近日,長沙市行政審批服務局在全省“八五”普法中期通報中作為表現(xiàn)突出單位被通報表揚。

  近年來,長沙市行政審批服務局堅持以法治思維引領和保障行政審批制度改革,以“全省一流、全國先進”為目標,打造“幸福長沙、網(wǎng)辦到家”政務服務品牌,持續(xù)優(yōu)化市場化、法治化、國際化營商環(huán)境。

  2023年,長沙市一體化政務服務能力由“高”提升至“非常高”組別,躋身全國第一梯隊;第十七屆中國電子政務論壇和第十七屆全國政務大會專題推介長沙政務服務標準化規(guī)范化便利化建設工作經(jīng)驗;長沙市“以法治思維引領和保障行政審批制度改革”獲評首批湖南省法治政府建設示范項目。

  為了保障政務服務規(guī)范運行,長沙市行政審批服務局嚴格落實《法治政府建設實施綱要(2021—2025年)》,堅持將法治政府建設理念貫穿政務服務管理全過程。先后制定出臺《長沙市行政權力下放、承接和運行管理辦法》《長沙市政務服務事項動態(tài)管理辦法》《長沙市12345政務熱線運行管理辦法》《長沙市政務服務大廳管理辦法》等一系列規(guī)范性文件,構建了業(yè)務條線與服務板塊交織協(xié)同、市縣鄉(xiāng)三級一體聯(lián)動的政務服務制度體系,為全市深化簡政放權、優(yōu)化政務服務、提升行政效能提供了制度保障。

  此外,該局牽頭研究和參與編制《政務公開評估規(guī)范》湖南省地方標準、《政務公開工作規(guī)范》湖南省地方標準、《12345政務服務便民熱線管理與服務規(guī)范》湖南省地方標準、《政務服務中心管理規(guī)范》系列地方標準等,推動解決全省各地區(qū)政務服務、政務公開、政務熱線運行、政務大廳管理等領域工作標準不統(tǒng)一、系統(tǒng)建設不同步等問題,充分發(fā)揮標準化規(guī)范化在全省政務服務高質量發(fā)展中的引領作用。

  長沙市行政審批服務局圍繞“個人、企業(yè)、項目”三個全生命周期持續(xù)豐富企業(yè)群眾辦事應用場景,以法治方式推動“一件事一次辦”向“高效辦成一件事”提升。2024年牽頭推動“信用修復”“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝”等19件“高效辦成一件事”具體事項落地實施。同時,通過規(guī)范服務事項和辦事流程,加強與長江中游城市群、泛珠三角區(qū)域、湘贛邊城市政務服務制度對接,目前已與廣州、西安等14省25市(區(qū))達成“跨域通辦”合作共識,推進186項政務服務“跨域通辦”。大力推進長株潭政務服務一體化建設,三市實現(xiàn)149項高頻事項線下代收代辦。依托“無證明城市”系統(tǒng)加強“刷臉辦”“減證辦”和“證明線上開具”等場景應用,實現(xiàn)全市38類證明可線上開具,160類電子證照可實時調用,8600項政務服務實現(xiàn)“減證辦”。

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國脈,是大數(shù)據(jù)治理、數(shù)字政府、營商環(huán)境、數(shù)字經(jīng)濟、政務服務、產(chǎn)業(yè)服務等領域的專業(yè)提供商。創(chuàng)新提出“軟件+咨詢+數(shù)據(jù)+平臺+創(chuàng)新業(yè)務”五位一體服務模型,擁有營商環(huán)境流程再造系統(tǒng)、營商環(huán)境督查與考核系統(tǒng)、政策智能服務系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基因、數(shù)據(jù)母體、產(chǎn)業(yè)協(xié)作平臺等幾十項軟件產(chǎn)品,長期為中國智慧城市、智慧政府和智慧企業(yè)提供專業(yè)咨詢規(guī)劃和數(shù)據(jù)服務,運營國脈電子政務網(wǎng)、國脈數(shù)字智庫、營商環(huán)境智庫等系列行業(yè)專業(yè)平臺,廣泛服務于發(fā)改委、營商環(huán)境局、考核辦、大數(shù)據(jù)局、行政審批局、優(yōu)化辦等政府客戶和中央企業(yè)。

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