各市、縣人民政府，自治區(qū)人民政府各組成部門、各直屬機構(gòu)：
《構(gòu)建經(jīng)營主體反映問題響應處置機制優(yōu)化提升營商環(huán)境工作方案》已經(jīng)自治區(qū)人民政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認真組織實施。
2023年8月24日
?。ù思_發(fā)布）
構(gòu)建經(jīng)營主體反映問題響應處置機制
優(yōu)化提升營商環(huán)境工作方案
為貫徹落實黨中央、國務院有關文件精神和自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府關于提質(zhì)增效優(yōu)化營商環(huán)境的部署要求，鞏固和拓展壯大實體經(jīng)濟推動高質(zhì)量發(fā)展調(diào)研服務工作成果，構(gòu)建經(jīng)營主體反映問題響應處置機制，優(yōu)化提升營商環(huán)境，推動各類經(jīng)營主體穩(wěn)定健康發(fā)展，結(jié)合廣西實際，制定本方案。
一、總體要求
（一）指導思想。
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的二十大精神，深入貫徹落實習近平總書記對廣西“五個更大”重要要求、視察廣西“4·27”重要講話和對廣西工作系列重要指示精神，立足新發(fā)展階段，完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，服務和融入新發(fā)展格局，著力推動高質(zhì)量發(fā)展，堅持穩(wěn)中求進，堅持“兩個毫不動搖”，堅持市場調(diào)節(jié)與政府引導相結(jié)合，以幫助經(jīng)營主體紓困解難、提振信心為出發(fā)點和落腳點，建立完善問題受理、科學分辦、解決處置、跟蹤督辦、反饋評價的全流程管理機制，提升社會監(jiān)督效能，營造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境，激發(fā)各類經(jīng)營主體生機活力，為新時代壯美廣西建設賦能增效。
?。ǘ┛傮w目標。
構(gòu)建有訴必應、接訴即辦、系統(tǒng)配套、務實管用的經(jīng)營主體反映問題響應處置機制，建立縱向貫通自治區(qū)、市、縣、鄉(xiāng)四級和橫向聯(lián)通各相關部門的工作格局，搭建線上線下融合、專辦協(xié)辦結(jié)合的支撐體系，著力提升工作智能化水平和服務質(zhì)量，實現(xiàn)問題反映方便快捷、業(yè)務流程規(guī)范一致、監(jiān)督整改嚴密有效、網(wǎng)絡信息安全可控，打造聯(lián)系服務經(jīng)營主體的“總客服”，營造公平、便利、優(yōu)質(zhì)、親清的營商氛圍，不斷提升經(jīng)營主體獲得感和滿意度。
?。ㄈ┗驹瓌t。
——需求引領、問題導向。把營造良好營商環(huán)境作為推進高質(zhì)量發(fā)展第一工程，堅持抓重點、補短板、優(yōu)環(huán)境，制定完善政策清單、問題清單、任務清單，有效解決經(jīng)營主體“急難愁盼”。
——系統(tǒng)思維、分工協(xié)作。樹立全局意識和“一盤棋”思維，統(tǒng)籌聯(lián)動優(yōu)化營商環(huán)境、服務實體經(jīng)濟和壯大民營經(jīng)濟等重點工作；整合優(yōu)化各方資源，做到統(tǒng)一指揮、分級負責、歸口辦理、溝通協(xié)作，形成強大工作合力。
——技術(shù)賦能、保障安全。全面提升技術(shù)平臺的智能化精準化服務水平，實現(xiàn)問題響應處置全流程可查看可追蹤、全過程可管理可反饋，經(jīng)營主體可實時查看辦理進度；按照誰采集誰負責、誰管理誰負責的要求，嚴格管理監(jiān)控，確保數(shù)據(jù)信息安全。
