獲獎理由
珠海網上辦事大廳APP涵蓋市區(qū)兩級，除了可提供市級865個事項直接申辦以外，還集合了八個區(qū)的2504個事項提供移動申辦。截止到10月份，已提供10502項辦事服務，位居于廣東省前列。珠海網廳APP不僅具備市區(qū)鎮(zhèn)村四級政務事項的預約、申辦、和進度查詢三大基本功能，而且同時提供大廳網點、辦事指南、咨詢投訴、在線客服、熱門服務、熱門事項、便民頭條等應用服務，并在事項標準化辦理方面有較好實踐，一是申辦優(yōu)化，復雜事項簡單辦；二是流程優(yōu)化，容缺受理標準辦；三是渠道優(yōu)化，預約快遞選著辦；四是互動優(yōu)化，透明政府看著辦。2017年，珠海網上辦事大廳手機端業(yè)務總量為6531，同比上年增長了64.5%。接入APP事項的平均時限壓縮率在32.78%左右，不少事項的時限壓縮率在50%以上，同時事項的提前辦結率為52.17%，珠海的審批效率得到了明顯提升。
