各區(qū)縣（自治縣）人民政府，市政府各部門，有關(guān)單位：

　　《2023年重慶市政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》已經(jīng)市政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真組織實(shí)施。

　　重慶市人民政府辦公廳

　　2023年4月21日

　　（此件公開(kāi)發(fā)布）

　　2023年重慶市政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)

　　2023年，全市政務(wù)服務(wù)工作要深入貫徹黨的二十大和二十屆二中全會(huì)等精神，按照市委六屆二次全會(huì)安排部署，堅(jiān)持整體智治、高效協(xié)同理念，以數(shù)字化變革為引領(lǐng)，以政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化為主線，認(rèn)真落實(shí)數(shù)字政務(wù)建設(shè)要求，持續(xù)深化“一網(wǎng)通辦”，從用戶視角全面提升線上線下服務(wù)體驗(yàn)。

　　一、推進(jìn)“渝快辦”數(shù)字賦能

　　1．打造政務(wù)服務(wù)“總?cè)肟凇?。升?jí)“渝快辦”平臺(tái)整體架構(gòu)，推進(jìn)部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)與“渝快辦”平臺(tái)全事項(xiàng)全用戶深度對(duì)接融合。深化“一窗綜辦”改革，構(gòu)建完善“全渝通辦”支撐系統(tǒng)，建設(shè)在線咨詢導(dǎo)辦智能客服體系，升級(jí)“政務(wù)服務(wù)地圖”，提升“數(shù)字適老適殘”無(wú)障礙服務(wù)。（市政府辦公廳、市大數(shù)據(jù)發(fā)展局牽頭，市級(jí)有關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　2．深化公共數(shù)據(jù)共享。搭建一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)。建立健全公共數(shù)據(jù)與政務(wù)服務(wù)深度融合的數(shù)據(jù)管理機(jī)制。以場(chǎng)景化應(yīng)用需求為牽引，全量編制公共數(shù)據(jù)目錄，建立“一人一檔”“一企一檔”。推動(dòng)公共數(shù)據(jù)屬地返還、按需回流。（市大數(shù)據(jù)發(fā)展局牽頭，市級(jí)有關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　3．推進(jìn)辦事材料電子化。擴(kuò)大電子簽名、印章及存證服務(wù)應(yīng)用，優(yōu)化“身份認(rèn)證+電子簽名”功能。分行業(yè)領(lǐng)域規(guī)范電子證照標(biāo)準(zhǔn)，健全電子證照制發(fā)機(jī)制，推進(jìn)常用證照電子化，并將數(shù)據(jù)推送至電子證照基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。加快電子證照互通互認(rèn)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)免于提交”。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)電子文件單套歸檔和電子檔案單套管理，認(rèn)可電子文檔歸檔效力。（市政府辦公廳、市大數(shù)據(jù)發(fā)展局、市檔案局牽頭，市級(jí)有關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　4．建設(shè)超級(jí)移動(dòng)終端。完善“渝快辦”平臺(tái)移動(dòng)端建設(shè)、應(yīng)用接入、質(zhì)量管理、安全防護(hù)等標(biāo)準(zhǔn)。市級(jí)有關(guān)部門已建的政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端應(yīng)用統(tǒng)一接入“渝快辦”平臺(tái)移動(dòng)端，待建的移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)集中部署至“渝快辦”平臺(tái)應(yīng)用管理系統(tǒng)，各區(qū)縣（自治縣，以下簡(jiǎn)稱區(qū)縣）政務(wù)服務(wù)資源統(tǒng)一接入“渝快辦”平臺(tái)區(qū)縣小程序。推進(jìn)“渝快碼”集約化建設(shè)。（市政府辦公廳、市大數(shù)據(jù)發(fā)展局牽頭，市級(jí)有關(guān)部門及各區(qū)縣政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　二、拓展數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景