——依法依規(guī)、注重實效。增強法治意識，將法治思維和法治方式貫穿問題響應處置全過程；堅持權(quán)責對等，保障各方合法權(quán)益；推動有效市場和有為政府更好結(jié)合，做到科學周密、扎實有效。
二、工作任務
精心打造“營商廣西·桂在便利”服務品牌，建立健全全區(qū)經(jīng)營主體反映問題響應處置工作組織協(xié)調(diào)體系、線上線下聯(lián)動體系，以及受理、分辦、處理、評價、督辦、運用等工作程序。
（一）建立響應處置工作組織協(xié)調(diào)體系。
在自治區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組（以下簡稱領導小組）機制框架內(nèi)，成立經(jīng)營主體反映問題響應處置工作小組（以下簡稱工作小組），統(tǒng)籌推進經(jīng)營主體反映問題響應處置工作。工作小組由分管市場監(jiān)管工作的自治區(qū)人民政府副主席擔任召集人，由自治區(qū)人民政府協(xié)助分管市場監(jiān)管工作的副秘書長，以及自治區(qū)發(fā)展改革委、市場監(jiān)管局、大數(shù)據(jù)發(fā)展局主要負責人擔任副召集人，成員由相關單位負責人組成。工作小組下設辦公室和政策保障、政務服務、督查督辦、成果運用等專責組（見附件）。辦公室工作由自治區(qū)市場監(jiān)管局承擔，根據(jù)工作需要從各成員單位抽調(diào)人員集中辦公。各市成立相應的組織協(xié)調(diào)機構(gòu)；各縣（市、區(qū)）明確分管領導及管理部門，落實專人負責；各級各有關部門切實履行本單位涉及經(jīng)營主體反映問題響應處置的工作職責，并加強溝通協(xié)作。（自治區(qū)市場監(jiān)管局、發(fā)展改革委、大數(shù)據(jù)發(fā)展局牽頭；自治區(qū)有關部門，各市、縣人民政府按職責分工負責）
?。ǘ┙㈨憫幹霉ぷ骶€上線下聯(lián)動體系。
推行線上“一區(qū)通辦”。依托12345政務服務便民熱線（以下簡稱12345熱線）平臺，整合“智桂通”、“智管云”等經(jīng)營主體反映問題相關平臺，并與服務壯大實體經(jīng)濟有關系統(tǒng)平臺緊密對接，逐步歸集其他渠道反映的問題信息；在12345熱線平臺增設經(jīng)營主體反映問題響應處置線上專區(qū)（以下簡稱專區(qū)）；啟用“桂商碼”，通過廣西政務服務一體化平臺、“智桂通”、相關單位對外服務窗口等渠道展示，掃碼即可反映問題；專區(qū)全面對接國家電子營業(yè)執(zhí)照系統(tǒng)，經(jīng)營主體可通過“電子營業(yè)執(zhí)照”小程序直接反映問題。（自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局、市場監(jiān)管局、發(fā)展改革委牽頭；自治區(qū)有關部門，各市、縣人民政府按職責分工負責）
實現(xiàn)線下“一號直達”、“一窗受理”。在12345熱線電話增設“經(jīng)營主體服務”的語音導航，經(jīng)營主體可按照語音導航直接反映問題；在各級政務服務中心設置窗口，負責受理本轄區(qū)涉及經(jīng)營主體反映的問題，統(tǒng)一歸集至專區(qū)，窗口可與“辦不成事”、“綜合咨詢”等窗口合并設立。（自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局、市場監(jiān)管局、發(fā)展改革委牽頭；自治區(qū)有關部門，各市、縣人民政府按職責分工負責）
