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基本信息
- 年度： 2007
- 獎(jiǎng)項(xiàng)名稱：公共服務(wù)特色與創(chuàng)新獎(jiǎng)
- 獎(jiǎng)項(xiàng)類別： 公共服務(wù)
- 單位名稱（全稱）：國(guó)家旅游局政府門(mén)戶網(wǎng)站
- 類型： 部委
- 網(wǎng)址：http://www.cnta.gov.cn
獲獎(jiǎng)理由
1、國(guó)家旅游局網(wǎng)站以用戶為中心，積極拓寬公益服務(wù)，為公眾提供了中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、A級(jí)景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店、出境旅游目的地一覽等相關(guān)查詢服務(wù)。同時(shí)，還為用戶提供了國(guó)內(nèi)外航班查詢，火車車次、站臺(tái)等查詢、全國(guó)各地氣象信息及旅游小常識(shí)、酒店預(yù)訂規(guī)則、付款指南相關(guān)信息。
2、該站為打造高效服務(wù)政府，在網(wǎng)上提供在線咨詢，網(wǎng)上建議、全國(guó)各省市旅游質(zhì)量監(jiān)督投訴相關(guān)服務(wù)，及用戶旅游出行相關(guān)案例分析。
3、本站網(wǎng)站首頁(yè)設(shè)計(jì)了“本月地方網(wǎng)站推薦”、“相關(guān)旅游活動(dòng)推薦”、“每周視頻”等欄目，為旅游者能夠更好的了解各地風(fēng)景區(qū)及文化情況提供了幫助（如圖4所示的“每周視頻”）。
