不斷閃起的汽車尾燈提醒著后車前車的行進(jìn)狀態(tài)。夜幕降臨時(shí)，一棟棟建筑物亮起來。上面的幾幅場景，相信每個(gè)人都很熟悉。因?yàn)檫@些場景正是每天甚至每時(shí)每刻在我們周圍發(fā)生的。而為我們?nèi)粘Ｉ钪袔戆踩⒎奖?、和光明的正是以弘凱光電為代表的光電企業(yè)的杰作。
弘凱光電于2002年3月在深圳市正式投產(chǎn)，經(jīng)過4年時(shí)間的快速發(fā)展，目前已發(fā)展成為擁有員工400人，廠房5000平米，月產(chǎn)能50KK的大型光電生產(chǎn)企業(yè)。
增長遭遇瓶頸 管理的復(fù)雜性急需改善
弘凱光電自成立之初就有上ERP的想法，可由于當(dāng)時(shí)剛剛建廠，各方面條件不允許，所以一直未能如愿，經(jīng)過三年多的發(fā)展2004年弘凱光電已經(jīng)發(fā)展初具規(guī)模，但同時(shí)一些問題也暴露出來，主要有以下方面問題：
1、 用OFFICE做軟件造成了嚴(yán)重的人力浪費(fèi)，部門人員不斷增加，效率即沒有提高，
2、 幾年下來資料保存在十幾個(gè)大文件柜中，查詢起來極不方便，也影響了工作效率；
3、 由于責(zé)任不明晰，員工意識(shí)差，領(lǐng)料發(fā)料隨意性強(qiáng)，在生產(chǎn)中導(dǎo)致浪費(fèi)嚴(yán)重。
4、 由于產(chǎn)品品號(hào)多并且相近，導(dǎo)致了庫存準(zhǔn)確率和及時(shí)交付率低，發(fā)貨錯(cuò)誤率提高；
5、 財(cái)務(wù)應(yīng)收入帳款不清晰，產(chǎn)品的成本不準(zhǔn)確；
問題存在并不可怕，可怕的是不去解決問題，當(dāng)弘凱的管理者看到了應(yīng)用ERP的時(shí)機(jī)已成熟，毫不猶豫的開始著手ERP這一役。
選型親睞神州數(shù)碼ERP
弘凱公司成立了ERP實(shí)施專案小組，開始了前期的選型工作，整個(gè)選型工作進(jìn)展的極為迅速，這是因?yàn)楹雱P公司并沒有去過多的接觸國內(nèi)ERP廠商，包括國內(nèi)一些財(cái)務(wù)起家的公司并沒有納入弘凱公司的視線，弘凱公司的理由是：那些公司財(cái)務(wù)模塊方面較強(qiáng)，但對(duì)于其它的方面經(jīng)驗(yàn)不夠也不熟悉。這樣在第一輪的選擇中，臺(tái)灣天心、神州數(shù)碼和香港萬達(dá)寶ERP公司入圍。
蔡助理介紹到：ERP絕對(duì)不是一朝一夕的事情，即使成功上線接下來還要繼續(xù)完善已建成的ERP系統(tǒng)，在系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)上進(jìn)一步理解軟件的功能邏輯，結(jié)合企業(yè)實(shí)際需要進(jìn)行功能的持續(xù)完善，使其在企業(yè)的決策中發(fā)揮更大作用。這就需要ERP軟件提供商擁有長久運(yùn)營的實(shí)力，才能夠?qū)ζ髽I(yè)的ERP實(shí)施有保障。另外，ERP提供商的專業(yè)性和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)也非常重要，不能僅僅在某一方面比較擅長，而是應(yīng)該在貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)上都擅長。而且在服務(wù)的本地化上，對(duì)ERP廠商也有較高的要求，只有高效快速的服務(wù)才能迅速解決企業(yè)在使用ERP中出現(xiàn)的各種問題及滿足企業(yè)進(jìn)一步的需要。正是基于以上考慮，弘凱公司最終選擇了神碼ERP的易飛產(chǎn)品做為導(dǎo)入。
實(shí)施過程短暫而順利
正是因?yàn)樵谶x型時(shí)弘凱做了充足的功課，所以整個(gè)實(shí)施過程中也較順利，從ERP導(dǎo)入到成功上線僅用了3個(gè)月的時(shí)間。
項(xiàng)目之所以能夠迅速成功上線有以下幾點(diǎn)因素：
1、 企業(yè)主管上ERP意識(shí)強(qiáng)，蔡助理介紹說：在臺(tái)灣哪家企業(yè)不上ERP會(huì)讓人感到很奇怪，所以在是否上ERP的問題，有著臺(tái)資背景的弘凱光電幾乎并沒有花費(fèi)時(shí)間去考慮或討論；