推進線上線下融合貫通。設置自治區(qū)、市兩級“響應處置工作專席”（以下簡稱專席），所需人員從12345熱線現(xiàn)有人員調(diào)配，專區(qū)和專席由工作小組辦公室管理協(xié)調(diào)。逐步建立自治區(qū)本級、14個市級12345熱線專席和111個縣級12345熱線工作站及各級政務服務機構(gòu)的線上線下聯(lián)動體系。（自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局、市場監(jiān)管局、發(fā)展改革委牽頭；自治區(qū)有關部門，各市、縣人民政府按職責分工負責）
?。ㄈ┙∪芾憝h(huán)節(jié)工作程序。
各級專席、窗口負責受理經(jīng)營主體提出的涉及本級政府部門非緊急類問題，主要包括對投資、生產(chǎn)、經(jīng)營等方面政策法規(guī)和政務服務的相關咨詢；在經(jīng)營過程中遇到的困難和問題；對政府部門及工作人員服務態(tài)度、作風、效率等方面的投訴；對政府工作的意見建議等，以及上級轉(zhuǎn)辦交辦的事項。各級專席對經(jīng)營主體反映的問題，在1個工作日內(nèi)初步核實，并在專區(qū)形成工單。各市按照屬地管理原則劃分受理權(quán)限，對經(jīng)營主體通過12345熱線電話及線上等渠道反映的問題，由所在地專席受理；涉及自治區(qū)級受理范圍的和跨市的事項，及時轉(zhuǎn)至自治區(qū)專席受理。對不屬于受理范圍的事項，及時告知經(jīng)營主體不受理的依據(jù)并記錄保存。（自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局、市場監(jiān)管局，各市、縣人民政府按職責分工負責）
（四）健全分辦環(huán)節(jié)工作程序。
建立健全經(jīng)營主體反映問題響應處置部門職責清單，實行動態(tài)管理，明確職責分類、業(yè)務主管單位、處置層級、適用法律法規(guī)等事項，實現(xiàn)經(jīng)營主體反映問題的高效精準分辦。各級專席按照管理規(guī)則，對經(jīng)營主體提出的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議實行分類分派，精準匹配承辦單位，專席能夠即時答復的，不再分派。對涉及多個承辦單位、管轄界限或法律適用存在爭議的疑難復雜工單，由各級工作小組辦公室按照職能職責明確牽頭承辦單位；情況特別復雜的，報各級工作小組研究確定?！沧灾螀^(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局、市場監(jiān)管局、發(fā)展改革委牽頭；自治區(qū)黨委編辦（績效辦），自治區(qū)司法廳，工作小組其他成員單位，各市人民政府按職責分工負責〕
（五）健全處理環(huán)節(jié)工作程序。
自治區(qū)本級承辦單位包括但不限于自治區(qū)相關部門和中央在桂單位。各級承辦單位應指定專門機構(gòu)或人員負責接收專區(qū)分辦的工單，經(jīng)辦人員在收到工單后，及時主動與經(jīng)營主體聯(lián)系，按工單辦結(jié)時限辦理。對一般咨詢事項即時答復，不能即時答復的工單3個工作日內(nèi)辦結(jié)；求助、意見建議等工單5個工作日內(nèi)辦結(jié)；投訴、舉報工單10個工作日內(nèi)辦結(jié)。因特殊情況需要延期的，由承辦單位提出申請，報本級工作小組辦公室同意。反映問題涉及多部門且推進困難的，牽頭承辦單位提交本級專責組協(xié)調(diào)處理；情況特別復雜的，由專責組提請本級工作小組協(xié)調(diào)，必要時書面報告本級領導小組。同一問題被多人或多次反映、但承辦單位已依法依規(guī)辦理的，各級工作小組辦公室按照相關政策和程序認定終結(jié)辦理，之后不再受理，并做好告知解釋工作。（自治區(qū)市場監(jiān)管局、發(fā)展改革委、大數(shù)據(jù)發(fā)展局牽頭；自治區(qū)有關部門，各市、縣人民政府按職責分工負責）