　　5．推進(jìn)企業(yè)和個(gè)人全生命周期“一件事一次辦”改革。制定“一件事一次辦”改革工作方案，實(shí)現(xiàn)從企業(yè)開(kāi)辦到退出、新生兒出生到公民身后等50項(xiàng)以上“一件事”網(wǎng)上辦理，加快建設(shè)企業(yè)和群眾全生命周期數(shù)字檔案。建立“一件事一次辦”服務(wù)規(guī)范。（市政府辦公廳、市大數(shù)據(jù)發(fā)展局牽頭，市級(jí)有關(guān)部門和各區(qū)縣政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　6．推進(jìn)“川渝通辦”同城化便民服務(wù)改革。通過(guò)“渝快辦”“天府通辦”等平臺(tái)拓展應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)高頻電子證照亮證互認(rèn)。推動(dòng)“渝快碼”在川渝地區(qū)圖書(shū)館進(jìn)館、醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)等場(chǎng)景一碼通行、掃碼互認(rèn)。推動(dòng)川渝社?？ā耙豢ㄍā痹趦傻夭糠终?wù)服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)刷卡（掃碼）核驗(yàn)身份、辦理事項(xiàng)等服務(wù)。（市政府辦公廳、市大數(shù)據(jù)發(fā)展局牽頭，市級(jí)有關(guān)部門和各區(qū)縣政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　7．深化“一窗綜辦”改革。制定深化“一窗綜辦”改革方案。編制政務(wù)服務(wù)綜合窗口服務(wù)規(guī)范。（市政府辦公廳、江北區(qū)政府負(fù)責(zé)）全面建立政府供給側(cè)由“單一窗口”向“全科窗口”轉(zhuǎn)變、群眾需求側(cè)由“找部門”向“找政府”轉(zhuǎn)變的政務(wù)服務(wù)機(jī)制，系統(tǒng)性重構(gòu)線上線下融合的“一站式”全方位服務(wù)體系。（市政府辦公廳、市大數(shù)據(jù)發(fā)展局牽頭，市級(jí)有關(guān)部門和各區(qū)縣政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　8．提升智慧化精準(zhǔn)化個(gè)性化服務(wù)水平。優(yōu)化“企業(yè)服務(wù)專區(qū)”，集中發(fā)布助企惠企“政策包”。完善惠企金融服務(wù)功能。推進(jìn)條件成熟的行政給付、資金補(bǔ)貼扶持、稅收優(yōu)惠等政策服務(wù)“精準(zhǔn)直達(dá)”“免申即享”全覆蓋。優(yōu)化“渝悅生活”服務(wù)專區(qū)，豐富“住業(yè)游樂(lè)購(gòu)”全場(chǎng)景集便民生活服務(wù)指引。針對(duì)投資者、旅游者、外籍人士等特定群體開(kāi)辟服務(wù)專區(qū)。對(duì)政務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘，為科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支撐。（市政府辦公廳、市大數(shù)據(jù)發(fā)展局牽頭，市級(jí)有關(guān)部門和各區(qū)縣政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　9．打造“信用重慶”升級(jí)版。健全告知承諾制管理機(jī)制，推動(dòng)告知承諾系統(tǒng)與“渝快辦”“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”以及部門執(zhí)法系統(tǒng)互聯(lián)互通，推進(jìn)審批監(jiān)管執(zhí)法一體化信用賦能。推進(jìn)企業(yè)法人、個(gè)體工商戶公共信用綜合評(píng)價(jià)全覆蓋，信用分級(jí)分類監(jiān)管行業(yè)（領(lǐng)域）達(dá)到50個(gè)以上。建立健全信用修復(fù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)、“一網(wǎng)通辦”機(jī)制，信用修復(fù)及時(shí)率達(dá)到100%。（市發(fā)展改革委牽頭，市級(jí)有關(guān)部門和各區(qū)縣政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　三、提升便捷服務(wù)能力

