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（1）“市長(zhǎng)信箱”、“在線(xiàn)訪(fǎng)談”等公眾互動(dòng)欄目影響大、效果好。）“市長(zhǎng)信箱”兩年多時(shí)間共受理各類(lèi)投訴咨詢(xún)建議近5000條，做到件件有答復(fù)，事事有回音，當(dāng)期辦結(jié)回復(fù)率達(dá)97%以上。給“市長(zhǎng)信箱”寫(xiě)信的人不僅有孝感人、在外地的孝感人，還有遠(yuǎn)在異國(guó)他鄉(xiāng)的孝感人，也有熱心的外地市民。對(duì)于各縣市區(qū)和政府各部門(mén)辦理信件的情況，每月還在網(wǎng)站首頁(yè)進(jìn)行通報(bào)，以便于公眾和社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督，也促進(jìn)了各級(jí)政府和政府部門(mén)辦事效率的提高。市長(zhǎng)信箱中感謝信占了相當(dāng)大的比重o

    “在線(xiàn)訪(fǎng)談”每周三期，訪(fǎng)談對(duì)象包括政府各職能部門(mén)主要負(fù)責(zé)人和市政府主要領(lǐng)導(dǎo)，訪(fǎng)談內(nèi)容涉及重大政策解讀以及人們關(guān)注和關(guān)心的各類(lèi)熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題，每期訪(fǎng)談節(jié)目都制作音頻、圖片和文字，形象直觀地反映訪(fǎng)談內(nèi)容。將每月中旬的某天定為市領(lǐng)導(dǎo)上線(xiàn)日，邀請(qǐng)一位市政府領(lǐng)導(dǎo)參加訪(fǎng)談，參與的群眾非常踴躍。每月底公布下月參與節(jié)目的訪(fǎng)談單位，征集網(wǎng)民意見(jiàn)和建議。由于訪(fǎng)談節(jié)目次數(shù)多、效果好，2008年初中青報(bào)曾點(diǎn)名表?yè)P(yáng)本網(wǎng)站“在線(xiàn)訪(fǎng)談”欄目。

    (2)開(kāi)通了孝感政務(wù)論壇，在湖北省首創(chuàng)將“民意征集”、“網(wǎng)上調(diào)查”、“在線(xiàn)訪(fǎng)談”和“市長(zhǎng)信箱”統(tǒng)一融合到論壇的互動(dòng)形式，方便公眾參與和及時(shí)提出意見(jiàn)建議論壇開(kāi)設(shè)了“為您服務(wù)”欄目，為群眾提供備類(lèi)政策、便民信息服務(wù)，并及時(shí)解答各種政策和業(yè)務(wù)咨詢(xún)，為群眾解決了不少疑難問(wèn)題。論壇同時(shí)開(kāi)設(shè)了視頻新聞、生活和娛樂(lè)類(lèi)版

塊，增強(qiáng)了互動(dòng)性。論壇征集了不少熱心和綜合素質(zhì)高的網(wǎng)民做版主，對(duì)提高論壇知名度和

論壇質(zhì)量起到了不小的作用。