（六）健全評價環(huán)節(jié)工作程序。
參照政務服務“好差評”制度，以經(jīng)營主體滿意度為核心，以反映問題響應處置過程、效率、成本及質(zhì)量等指標為基準，建立評價規(guī)則，完善12345熱線回訪制度，實現(xiàn)辦件100％評價。辦理結(jié)果反饋后，應及時回訪，收集經(jīng)營主體的滿意情況，對不滿意的合理合法問題二次分辦轉(zhuǎn)辦，仍不滿意的，轉(zhuǎn)為疑難復雜工單提級辦理。各級工作小組辦公室要針對辦件滿意率低、辦理質(zhì)量不高、實質(zhì)解決難的典型問題，建立臺賬，報送本級督查督辦專責組，由督查督辦專責組適時開展辦理質(zhì)量抽查檢查。（自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局、市場監(jiān)管局牽頭；自治區(qū)有關部門，各市、縣人民政府按職責分工負責）
（七）健全督辦環(huán)節(jié)工作程序。
實行三級督辦，對無故多次不簽收工單、超期未辦、多次反映未辦等情形，由各級工作小組辦公室向承辦單位發(fā)出《提醒敦促函》日常督辦，限期辦結(jié)；對推諉扯皮、同一工單2次辦理結(jié)果不滿意和多次申請辦結(jié)不規(guī)范等情形，由各級督查督辦專責組向承辦單位發(fā)出《整改通知書》掛牌督辦，列入月度監(jiān)測通報；對弄虛作假、違規(guī)辦理、失職瀆職、違反保密規(guī)定和打擊報復等情形，造成重大不良影響的，由各級工作小組向承辦單位發(fā)出《約談通知書》約談督辦。各級工作小組辦公室要統(tǒng)計梳理重點難點問題，適時提請召集人或組織相關部門負責同志開展現(xiàn)場辦公活動。推動各媒體配合開展監(jiān)督問效活動，加強正面宣傳引導，適時曝光典型問題，防止負面炒作。（自治區(qū)市場監(jiān)管局、大數(shù)據(jù)發(fā)展局牽頭；自治區(qū)政府督查室，自治區(qū)有關部門，各市、縣人民政府按職責分工負責）
（八）健全成果運用環(huán)節(jié)工作程序。
自治區(qū)成果運用專責組圍繞事項的按時辦結(jié)率、問題解決率、經(jīng)營主體滿意率等指標，按規(guī)定對自治區(qū)承辦單位、各市進行考核評價，每年通報排名，納入營商環(huán)境考評，作為激勵約束、評價領導班子和領導干部的參考。工作小組辦公室每月匯總?cè)珔^(qū)處置工作監(jiān)測數(shù)據(jù)，以工作小組名義向領導小組報告，并抄送自治區(qū)政府督查室，以“紅黑榜”形式通報各市及有關單位；采取多種形式，廣泛收集問題處置的重點難點，總結(jié)梳理共性問題，形成營商環(huán)境優(yōu)化問題清單，推動各有關部門出臺針對性政策措施，以評促改。自治區(qū)政策保障專責組定期梳理提煉，開展專題研究，從制度、政策、規(guī)劃、要素等方面提出系統(tǒng)性解決問題的意見建議。（自治區(qū)發(fā)展改革委、市場監(jiān)管局、大數(shù)據(jù)發(fā)展局、工商聯(lián)，自治區(qū)政府督查室，工作小組其他成員單位，各市、縣人民政府按職責分工負責）
三、進度安排
2023年8月下旬，按程序報請成立工作小組，設立相關工作機構(gòu)。
2023年9月，啟用“桂商碼”；在自治區(qū)和各市設置專席，同步開展專席人員培訓；各級人民政府在本級政務服務中心設立窗口；制定出臺廣西經(jīng)營主體反映問題響應處置機制運行管理辦法（試行）；完成經(jīng)營主體反映問題響應處置部門職責清單編制工作。
2023年10月，依托12345熱線平臺增設經(jīng)營主體反映問題響應處置專區(qū)，完成專區(qū)與國家電子營業(yè)執(zhí)照系統(tǒng)對接，啟動“營商廣西·桂在便利”服務品牌運營。