　　10．高頻事項(xiàng)網(wǎng)上辦。全面梳理“讓群眾提一摞材料跑來(lái)跑去”的問(wèn)題癥結(jié)，提出化解措施。新增一批“掃碼辦”“免證辦”“零材料”事項(xiàng)。探索“云窗口”視頻交互、遠(yuǎn)程受理模式。推動(dòng)高頻證明材料在線申請(qǐng)、電子化出具，簡(jiǎn)易查詢事項(xiàng)立等可取。（市政府辦公廳、市大數(shù)據(jù)發(fā)展局、市司法局牽頭，市級(jí)有關(guān)部門和各區(qū)縣政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　11．線下事項(xiàng)一次辦。除法律法規(guī)特別規(guī)定外，行政許可事項(xiàng)全面實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。推進(jìn)企業(yè)事項(xiàng)向區(qū)縣政務(wù)服務(wù)中心集中、個(gè)人事項(xiàng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心集中，更多公共服務(wù)向村（社區(qū)）延伸。（市政府辦公廳、市司法局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）完善容缺受理服務(wù)機(jī)制，依法依規(guī)編制和公布可容缺受理的事項(xiàng)清單。充分授權(quán)“首席事務(wù)代表”，推動(dòng)更多事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)辦理、即時(shí)辦結(jié)。完善辦前輔導(dǎo)、幫辦代辦、延時(shí)預(yù)約服務(wù)等工作機(jī)制。（市級(jí)有關(guān)部門和各區(qū)縣政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　12．特殊群體上門辦。建立老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w服務(wù)臺(tái)賬，推行“網(wǎng)格化+政務(wù)服務(wù)”模式，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)需求和上門服務(wù)，探索運(yùn)用大數(shù)據(jù)、智能化等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)“免申即享”，讓行動(dòng)不便的群眾“一次也不跑”。（市級(jí)有關(guān)部門和各區(qū)縣政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　13．告知承諾省心辦。推動(dòng)“證照分離”改革擴(kuò)面提質(zhì)，告知承諾制事項(xiàng)新增30項(xiàng)以上。推進(jìn)“全程幫辦、一諾準(zhǔn)營(yíng)”改革試點(diǎn)。持續(xù)開(kāi)展“減證便民”行動(dòng)，建立在線核查體系，持續(xù)擴(kuò)大“無(wú)證明城市建設(shè)”成果，讓更多材料“自動(dòng)填”。分行業(yè)領(lǐng)域發(fā)布告知承諾制辦理規(guī)則和事中事后核查辦法。（市級(jí)有關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　14．涉企服務(wù)幫代辦。推行政務(wù)服務(wù)進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，對(duì)招商項(xiàng)目“簽約即服務(wù)”、全程幫代辦，重點(diǎn)企業(yè)由服務(wù)專員“一對(duì)一”進(jìn)行保姆式服務(wù)，對(duì)中小微企業(yè)實(shí)行網(wǎng)格化包片聯(lián)系服務(wù)。全面設(shè)置線下惠企政策統(tǒng)一咨詢和集中兌現(xiàn)綜合窗口。（各區(qū)縣政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　15．跨域服務(wù)就近辦。推進(jìn)1500項(xiàng)政務(wù)服務(wù)“全渝通辦”。深化“川渝通辦”，推動(dòng)公共服務(wù)政策標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，促進(jìn)高竹新區(qū)、遂潼、萬(wàn)達(dá)開(kāi)云等毗鄰地區(qū)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)一體化協(xié)作。持續(xù)推進(jìn)西南地區(qū)六?。▍^(qū)、市）“跨省通辦”。（市政府辦公廳、市大數(shù)據(jù)發(fā)展局牽頭，市級(jí)有關(guān)部門和各區(qū)縣政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　四、推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域改革創(chuàng)新

　　16．投資和工程建設(shè)領(lǐng)域。優(yōu)化“技審分離”“平面審批”機(jī)制，探索對(duì)環(huán)評(píng)、地災(zāi)等專項(xiàng)論證提前到可行性研究階段會(huì)審。推進(jìn)市政工程、房屋建筑領(lǐng)域重大項(xiàng)目建設(shè)審批“一件事”，建筑工程施工許可證“無(wú)紙化”。擴(kuò)大信任制審批、“打捆”審批、免打擾現(xiàn)場(chǎng)踏勘、交地即交證、拿地即開(kāi)工、標(biāo)準(zhǔn)地改革等改革成果應(yīng)用。建設(shè)水電氣訊等市政公用服務(wù)“一站式”聯(lián)合報(bào)裝平臺(tái)。（市發(fā)展改革委、市住房城鄉(xiāng)建委等市級(jí)有關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　17．商事登記領(lǐng)域。拓展電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照應(yīng)用場(chǎng)景，推出一批市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域集成化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)一次申請(qǐng)、證照聯(lián)辦。推進(jìn)食品銷售領(lǐng)域告知承諾制全覆蓋。推行企業(yè)辦事“一照通辦”，探索實(shí)現(xiàn)僅憑電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照即可辦理相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。（市市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)）

