今年以來，廣西合浦縣自然資源局聚焦群眾“急難愁盼”，深入推動黨建與不動產登記業(yè)務雙向同頻發(fā)展，把黨建工作優(yōu)勢轉化為登記服務優(yōu)勢，有效整治了不動產登記難問題，努力實現(xiàn)不動產登記工作態(tài)度、辦事速度和服務溫度的高度融合，增強人民群眾的獲得感、幸福感。

　　用“紅心”打造風清氣正的不動產登記隊伍。合浦縣自然資源局全面落實“三會一課”“主題黨日”等制度，持續(xù)提升黨員干部的政治能力。深入開展理論學習、政策業(yè)務、作風效能“三提升”行動，完善不動產登記日常管理和服務行為規(guī)范等規(guī)章制度，細化工作規(guī)范，落實首問責任制、一次性告知制、限時辦結制等制度。定期對黨員干部集中開展廉政風險點梳理排查和警示教育，確保依法履職、干凈做事、風清氣正。

　　用“真心”優(yōu)化辦證流程。對不動產登記流程進行全面梳理，精簡不必要的環(huán)節(jié)和材料。推行“一窗受理、并行辦理”模式，讓群眾只進一扇門、只跑一次腿，有效解決辦事大廳分散、辦事群眾多頭跑路的堵點問題，群眾業(yè)務辦理的便利性得到大幅提升。加大人員和設備投入，推行不動產登記全程網辦，建設“互聯(lián)網+不動產登記”信息平臺，啟用不動產登記智能審批系統(tǒng)，開通網上預約、查詢等服務，方便群眾辦理不動產登記。辦事效率顯著提高，如新建商品房轉移登記辦結時間縮短至1.89小時，已有《不動產權證書》商品房買賣轉移登記時間1.54小時，法院文書繼承2.94小時，企業(yè)間不動產轉移登記2.73小時。對于行動不便的群眾，提供上門服務；對于特殊情況需要加急辦理的，開辟綠色通道，優(yōu)先辦理。今年以來，合浦縣不動產為“老弱病殘孕”等特殊群體提供上門服務12次，主動走訪企業(yè)提供個性化解決方案8次。

　　用“暖心”鑄就服務情懷。由黨員干部帶頭，成立不動產登記黨員服務先鋒隊；在不動產登記窗口設立 “黨員示范崗”2個，推行黨員主動亮身份、亮職責、亮承諾，堅持將黨員的模范帶頭作用展現(xiàn)在日常工作中，體現(xiàn)在服務細節(jié)上。為了推動問題解決，形成化解一個、帶動一片、影響一方的實際效果，切實解決好不動產登記難問題。廣大黨員干部秉承為民服務之初心，共同研討思路對策，形成“靠前一步，主動服務”的工作氛圍，深入構建“大黨建”工作格局，夯實黨員干部擔當務實的責任基底。主動開發(fā)突破常規(guī)慣例的新思維、新理念，秉持問題導向、效果導向的處理原則，上門送政、現(xiàn)場辦公，全力破解不動產登記領域內的操心事、煩心事，增強企業(yè)、群眾獲得感和幸福感，不斷優(yōu)化政務服務環(huán)境。

　　用“責任心”化解歷史遺留問題。合浦縣自然資源局把解決因歷史遺留問題導致的不動產“登記難”，作為解決民生實事的重要切入點，以破解民生難題為著力點，以優(yōu)化營商環(huán)境為落腳點，堅持“尊重歷史、保障權益，依法依規(guī)、穩(wěn)妥審慎”原則，切實為群眾解決“急難愁盼”問題。成立工作專班，明確各部門職責，建立“內部協(xié)調、聯(lián)審、局黨組審定”一事一議一結的原則，妥善解決各類不動產歷史遺留問題。合浦縣水利局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村供水工程的項目，因未辦理建設工程規(guī)劃核實和房屋建筑工程竣工驗收備案多年一直無法辦理不動產登記。近日，合浦縣水利局下設鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村的各個供水工程項目都辦理了不動產權證。截至目前，全縣化解了374宗不動產登記歷史遺留問題，涉及約1600套房屋，惠及群眾約6000人，不僅維護了人民群眾的合法權益，極大增強了人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

　　下一步，合浦縣自然資源局將繼續(xù)加大化解力度、簡化化解流程、提升整治的治理效能，拓寬工作思路，用足用好相關政策，提出解決辦法，確保民生實事落地見效，切實維護權利人的合法權益，為優(yōu)化營商環(huán)境提供有力支撐。

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