2、 領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持：弘凱公司的總經(jīng)理在會(huì)議上不止一次的表示：“傳統(tǒng)的不科學(xué)的操作習(xí)慣必須拋棄，而ERP正是拋棄舊有習(xí)慣的工具，所以在ERP的使用問題上沒有得商量余地”，在具體的實(shí)施過程中，一切為ERP項(xiàng)目讓行，公司曾經(jīng)有過400多個(gè)人同時(shí)盤點(diǎn)錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和資料，幾十臺(tái)電腦同時(shí)運(yùn)作，只用了12個(gè)小時(shí)就完成了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作，在這場上ERP的戰(zhàn)役中，員工的向心力空前加強(qiáng)；
3、 各種流程文件的建立，成功的解決了各部門在使用ERP過程中出現(xiàn)問題時(shí)不知道該怎么辦的情況，減少了來自各方面的阻力，其中包括LPR計(jì)劃流程、采購系統(tǒng)流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)流程、庫存系統(tǒng)流程、生產(chǎn)管理流程、新產(chǎn)品開發(fā)流程、就收應(yīng)付流程、總帳流程等幾大類115個(gè)分類流程；
4、 系統(tǒng)培訓(xùn)積極配合，ERP在企業(yè)內(nèi)成功上線，不僅是系統(tǒng)的完整導(dǎo)入，更加需要企業(yè)相關(guān)人員能夠熟練的運(yùn)作系統(tǒng)，從而能夠自主的進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)乃至簡單開發(fā)。因此，弘凱非常重視神碼顧問人員到公司的一系烈輔導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)，而耐心細(xì)致的服務(wù)也是神碼的傳統(tǒng)，整個(gè)上線期間的培訓(xùn)活動(dòng)弘凱公司積極配合，在每次培訓(xùn)后還組織相關(guān)人員進(jìn)行考試，考試不合格者接著進(jìn)行培訓(xùn)，直至合格為止。
效果明顯 企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)信息化管理
企業(yè)信息化從無到有，第一次實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)的自動(dòng)累加，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)數(shù)據(jù)在一個(gè)高度統(tǒng)一的平臺(tái)上運(yùn)行，規(guī)范了業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)的流程，為公司的組織機(jī)構(gòu)趨于合理提供了參考依據(jù)，解決了資料查詢費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問題。財(cái)務(wù)與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)與采購、財(cái)務(wù)與庫存、財(cái)務(wù)與銷售等企業(yè)各環(huán)節(jié)信息實(shí)現(xiàn)集成和共享，解決了因產(chǎn)品品號(hào)相近，導(dǎo)致在人為書寫過程出現(xiàn)差漏而影響及時(shí)交付，發(fā)貨錯(cuò)誤率高的問題。
弘凱公司的蔡助理介紹，自己曾經(jīng)主持過四個(gè)企業(yè)的ERP上線，其中有失敗也有成功的案例，而這次是最順利的，自己在接手之初感到責(zé)任重大，也承受著一些外在的壓力，但付出終歸是有了回報(bào)，蔡助理最后總結(jié)到，在擁有一個(gè)像神州數(shù)碼這樣專業(yè)務(wù)實(shí)和成熟ERP提供商時(shí)，企業(yè)在上ERP的過程中不應(yīng)該過多的強(qiáng)調(diào)ERP應(yīng)該為企業(yè)怎么樣改變，而是應(yīng)該讓企業(yè)來配合ERP怎么做，只有這樣企業(yè)的ERP才能走的更加順暢，更加快捷。