　　18．住房服務(wù)保障領(lǐng)域。推進(jìn)住房租賃綜合服務(wù)系統(tǒng)接入“渝快辦”平臺(tái)，提供房源查驗(yàn)、租房申請(qǐng)、退租管理等便民服務(wù)。以存量房轉(zhuǎn)移預(yù)告登記和抵押預(yù)告登記“一次辦”為基礎(chǔ)，全面推行存量房“帶押過(guò)戶”。（市住房城鄉(xiāng)建委、市規(guī)劃自然資源局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　19．科技教育和人力社保領(lǐng)域。推行川渝地區(qū)流動(dòng)人口入學(xué)政策咨詢通辦，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)集中查詢、一號(hào)電話咨詢”。推動(dòng)川渝地區(qū)高層次人才服務(wù)互通互認(rèn)。升級(jí)打造“智慧人社”“數(shù)字人社”，推動(dòng)更多事項(xiàng)“一卡通辦”“一網(wǎng)通辦”。舉辦行政辦事員（窗口服務(wù)）職業(yè)技能大賽。（市教委、市科技局、市人力社保局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　20．公安服務(wù)領(lǐng)域。推動(dòng)全市所有戶籍派出所業(yè)務(wù)“一窗通辦”。深化川渝地區(qū)警務(wù)合作，公安“跨省通辦”事項(xiàng)達(dá)到100項(xiàng)以上。推進(jìn)身份證、戶口簿、駕駛證等電子證照?qǐng)鼍皯?yīng)用。優(yōu)化境外人員臨時(shí)住宿登記方式，實(shí)現(xiàn)境外人員住宿“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。（市公安局負(fù)責(zé)）

　　21．民政和退役軍人事務(wù)領(lǐng)域。推進(jìn)智慧民政建設(shè)，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)、社會(huì)救助“一網(wǎng)通辦”。推進(jìn)“特困人員救助供養(yǎng)”掃碼辦、婚姻登記全流程電子證照辦理。（市民政局負(fù)責(zé)）推動(dòng)退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象相關(guān)信息在線核驗(yàn)，更多退役軍人服務(wù)網(wǎng)上辦理。（市退役軍人事務(wù)局負(fù)責(zé)）

　　22．司法行政領(lǐng)域。推進(jìn)“智慧司法”信息化體系深度對(duì)接“渝快辦”平臺(tái)，擴(kuò)大“掌上復(fù)議”“智慧調(diào)解”等數(shù)字化應(yīng)用。增強(qiáng)公共法律服務(wù)供給。（市司法局負(fù)責(zé)）

　　23．交通運(yùn)輸領(lǐng)域。推動(dòng)“數(shù)字交通”建設(shè)，簡(jiǎn)化水路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)相關(guān)信息變更辦理程序。推動(dòng)Ⅰ類、部分Ⅱ類超限運(yùn)輸許可實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)辦、當(dāng)日辦結(jié)”。推進(jìn)客貨運(yùn)輸電子證照跨區(qū)域互認(rèn)與核驗(yàn)，制定電子證照標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。推進(jìn)成渝地區(qū)交通運(yùn)輸信用一體化發(fā)展，共享交通運(yùn)輸信用評(píng)價(jià)結(jié)果。（市交通局負(fù)責(zé)）

　　24．文化旅游和體育領(lǐng)域。實(shí)施智慧文旅建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃，推進(jìn)成渝地區(qū)文化旅游政務(wù)數(shù)據(jù)共享。整合川渝地區(qū)公共文化和體育場(chǎng)館資源，推進(jìn)電子社?？ùㄓ彘喿x“一卡通”在全市公共圖書(shū)館“通借通還”全覆蓋。（市文化旅游委負(fù)責(zé)）試點(diǎn)實(shí)行運(yùn)動(dòng)員技術(shù)等級(jí)即時(shí)授予。（市體育局負(fù)責(zé)）

　　25．醫(yī)療健康領(lǐng)域。以共建成渝“智慧醫(yī)?！笔痉秴^(qū)為牽引，推進(jìn)成渝地區(qū)門診特病病種統(tǒng)一、住院免備案、職工醫(yī)保繳費(fèi)年限互認(rèn)。推進(jìn)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)擴(kuò)面提質(zhì)?；緦?shí)現(xiàn)川渝地區(qū)三級(jí)公立綜合醫(yī)院間檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)。（市衛(wèi)生健康委、市醫(yī)保局按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　26．辦稅繳費(fèi)領(lǐng)域。深化數(shù)字化電子發(fā)票改革，完善“人工+智能”在線征納互動(dòng)平臺(tái)。拓展“掌上辦稅”功能，推出一批“川渝通辦”稅務(wù)事項(xiàng)數(shù)字化場(chǎng)景應(yīng)用。集成川渝毗鄰地區(qū)基層辦稅資源，在有條件的地區(qū)成立“川渝楓橋式稅費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解室”。（重慶市稅務(wù)局負(fù)責(zé)）

