為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、激發(fā)市場(chǎng)主體活力，寧夏銀川市稅務(wù)部門圍繞“高效辦成一件事”，精準(zhǔn)聚焦納稅人繳費(fèi)人實(shí)際需求，系統(tǒng)推進(jìn)以“智能化升級(jí)、跨部門協(xié)同、全周期服務(wù)”為核心的服務(wù)模式創(chuàng)新，積極構(gòu)建高效便捷的稅費(fèi)服務(wù)“智辦”新生態(tài)，切實(shí)推動(dòng)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入持續(xù)“稅動(dòng)力”。

　　銀川市稅務(wù)部門持續(xù)拓展“線上服務(wù)為主、自助辦稅為輔、實(shí)體辦稅兜底”的智慧稅務(wù)新格局，依托征納互動(dòng)平臺(tái)提供“遠(yuǎn)程幫辦、問(wèn)辦協(xié)同”服務(wù)，推動(dòng)涉稅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“智慧辦、云端辦、就近辦”，不斷提升辦稅繳費(fèi)的便利度和體驗(yàn)度。此前，寧夏明盛置業(yè)有限公司財(cái)務(wù)人員李榮華在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，因多次輸錯(cuò)密碼，導(dǎo)致自然人電子稅務(wù)局系統(tǒng)被鎖定。通過(guò)撥打12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線求助后，稅務(wù)人員迅速通過(guò)征納互動(dòng)平臺(tái)發(fā)起“遠(yuǎn)程協(xié)助”，實(shí)時(shí)指導(dǎo)其完成密碼重置，順利解決問(wèn)題。“現(xiàn)在撥打12366不僅能咨詢政策，還能直接遠(yuǎn)程辦理業(yè)務(wù)，辦稅效率確實(shí)提高了不少！”李榮華感慨道。

　　針對(duì)納稅人以往辦理跨部門業(yè)務(wù)“多頭跑、反復(fù)跑”的問(wèn)題，銀川市稅務(wù)部門主動(dòng)加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作配合，積極推動(dòng)“進(jìn)一扇門、辦多項(xiàng)事”服務(wù)模式落實(shí)，通過(guò)跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，切實(shí)減輕群眾辦事負(fù)擔(dān)。近期，寧夏回族自治區(qū)國(guó)營(yíng)靈武農(nóng)場(chǎng)在為職工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納手續(xù)時(shí)遇到政策理解難題。了解情況后，稅務(wù)部門主動(dòng)對(duì)接人社部門核實(shí)信息、厘清政策細(xì)節(jié)，并一次性告知企業(yè)所需材料與辦理流程，幫助其順利完成補(bǔ)繳。此外，銀川市稅務(wù)部門持續(xù)深化與人社、醫(yī)保等部門的常態(tài)化協(xié)作，推動(dòng)繳費(fèi)更加高效便捷?！斑^(guò)去辦稅要跑好幾個(gè)部門，現(xiàn)在一窗受理、一次提交，確實(shí)方便多了！”老丁水果店負(fù)責(zé)人丁生貴對(duì)“一刻鐘便民辦稅繳費(fèi)服務(wù)圈”建設(shè)成效感觸頗深，“在家門口就能領(lǐng)發(fā)票、繳社保，稅務(wù)部門的服務(wù)越來(lái)越貼心了?！?/p>

　　聚焦市場(chǎng)主體從開辦到退出的全生命周期關(guān)鍵環(huán)節(jié)，銀川市稅務(wù)部門持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，加強(qiáng)與市場(chǎng)監(jiān)管、人社等部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，推進(jìn)信息互通與流程再造，將以往“先稅務(wù)清稅、后工商注銷”的串聯(lián)模式，升級(jí)為“一窗受理、并行辦理”的集成服務(wù)模式，有效壓減環(huán)節(jié)、縮短時(shí)限，為企業(yè)提供更加規(guī)范、簡(jiǎn)便、高效的注銷通道，進(jìn)一步降低制度性交易成本，促進(jìn)市場(chǎng)資源的優(yōu)化配置?！霸詾樽N很麻煩，特意請(qǐng)了一天假來(lái)辦理，沒(méi)想到在稅務(wù)窗口一次性就辦完了所有手續(xù)！”剛剛辦結(jié)業(yè)務(wù)的寧夏靈谷包裝有限責(zé)任公司法定代表人杜占春對(duì)稅務(wù)部門的高效服務(wù)表示贊許，“流程簡(jiǎn)化了，材料減少了，為我們企業(yè)節(jié)省了大量時(shí)間和精力。”

　　銀川市稅務(wù)部門將繼續(xù)以納稅人繳費(fèi)人需求為導(dǎo)向，以智慧稅務(wù)提升服務(wù)質(zhì)效，以部門協(xié)同優(yōu)化辦事體驗(yàn)，以全周期護(hù)航激發(fā)主體活力，持續(xù)構(gòu)建更加成熟、穩(wěn)定的“智辦”新生態(tài)，助力各類市場(chǎng)主體行穩(wěn)致遠(yuǎn)。