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1．浙江省人民政府網(wǎng)站在首頁(yè)顯著位置設(shè)立了“政府服務(wù)快速通道”，提供了“我要登錄”、“我要辦理”、“我要參與”、“我要查詢(xún)”、“我要訂閱”等四個(gè)“我要”服務(wù)，按公眾訪(fǎng)問(wèn)目的來(lái)進(jìn)行劃分服務(wù)，使公眾無(wú)需進(jìn)入二級(jí)頁(yè)面，在首頁(yè)即可享受最常用的政府網(wǎng)站服務(wù)導(dǎo)航，體現(xiàn)出了方便、快捷的特點(diǎn)。

2．浙江省門(mén)戶(hù)網(wǎng)站最具特色的欄目為“浙江政務(wù)通”，目前門(mén)戶(hù)網(wǎng)站網(wǎng)上值班室已試點(diǎn)開(kāi)通，十六家政府直屬單位首次通過(guò)“浙江政務(wù)通”軟件為網(wǎng)民提供即時(shí)的咨詢(xún)服務(wù)。浙江政務(wù)通軟件提供了強(qiáng)大的消息過(guò)慮機(jī)制和即時(shí)通信功能，實(shí)現(xiàn)政府和公眾的實(shí)時(shí)信息互動(dòng)，支持計(jì)算機(jī)與計(jì)算機(jī)、手機(jī)與計(jì)算機(jī)之間的短信實(shí)時(shí)交流；同時(shí)提供強(qiáng)大的新聞聚合器功能，支持省政府網(wǎng)站信息發(fā)布規(guī)范，并支持第三方RSS新聞閱讀，提高了政府網(wǎng)站新聞的時(shí)效性，增強(qiáng)了用戶(hù)閱讀體驗(yàn)。

浙江省人民政府網(wǎng)站一直努力打造“民主型政府”，網(wǎng)站在“百件實(shí)事網(wǎng)上辦”中提供了“我要咨詢(xún)”窗口，點(diǎn)擊進(jìn)入在線(xiàn)咨詢(xún)說(shuō)明的頁(yè)面，詳細(xì)說(shuō)明了本欄目的受理范圍、操作指南等信息；同時(shí)，提供了省級(jí)部門(mén)網(wǎng)上值班和非網(wǎng)上值班用戶(hù)列表，并加以區(qū)分。這樣，公眾可以迅速地了解所要咨詢(xún)的部門(mén)是否在線(xiàn)。咨詢(xún)時(shí)，點(diǎn)擊進(jìn)入后可選擇信箱發(fā)送郵件，也可搜索相關(guān)的問(wèn)題。公眾等待兩分鐘便可實(shí)現(xiàn)與相關(guān)部門(mén)的直接對(duì)話(huà)，較大的方便了用戶(hù)與政府的溝通與交流，是實(shí)現(xiàn)民政面對(duì)面的有效途徑。

3．開(kāi)展績(jī)效評(píng)估是促進(jìn)浙江省政府網(wǎng)站發(fā)展進(jìn)步的重要一步，在這方面浙江省政府網(wǎng)站群評(píng)測(cè)是一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，浙江省政府對(duì)全省46個(gè)廳局、11個(gè)地市和90個(gè)縣區(qū)進(jìn)行了績(jī)效評(píng)估，并且把評(píng)測(cè)的分報(bào)告全部在內(nèi)網(wǎng)上公布，使得不同單位部門(mén)可以互相下載評(píng)測(cè)報(bào)告，從中借鑒優(yōu)點(diǎn)與亮點(diǎn)，不斷進(jìn)行改正與完善。這體現(xiàn)出浙江省政府開(kāi)展網(wǎng)站群評(píng)測(cè)不僅僅是為了分?jǐn)?shù)，而更著眼于浙江省政府網(wǎng)站群整體的提升，對(duì)浙江省的電子政務(wù)發(fā)展起到了良好的互動(dòng)作用，也突顯出了浙江省政府的公開(kāi)、公平、公正三大原則。通過(guò)第三方開(kāi)展的政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估提升了浙江省政府電子政務(wù)管理的影響力和權(quán)威性，實(shí)現(xiàn)了“抓手”作用；促進(jìn)了浙江省各部門(mén)電子政務(wù)工作人員對(duì)政府網(wǎng)站重要性的認(rèn)識(shí)，提升了技能；形成了良好的電子政務(wù)團(tuán)隊(duì)、制度和文化。