今年以來，文昌市市場監(jiān)督管理局在開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育的過程中，積極探索創(chuàng)新執(zhí)法方式，以柔性執(zhí)法為轄區(qū)企業(yè)帶來實實在在的便利與支持，為文昌市營商環(huán)境注入蓬勃活力，助推地方經(jīng)濟邁向高質(zhì)量發(fā)展新臺階。

　　2025年1月14日，海南省市場監(jiān)督管理局在節(jié)前市場巡查中，發(fā)現(xiàn)文昌市文城鎮(zhèn)嘉年華生活超市銷售的年貨某個堅果禮盒存在涉嫌虛構(gòu)原價的問題，隨即將線索移交至文昌市市場監(jiān)督管理局。文昌市監(jiān)局高度重視，立即組織執(zhí)法骨干成立專項調(diào)查組，對該超市展開全面細(xì)致的調(diào)查。隨后，經(jīng)深入調(diào)查，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，該超市工作人員因?qū)r格法律法規(guī)了解不足，在標(biāo)價時出現(xiàn)了虛標(biāo)某個堅果禮盒零售價的情況。不過，在調(diào)查期間，該禮盒尚未有銷售記錄，未對消費者造成實質(zhì)性危害。鑒于該超市的違法行為輕微且及時改正，未造成危害后果，符合相關(guān)法律法規(guī)不予行政處罰的情形。文昌市市場監(jiān)督管理局主動與海南省市場監(jiān)督管理局溝通，詳細(xì)反饋調(diào)查情況，最終作出對該超市不予行政處罰的決定。

　　文昌市市場監(jiān)督管理局公平交易與消費者權(quán)益保護室主任林先潮：“今年年初，在發(fā)現(xiàn)嘉年華超市堅果禮盒虛標(biāo)價格問題后，第一時間聯(lián)系企業(yè)溝通。得知是員工不熟悉法律致虛標(biāo)價格，且超市無銷售獲利、主動整改，未造成危害后果，符合行政處罰免罰條件。考慮到嘉年華超市經(jīng)營困難、信心不足，我局采取柔性執(zhí)法免處其處罰，幫助其樹立在文昌發(fā)展信心。同時，我們加強對企業(yè)的合規(guī)指導(dǎo)，維護企業(yè)的合法權(quán)益，持續(xù)優(yōu)化我市的營商環(huán)境。”

　　對于此次“免罰”的決定，該超市負(fù)責(zé)人谷建軍感慨萬千。他表示，原本擔(dān)心會面臨高額罰款，影響超市的正常運營，但文昌市市場監(jiān)督管理局用柔性執(zhí)法的方式，給了改正錯誤的機會，極大地減輕了超市的經(jīng)營負(fù)擔(dān)，這也讓他們對未來的發(fā)展充滿信心。

　　文昌市文城鎮(zhèn)嘉年華生活超市負(fù)責(zé)人谷建軍：“在被‘免罰’后，我們真切地感受到文昌市市場監(jiān)督管理局為企業(yè)發(fā)展著想的用心，這給我們很大的鼓舞。我們立即組織員工開展法律法規(guī)培訓(xùn)，增強法規(guī)意識。完善內(nèi)部審查流程，增加商品標(biāo)價、質(zhì)量等環(huán)節(jié)的審核頻次，還設(shè)立專人定期自糾自查，主動規(guī)避風(fēng)險。我們將依法依規(guī)經(jīng)營，和市場監(jiān)督管理部門攜手維護市場良好秩序?！?/p>

　　此次嘉年華超市“免罰”事件，是文昌市市場監(jiān)督管理局結(jié)合開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，切實改進(jìn)工作作風(fēng)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境的具體體現(xiàn)。該局積極探索輕微違法違規(guī)“免罰”機制，避免企業(yè)因“小過重罰”而陷入經(jīng)營困境，為企業(yè)發(fā)展提供了更加寬松的空間。接下來，文昌市市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)把深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育貫穿于市場監(jiān)管工作的各個環(huán)節(jié)，推動企業(yè)從“被動免罰”向“主動合規(guī)”轉(zhuǎn)變，為文昌市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的營商環(huán)境。

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