近年來，貴州省聚焦企業(yè)群眾在政務(wù)服務(wù)“現(xiàn)場勘驗”環(huán)節(jié)面臨的痛點堵點，以優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和強化技術(shù)支撐為突破口，在自然資源、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運輸、水利、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、文化旅游、衛(wèi)生健康、市場監(jiān)管等18個重點行業(yè)領(lǐng)域，創(chuàng)造性探索實踐政務(wù)服務(wù)“云勘驗”模式，有效提升了審批服務(wù)數(shù)字化、智能化水平，顯著壓縮辦理時限，降低企業(yè)制度性交易成本，為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境和激發(fā)經(jīng)營主體活力提供了有力支撐。經(jīng)測算，每辦理一件“云勘驗”業(yè)務(wù)，平均服務(wù)時限壓縮70%，減少跑動次數(shù)4次，節(jié)約申請人制度性經(jīng)營成本800元以上，節(jié)約部門行政成本1000元以上。

一、強化統(tǒng)籌，協(xié)同推進“全域勘驗”。聚焦企業(yè)群眾普遍反映的“政策信息掌握不全，容易投資失誤”“現(xiàn)場勘驗等待時間長、成本高”“部門多頭勘驗，企業(yè)疲于應(yīng)對”等突出問題，省政務(wù)服務(wù)中心牽頭，聯(lián)合省大數(shù)據(jù)局等20家單位，通過實地調(diào)研、試點探索、案例剖析、跨區(qū)域比對等方式，凝聚共識，協(xié)同推進改革。一是省級統(tǒng)籌頂層設(shè)計。省委省政府高度重視，將推行政務(wù)服務(wù)“云勘驗”納入2025年省委深改委重點改革任務(wù)和重大課題研究、省政府工作報告重點任務(wù)、全省優(yōu)化營商環(huán)境工作要點等進行專項調(diào)度。2025年3月28日，聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展政務(wù)服務(wù)“云勘驗”改革試點工作的通知》，明確改革路徑、任務(wù)分工和保障措施，為全省“云勘驗”改革提供統(tǒng)一指導。二是部門協(xié)同標準共建。省衛(wèi)健委、省水利廳、省林業(yè)局等涉勘驗審批部門主動對接，細化應(yīng)用需求，積極參與梳理勘驗事項標準，共同打造“云勘驗”示范樣板，確保改革措施落地見效。三是市縣踴躍試點先行。貴陽市、黔東南州、黔南州、黔西南州等75個市（州）及縣（區(qū)）積極參與首批改革試點，結(jié)合本地實際優(yōu)化勘驗機制、細化勘驗標準、精簡勘驗流程，在實踐中探索優(yōu)化，總結(jié)了一批可復制、可推廣的經(jīng)驗做法。中央電視臺《焦點訪談》對我省“云勘驗”改革關(guān)注肯定，新華社、人民網(wǎng)等媒體高度關(guān)注，全網(wǎng)發(fā)布宣傳報道300余篇。

二、搭建平臺，數(shù)字賦能“智慧勘驗”。依托信息化新技術(shù)，打造全省統(tǒng)一“云勘驗”平臺，實現(xiàn)勘驗服務(wù)質(zhì)的飛躍。一方面，省政務(wù)服務(wù)中心會同貴州大數(shù)據(jù)集團，依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺，將貴州政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“聯(lián)合勘驗”系統(tǒng)進行升級迭代，利用“身份認證+定位核驗+視頻通話+電子簽名+音像存證”技術(shù)，建設(shè)“云勘驗”平臺，為全省應(yīng)用提供統(tǒng)一技術(shù)支撐。平臺上線運行以來，各地積極應(yīng)用，成功辦理“云勘驗”業(yè)務(wù)1965件，節(jié)約申請人經(jīng)營成本約157.2萬元，節(jié)約部門行政成本約196.5萬元。另一方面，重點聚焦自然資源、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、林業(yè)、水務(wù)、生態(tài)環(huán)境等單位踏勘選址核對的矢量數(shù)據(jù)和方式方法，強化數(shù)據(jù)共享核驗對比，破解傳統(tǒng)現(xiàn)場勘驗存在的跨域協(xié)同難、數(shù)據(jù)可信度低、流程耗時長等堵點。平臺利用人工智能技術(shù)，通過視頻連線、資料電子化等手段，讓企業(yè)群眾足不出戶即可完成勘驗環(huán)節(jié)，體驗感大幅提升，勘驗環(huán)節(jié)耗時普遍提速70%以上。

三、重塑流程，高效推進“標準勘驗”。著力破解傳統(tǒng)勘驗環(huán)節(jié)中的標準不一、流程繁瑣、耗時冗長等難題，通過機制創(chuàng)新重塑勘驗流程。一是明確勘驗標準。各地各部門通過將勘驗內(nèi)容、標準、環(huán)節(jié)進行統(tǒng)一和固化，依托“云勘驗”平臺實現(xiàn)1109個勘驗服務(wù)場景的標準化配置，覆蓋611類定制核查表單。二是創(chuàng)新勘驗模式。首批推出78項試點事項，涵蓋“獨立勘驗、部門聯(lián)合、專家評審、事后監(jiān)管”四類模式。對于需多部門參與的勘驗事項，推行“聯(lián)合勘驗”模式，變“多頭多次”為“協(xié)同一次”，大幅減少企業(yè)陪同負擔。如，貴陽市推行小餐飲登記“聯(lián)合云勘驗”，由中心工作人員統(tǒng)一錄制現(xiàn)場視頻，多部門在線同步勘驗、共享結(jié)果。三是優(yōu)化勘驗服務(wù)。建立高效的遠程溝通、資料上傳、結(jié)果反饋流程。申請人通過手機等設(shè)備實時上傳現(xiàn)場影像，勘驗人員在線比對、確認合規(guī)性。建立電子簽名、音像存證及區(qū)塊鏈存儲機制，確?？彬炦^程規(guī)范、結(jié)果可溯、安全可靠。

四、全程留痕，規(guī)范實現(xiàn)“陽光勘驗”。以往，現(xiàn)場勘驗均是由審批部門到現(xiàn)場與申請人接觸溝通，勘驗過程缺少第三方監(jiān)管，且容易發(fā)生“暗箱操作”“違規(guī)審批”等廉潔問題。利用“云勘驗”技術(shù)，一方面，實現(xiàn)申請人與部門人員“不見面”審批，整個“云勘驗”過程實施全要素、無死角、高清晰度的音視頻同步錄制與云端存儲，實現(xiàn)審批操作全程數(shù)字化留痕。另一方面，為事后的監(jiān)督檢查、責任追溯、爭議復查以及上級監(jiān)管提供了堅實、可靠的客觀依據(jù)，確保了審批工作的每一個環(huán)節(jié)都嚴謹規(guī)范、有據(jù)可查，系統(tǒng)性筑牢了防范腐敗的數(shù)字化、智能化堤壩，有力推動了廉潔高效的服務(wù)型政府建設(shè)。如，省衛(wèi)生健康委聯(lián)合省政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新推出“陽光評審+云勘驗”改革試點，通過信息化手段突破傳統(tǒng)評審勘驗的時空限制，首批試點覆蓋醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)登記等高頻事項，賦予申請人自主選擇評審時間及抽取專家的權(quán)利，并公開評審標準實現(xiàn)全程監(jiān)督。目前，試點已入庫4000余名衛(wèi)健行業(yè)專家，通過優(yōu)化審批流程、提升透明度和強化便民服務(wù)，有效縮短辦理時限，為其他行業(yè)推廣奠定基礎(chǔ)。