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目前，成都市政府門戶網(wǎng)站已經實現(xiàn)市直單位和區(qū)市縣單位、各區(qū)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直企事業(yè)單位和各區(qū)縣企事業(yè)單位近6000個用戶日常在線維護填報，共同保障著政府門戶網(wǎng)站和區(qū)縣有關資源目錄的運維，處理各類公眾咨詢、投訴、建議、申請，使政府依托網(wǎng)絡平臺實現(xiàn)權力公開、運行公開、服務公開，逐步將政府搬到“網(wǎng)上”，初步實現(xiàn)“網(wǎng)上虛擬政府”。

　?。?）在全國率先實現(xiàn)政府信息公開目錄和企事業(yè)單位辦事公開目錄全部建成，實現(xiàn)城鄉(xiāng)一體全覆蓋、服務領域全覆蓋，將信息公開提升到一個新的高度。

　　在實現(xiàn)政府信息公開目錄建成后年增量20多萬條的紀錄下，成都市政府積極探索信息公開的深度和廣度，基于市政府門戶網(wǎng)站建成了《成都市公共企事業(yè)單位辦事公開目錄》。

　　成都市企事業(yè)單位辦事公開目錄，一次性梳理、整理了成都市市級及20個區(qū)（市）縣共計2223家公共企事業(yè)單位，實現(xiàn)行政區(qū)域全覆蓋；涵蓋了基礎類、社會類、經濟類、安全類四大公共服務于管理領域，涉及26一級行業(yè)和48個二級行業(yè)，實現(xiàn)服務領域的全覆蓋。

　　“公共企事業(yè)單位辦事公開”建立了全市公共企事業(yè)單位辦事公開指南及公開專欄，公布每家單位的基本情況，規(guī)范了各公共企事業(yè)單位填報公開的內容，包括公告公示、機構信息、服務事項、執(zhí)法管理、收費事項、重大項目、規(guī)章制度、重大事項、承諾事項等17個大項內容，根據(jù)不同行業(yè)特色的建立補充公開規(guī)范，對行業(yè)特色內容進行公開。提供咨詢投訴渠道、接受網(wǎng)上咨詢，實現(xiàn)每個單位的信息深度公開；針對公眾關心的各類服務，除各單位填報內容外，還將各公共企事業(yè)單位原有的各類在線辦理、在線查詢、在線咨詢等相關服務納入整合范圍，在不重復建設的基礎上，拓展各項服務深度，充分滿足公眾的需求。

　　（2）建設行政權力網(wǎng)上公開透明運行平臺，編制行政權力清單，推進自由裁量權固化，壓縮權力“彈性空間”。積極推進以用戶為中心的網(wǎng)上公共服務體系建設，規(guī)范和提升網(wǎng)上辦事服務水平。

　　成都市依法對各部門現(xiàn)有的全部行政權力進行清理。對經過清理核定的行政權力，按照行政許可、行政處罰、行政征收、行政強制、其他權力等分類編碼編制目錄，按照工作程序、環(huán)節(jié)、期限等要求，編制權力運行流程圖；按照監(jiān)督制約環(huán)節(jié)、相對人的權利、投訴舉報途徑和方式等項目編制監(jiān)督機制明示圖。對行政職權的運用范圍、行使條件、實施種類、具體程序等具有裁量空間的內容進行細化，形成執(zhí)行標準。每個裁量等級與裁量檔次規(guī)定具體裁量行為，并對適用的條件作出明確的說明。

　　成都市政府門戶網(wǎng)站按照服務對象（個人、企業(yè)）、服務部門（市級部門、區(qū)市縣、辦證中心）、事項性質（行政權力事項、公共服務事項、相關服務）和特色服務（主題場景、特定人群、綠色通道、行業(yè)應用）分類，整合了辦事動態(tài)、表格下載、進度結果查詢、網(wǎng)上辦理、公共數(shù)據(jù)庫查詢、服務問答、相關服務、咨詢投訴、百件實事等周邊服務，建立了完善的網(wǎng)上公共服務體系。

　　目前，政府門戶網(wǎng)站共提供了7327項行政權力的的辦事指南和辦理服務，其中293項可實現(xiàn)在線提交，提供2223家公共企事業(yè)單位的辦事服務，這樣的服務事項整合量在全國是第一家。

　　（2）營造良好投資環(huán)境，打造全面服務企業(yè)的綜合性網(wǎng)絡平臺“創(chuàng)業(yè)成都”。訂制企業(yè)直通政府溝通平臺，整合面向企業(yè)資訊服務體系，從創(chuàng)新出發(fā)，建成國內最先進的企業(yè)一站式服務平臺。

　　平臺以成都經濟要聞、通知公告、政策文件類欄目向企業(yè)提供最新經濟資訊和政策精神；以主題、行業(yè)分類辦事指南和部門業(yè)務系統(tǒng)向企業(yè)提供在線辦事服務；以投資環(huán)境、商務環(huán)境、經濟數(shù)據(jù)、開發(fā)園區(qū)等分類資源向企業(yè)提供全方面的經濟資源整合導航服務，面向企業(yè)提供一站式的資源查詢、服務搜索、短信定制及其它個性化服務。

　　目前，平臺提供了成都經濟要聞、通知公告、政策文件、投資環(huán)境、產業(yè)信息、產權交易、經濟數(shù)據(jù)、采購招標、項目信息等17大類100余小類的信息資訊服務。與國內其他城市企業(yè)服務平臺相比，切實實現(xiàn)了統(tǒng)一政策信息發(fā)布、跨部門辦事服務、政企及時溝通互動的服務模式。

　　平臺重點在做好在線辦事服務引導，建立企業(yè)服務直通車上下功夫。將所有與企業(yè)有關的辦事服務按照企業(yè)“生命周期”分23個主題和13個行業(yè)進行分類引導，并集成了網(wǎng)上報稅、項目管理等各類企業(yè)服務專有平臺。初步形成了全面的企業(yè)辦事服務。

　　平臺著重打造了企業(yè)和政府直通車渠道，將企業(yè)的聲音和訴求第一時間傳遞到政府部門，為企業(yè)定制了在線咨詢、反映問題，工作約請，調研申請，投資意向，投資軟環(huán)境投訴等功能模塊，切實結合企業(yè)需求，提供一站化的快速服務通道，整體提升為企業(yè)的服務水平。無論是咨詢反應問題，還是向有關部門提出工作調研或者約請，或者提出投資意向，投訴企業(yè)服務，都可以通過企業(yè)服務直通車直接提交，在規(guī)定時限內獲得答復。

　　據(jù)悉，這是國內地方政府面向企業(yè)提供綜合網(wǎng)絡服務方面資訊最全、功能最強大、服務最到位的政府服務平臺。