近年來，省公安廳秉持服務(wù)發(fā)展、企業(yè)和群眾的理念，在“塑造標(biāo)準(zhǔn)、鍛造本領(lǐng)、創(chuàng)造效能、打造體驗(yàn)、營造環(huán)境”五個(gè)維度精準(zhǔn)發(fā)力，助力打造市場(chǎng)化、法治化、國際化營商環(huán)境，為黑龍江高質(zhì)量發(fā)展、可持續(xù)振興提供有力保障。

　　與時(shí)俱進(jìn)，塑造一流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。省公安廳全面把握社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，不斷更新理念、完善制度、優(yōu)化機(jī)制，提升公安政務(wù)服務(wù)的針對(duì)性、精準(zhǔn)性和實(shí)效性。通過多次召開專題會(huì)議，推動(dòng)理念從“重打擊、輕保護(hù)”向“促創(chuàng)新、優(yōu)服務(wù)、護(hù)環(huán)境”轉(zhuǎn)變。在制度建設(shè)上，細(xì)致梳理386項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，建立健全行政許可清單、權(quán)力責(zé)任清單，動(dòng)態(tài)維護(hù)事項(xiàng)信息，復(fù)核調(diào)整34類要素、246條事項(xiàng)，優(yōu)化要素點(diǎn)2000余處，調(diào)整發(fā)布事項(xiàng)7500余條次。

　　淬煉能力，鍛造一流服務(wù)本領(lǐng)。省公安廳圍繞構(gòu)建“4567”現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系和向北開放戰(zhàn)略，在政策應(yīng)用、業(yè)務(wù)支撐和系統(tǒng)集成方面全面提升能力。落實(shí)全省“創(chuàng)新發(fā)展60條”“人才振興60條”等政策，制定多項(xiàng)惠企便民措施。加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)，通過編制指南、開展培訓(xùn)等方式，培育全科民警，提升服務(wù)效率。深化部門聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)20項(xiàng)公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐省級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”覆蓋率達(dá)96%。

　　提質(zhì)增效，創(chuàng)造一流服務(wù)效能。省公安廳聚焦服務(wù)效能核心，深化“放管服”改革，在簡(jiǎn)化程序、壓縮時(shí)限和創(chuàng)造便利上持續(xù)發(fā)力。以“材料最少、流程最簡(jiǎn)”為目標(biāo)，累計(jì)減少審批材料69項(xiàng)，精簡(jiǎn)辦事要件40個(gè)，再造工作流程74項(xiàng)，減少辦事環(huán)節(jié)113個(gè)。全面梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，壓縮54項(xiàng)政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目辦結(jié)時(shí)限共計(jì)129個(gè)工作日。推進(jìn)“免交證、辦成事”改革和“即申即享”服務(wù)，取消城區(qū)（鎮(zhèn)）落戶限制，6類事項(xiàng)實(shí)施“跨省通辦”，讓群眾享受更多便利。

　　心系群眾，打造一流服務(wù)體驗(yàn)。省公安廳找準(zhǔn)群眾需求與公安工作的結(jié)合點(diǎn)，在網(wǎng)上服務(wù)、窗口服務(wù)和上門服務(wù)方面優(yōu)化升級(jí)。全面升級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)243個(gè)事項(xiàng)網(wǎng)上“一次性采集”“一體化審批”“一站式辦理”。推進(jìn)全省公安派出所綜合辦事窗口建設(shè)，82項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)在258個(gè)派出所“一窗通辦”，設(shè)立22個(gè)“24小時(shí)”出入境自助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。鞏固“我為群眾辦實(shí)事”成果，通過上門服務(wù)為企業(yè)群眾提供戶政、治安、車駕管等領(lǐng)域服務(wù)，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　服務(wù)發(fā)展，營造一流服務(wù)環(huán)境。安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石。省公安廳在打防管控建上同步發(fā)力，緊盯經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)，開展常態(tài)化掃黑除惡和“昆侖2024”等專項(xiàng)行動(dòng)，聚焦危害企業(yè)和群眾合法權(quán)益的犯罪活動(dòng)，采取掛牌督辦等方式，形成高壓嚴(yán)打態(tài)勢(shì)，打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境。

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