砥礪前行勇奮前進(jìn)

　　勇?lián)姑_啟新程

　　2025年，京津冀協(xié)同發(fā)展進(jìn)入新十年，向著全方位、高質(zhì)量深入推進(jìn)的新階段邁進(jìn)。作為京津冀世界級(jí)城市群區(qū)域中心城市，河北省石家莊市持續(xù)打造五大千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群，加快構(gòu)建“京津研發(fā)、石家莊轉(zhuǎn)化”的協(xié)同創(chuàng)新格局，一幅加快建設(shè)現(xiàn)代化、國際化美麗省會(huì)城市的壯美畫卷正鋪展開來。

　　作為石家莊市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐、能源領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，國網(wǎng)石家莊供電公司積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，聚焦客戶滿意度提升，打造客戶需求研發(fā)中心，推出電力萬能碼、臺(tái)區(qū)經(jīng)理虛擬號(hào)，及時(shí)獲取客戶需求；推出供電所和城區(qū)管理雙平臺(tái)，做實(shí)網(wǎng)格化服務(wù)，精準(zhǔn)響應(yīng)客戶需求，聯(lián)合石家莊市發(fā)展和改革委員會(huì)出臺(tái)《石家莊市電力服務(wù)助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展八項(xiàng)措施》，持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，為石家莊蝶變躍升、跨越發(fā)展不斷注入澎湃電力動(dòng)能。

　　面向企業(yè)精準(zhǔn)施策

　　大力優(yōu)化營商環(huán)境

　　石家莊市正全力叫響“中國好藥·石家莊造”品牌。不久前，投資30億元的石藥集團(tuán)歐意藥業(yè)有限公司智能燈塔工廠二期項(xiàng)目進(jìn)入試投產(chǎn)階段。國網(wǎng)石家莊供電公司客戶需求研發(fā)中心精準(zhǔn)捕捉企業(yè)用電需求，提前一個(gè)月為項(xiàng)目完成接電工作，幫助企業(yè)縮短工期，節(jié)約時(shí)間成本，盡早達(dá)產(chǎn)。

　　此外，石家莊市五大千億級(jí)產(chǎn)業(yè)集群的蓬勃發(fā)展，離不開良好的電力營商環(huán)境。國網(wǎng)石家莊供電公司在辦電更快、服務(wù)更好、用電更優(yōu)上不斷做“加法”，著力打造一流電力營商環(huán)境。

　　營商環(huán)境好起來，項(xiàng)目動(dòng)起來，機(jī)器響起來。當(dāng)前，石家莊市確定的2025年341個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目正加速落地。國網(wǎng)石家莊供電公司運(yùn)用電力萬能碼、臺(tái)區(qū)經(jīng)理虛擬號(hào)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理、信息查詢、臺(tái)區(qū)經(jīng)理直連等功能一碼觸達(dá)，打造高效便捷服務(wù)體驗(yàn)；依托供電所和城區(qū)管理平臺(tái)，做實(shí)做細(xì)網(wǎng)格化服務(wù)，實(shí)施“招商式”走訪、業(yè)擴(kuò)接電再提速等專項(xiàng)行動(dòng)，建立“雙經(jīng)理+項(xiàng)目長”服務(wù)機(jī)制，讓辦電事宜隨叫隨到、全程幫辦，服務(wù)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目快接電、早用電。

　　不斷創(chuàng)新用電服務(wù)

　　為區(qū)域發(fā)展增動(dòng)能

　　難事“我來辦”、服務(wù)做“加法”、流程做“減法”，一直是國網(wǎng)石家莊供電公司的不懈追求。城區(qū)中心營業(yè)廳的供電服務(wù)“我來辦”專區(qū)，可一站式解決涉及多部門、難協(xié)調(diào)的綜合涉電訴求。推廣居民刷臉辦、企業(yè)一證辦等服務(wù)模式，精簡(jiǎn)線上辦電手續(xù)，實(shí)施“不動(dòng)產(chǎn)+供電”聯(lián)動(dòng)過戶無感辦、工改系統(tǒng)項(xiàng)目自動(dòng)推送提前辦、“水電氣熱信”聯(lián)合報(bào)裝一窗辦等便捷用電服務(wù)，讓辦電時(shí)長壓減20%。

　　塔吊林立、機(jī)器轟鳴，石家莊高新區(qū)、高鐵片區(qū)商務(wù)核心區(qū)等重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域繁忙有序、熱火朝天。110千伏郄馬站、新車站、太平河站、新城站等重點(diǎn)變電站建設(shè)正加緊推進(jìn)，伴隨著堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)、區(qū)域電網(wǎng)的持續(xù)補(bǔ)強(qiáng)，石家莊市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的用電需求得到充分滿足和保障。

　　在優(yōu)化供電服務(wù)、提升辦電效率的同時(shí)，國網(wǎng)石家莊供電公司還在減少企業(yè)成本支出、緩解企業(yè)融資壓力等方面持續(xù)發(fā)力，給企業(yè)帶來“真金白銀”的實(shí)惠。

　　石家莊市榕品紡織有限公司是一家小微企業(yè)。企業(yè)剛剛開工建設(shè)，國網(wǎng)石家莊供電公司臺(tái)區(qū)經(jīng)理就根據(jù)需求研發(fā)中心推送的需求預(yù)測(cè)，上門為企業(yè)測(cè)算用電容量，符合要求后僅用3天時(shí)間就免費(fèi)接通電源。

　　國網(wǎng)石家莊供電公司通過對(duì)客戶用電需求的超前響應(yīng)，以及零上門、零審批、零投資的“三零”辦電服務(wù)，有效壓縮辦電時(shí)間、降低接電成本。2024年，國網(wǎng)石家莊供電公司累計(jì)幫助6773戶小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)零成本接電，為客戶節(jié)省投資2300萬元。

　　國網(wǎng)石家莊供電公司幫助大型企業(yè)優(yōu)選用電容量和基本費(fèi)計(jì)價(jià)方式，幫助節(jié)約電費(fèi)成本；開創(chuàng)“電力+金融”服務(wù)新模式，開通“電e貸”“電e票”“電e盈”等多種金融業(yè)務(wù)，為企業(yè)紓困解難；投資9057萬元，解決266個(gè)老舊小區(qū)充電樁電源布點(diǎn)不足問題，讓居民充電樁報(bào)裝真正成為“小事一樁”。

　　石家莊市正持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境。未來，國網(wǎng)石家莊供電公司將持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，提升“獲得電力”服務(wù)水平，為服務(wù)石家莊市加快建設(shè)現(xiàn)代化、國際化美麗省會(huì)城市注入源源不斷的新動(dòng)能。

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