自開展不動產(chǎn)便民窗口建設(shè)以來，績溪縣不動產(chǎn)登記中心嚴(yán)格落實不動產(chǎn)登記各項法律法規(guī)，不斷深化行政審批制度改革，壓縮不動產(chǎn)登記時限，聚焦?fàn)I商環(huán)境建設(shè)，聚力推進(jìn)難點、堵點、痛點問題解決，逐步完善窗口建設(shè)。

　　創(chuàng)優(yōu)便民品牌，提升服務(wù)意識。按照《關(guān)于成立績溪縣不動產(chǎn)登記中心黨員先鋒隊的通知》《縣不動產(chǎn)登記中心黨員先鋒隊、黨員先鋒崗值班制度》等文件要求，組建登記黨員先鋒隊，并設(shè)立黨員先鋒崗，依托市局“‘宛’美登記，全心為您”不動產(chǎn)登記黨建品牌，打造“黨建+不動產(chǎn)登記”子品牌建設(shè)，開展主題黨日等黨員活動。定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力，逐步增強(qiáng)工作人員群眾觀念和為民服務(wù)意識。嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)等制度，做到首問必答、首問必釋、首問必果。提供網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約登記多渠道預(yù)約方式和電話、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)APP（皖事通）、自助查詢機(jī)、大廳現(xiàn)場詢問等多種企業(yè)和群眾業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度查詢途徑，滿足群眾需求。提供延時、上門等各類便民服務(wù)，為在外地工作、工作日不方便辦理的群眾解決辦證問題。

　　簡化辦事流程，增強(qiáng)服務(wù)能力。績溪縣不動產(chǎn)登記中心在全市率先實現(xiàn)市縣一體化登記，通過“宣城市互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”市縣一體化平臺，實現(xiàn)買賣、抵押、抵押注銷、繼承、夫妻間財產(chǎn)轉(zhuǎn)移、換證等各類登記業(yè)務(wù)全流程服務(wù)，實現(xiàn)登記信息在線便利化查詢，權(quán)利人可通過皖事通、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、公眾號等渠道實現(xiàn)不動產(chǎn)登記信息可視化查詢，包括查詢自然狀況、權(quán)利限制狀況、地籍圖等信息。

　　激發(fā)工作作風(fēng)，提高管理水平。在大廳及門戶網(wǎng)站公布辦事指南，將登記事項進(jìn)行公示，強(qiáng)化宣傳，接受監(jiān)督；通過門戶網(wǎng)站專欄公開投訴舉報電話、線下大廳設(shè)置意見箱、執(zhí)行服務(wù)“好差評”等方式，主動接受群眾監(jiān)督，進(jìn)一步強(qiáng)化紀(jì)律意識。

　　賦能數(shù)字模式，創(chuàng)新服務(wù)舉措。不動產(chǎn)登記中心積極創(chuàng)優(yōu)營商環(huán)境，創(chuàng)新工作舉措。工業(yè)企業(yè)辦理登記業(yè)務(wù)立等可取。對于工業(yè)類項目，實現(xiàn)“交地即交證”“驗收即拿證”，有力解決了以往建設(shè)單位需要來回奔波與各部門溝通、項目審批周期較長的問題、極大提升后期審批效率、大幅縮減審批時限、有效加速項目落地。實現(xiàn)“無還本續(xù)貸”“帶押過戶”，降低企業(yè)貸款成本。

　　健全監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)守工作底線。經(jīng)常開展警示教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到“每周一學(xué)”“以案說法”，切實提高登記人員的廉潔自律意識和拒腐防變能力，筑牢拒腐防變底線；不定時對中心工作紀(jì)律、工作狀態(tài)、業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)質(zhì)量等方面情況工作情況進(jìn)行監(jiān)督巡查，公開不動產(chǎn)登記“六不準(zhǔn)”，自覺接受群眾和社會各界監(jiān)督。

　　下一步，績溪縣不動產(chǎn)登記中心將不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，切實解決群眾在不動產(chǎn)登記過程中遇到的難題，努力讓不動產(chǎn)登記“工作有態(tài)度、辦事有速度、服務(wù)有溫度”。

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