　　27．口岸物流通關(guān)領(lǐng)域。擴(kuò)大“船邊直提”“抵港直裝”“離港確認(rèn)”實(shí)施范圍，提高滬渝直達(dá)快線效能。（重慶海關(guān)負(fù)責(zé)）拓展重慶國(guó)際貿(mào)易“單一窗口”功能，推廣應(yīng)用商品智能歸類、原產(chǎn)地證書(shū)申領(lǐng)自動(dòng)提示、冷鏈物流政策線上申報(bào)等功能，提升“一站式”辦理便捷度。（市政府口岸物流辦負(fù)責(zé)）

　　28．公共資源交易領(lǐng)域。推動(dòng)工程建設(shè)領(lǐng)域招標(biāo)、投標(biāo)、開(kāi)標(biāo)等業(yè)務(wù)全流程在線辦理，招標(biāo)投標(biāo)領(lǐng)域數(shù)字證書(shū)跨地區(qū)、跨平臺(tái)互認(rèn)。拓展中介服務(wù)“網(wǎng)上超市”交易種類，優(yōu)化網(wǎng)上評(píng)價(jià)和社會(huì)監(jiān)督。（市公共資源交易監(jiān)管局負(fù)責(zé)）

　　29．加強(qiáng)審管銜接協(xié)同。發(fā)布行政許可事項(xiàng)清單（2023版）。（市政府辦公廳負(fù)責(zé)）厘清審批和監(jiān)管權(quán)責(zé)邊界，健全審管銜接機(jī)制。制定跨部門綜合監(jiān)管重點(diǎn)事項(xiàng)目錄，建立健全跨部門綜合監(jiān)管制度。分行業(yè)領(lǐng)域開(kāi)展放權(quán)“回頭看”。規(guī)范行政備案管理。（市級(jí)有關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　五、夯實(shí)政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)體系

　　30．拓展服務(wù)范圍。落實(shí)政務(wù)服務(wù)中心集中進(jìn)駐事項(xiàng)負(fù)面清單制度，全面規(guī)范“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”。推動(dòng)“渝快辦”平臺(tái)服務(wù)場(chǎng)景從行政審批向公共服務(wù)、便民服務(wù)延伸。推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)、商務(wù)、便民服務(wù)等集成創(chuàng)新，拓展政務(wù)服務(wù)中心綜合服務(wù)覆蓋面。（市級(jí)有關(guān)部門和各區(qū)縣政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　31．統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)顆粒化梳理。（市政府辦公廳、永川區(qū)政府負(fù)責(zé)）統(tǒng)籌編制和修訂辦事指南，全面實(shí)現(xiàn)“同事同標(biāo)”。逐項(xiàng)檢視辦事指南、審核要點(diǎn)準(zhǔn)確性和易讀性，建立“大家來(lái)找茬”查錯(cuò)糾錯(cuò)機(jī)制。（市級(jí)有關(guān)部門按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）分行業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)大行政許可案卷評(píng)查試點(diǎn)范圍。（市規(guī)劃自然資源局、黔江區(qū)政府負(fù)責(zé)）

　　32．重塑服務(wù)流程。推廣“一件事”集成服務(wù)、并聯(lián)辦理、告知承諾、容缺受理、免打擾勘驗(yàn)（核驗(yàn)）等便捷服務(wù)方式。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)踏勘、技術(shù)審查、聽(tīng)證論證等程序?qū)嵤┣鍐位芾恚⑾迺r(shí)辦結(jié)機(jī)制。依法規(guī)范和簡(jiǎn)化中介服務(wù)、證明事項(xiàng)。（市級(jí)有關(guān)部門和各區(qū)縣政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）

　　六、工作要求

　　33．加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把政務(wù)服務(wù)納入深化“放管服”改革與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要內(nèi)容，加強(qiáng)機(jī)制共建、工作共推、成果共享。主動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，大膽改革探索，力爭(zhēng)“一地創(chuàng)新、全市共享”。落實(shí)常態(tài)化“三服務(wù)”機(jī)制，主動(dòng)檢視和整改政務(wù)服務(wù)問(wèn)題。建立重點(diǎn)問(wèn)題交辦機(jī)制。突出改革賦能和群眾感受，優(yōu)化調(diào)整政務(wù)服務(wù)效能評(píng)估指標(biāo)。全方位、多渠道、立體化宣傳解讀便民利企舉措。（市級(jí)有關(guān)部門和各區(qū)縣政府按職責(zé)分工負(fù)責(zé)）