2023年12月，實現(xiàn)經(jīng)營主體反映問題從受理、處置到評價、考核的閉環(huán)管理，實現(xiàn)經(jīng)營主體可實時查看辦理進度。
2024年，繼續(xù)探索完善相關機制，實現(xiàn)各級各相關部門依托專區(qū)對經(jīng)營主體反映問題處置全覆蓋。
2025年，持續(xù)優(yōu)化工作機制，力爭實現(xiàn)經(jīng)營主體滿意率達95％以上，推動廣西營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
四、工作保障
?。ㄒ唬娀M織領導。充分發(fā)揮工作小組的統(tǒng)籌指導作用，逐級壓實工作責任；加強與服務壯大實體經(jīng)濟工作機構(gòu)對接聯(lián)系，建立職責明晰、信息共享、科技支撐、高效便捷的聯(lián)動協(xié)調(diào)機制。各市縣人民政府、自治區(qū)各責任部門要高度重視，各牽頭部門主要負責人親自抓，各成員單位、承辦單位分管負責人具體抓，周密部署、整合資源、分工協(xié)作、抓好落實。各專責組、各市相應的協(xié)調(diào)機構(gòu)應在每季度首月10日前，向自治區(qū)工作小組辦公室報送工作情況。
?。ǘ娀乇Ｕ稀８骷壢嗣裾獮榻?jīng)營主體反映問題響應處置工作安排必要的人員，并將相關人員經(jīng)費納入有關年度部門預算予以保障。增設專區(qū)平臺相關費用納入數(shù)字廣西建設資金統(tǒng)籌解決。各級工作小組辦公室要抽調(diào)綜合能力強的人員開展日常工作，加強對工作人員的保密教育，對舉報信息設置不同的保密等級，強化工作監(jiān)督和紀律約束；牽頭建立由相關部門業(yè)務骨干或行業(yè)專家組成的專家?guī)?，為工作提供人才支持?/p>
?。ㄈ娀ㄖ伪Ｕ?。政策保障專責組要及時總結(jié)機制建設、運行管理等方面實踐經(jīng)驗，健全相關工作制度，提出立規(guī)立法建議。各級各有關部門要依法保護經(jīng)營主體反映問題的權(quán)利，制止非法干預、壓制和打擊報復等違法行為，嚴厲打擊以負面輿情為要挾進行勒索等行為；依法保障經(jīng)營主體自愿自主評價的權(quán)利，不得強迫或者干擾其評價行為；依法保護相關部門和人員合法權(quán)益，對借反映問題誹謗、誣告、陷害的，依法依規(guī)予以處理。
?。ㄋ模娀麄魍茝V。各級各有關部門要充分發(fā)揮各類媒體作用，廣泛開展相關政策、進展成效和典型事例宣傳，特別是加大對中小微企業(yè)、個體工商戶的宣傳力度，不斷擴大經(jīng)營主體反映問題響應處置工作的知曉度、影響力，營造良好輿論氛圍。
附件：自治區(qū)經(jīng)營主體反映問題響應處置工作小組組成人員及工作職責
附件
自治區(qū)經(jīng)營主體反映問題響應處置工作小組
組成人員及工作職責
為構(gòu)建經(jīng)營主體反映問題響應處置機制，優(yōu)化提升廣西營商環(huán)境，自治區(qū)人民政府決定在自治區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作領導小組機制框架內(nèi)，成立經(jīng)營主體反映問題響應處置工作小組（以下簡稱工作小組）。
一、組成人員
召集人：苗慶旺 自治區(qū)人民政府副主席
副召集人：趙志剛 自治區(qū)人民政府副秘書長、自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局局長
崔 峻 自治區(qū)人民政府副秘書長
唐軼昂 自治區(qū)發(fā)展改革委主任
李 澤 自治區(qū)市場監(jiān)管局局長
成 員：肖永華 自治區(qū)黨委政法委二級巡視員
袁 華 自治區(qū)黨委編辦（績效辦）副主任
葉俊茂 自治區(qū)工商聯(lián)副主席
羅陳娟 自治區(qū)發(fā)展改革委副主任
馬義生 自治區(qū)工業(yè)和信息化廳總工程師
張 軍 自治區(qū)司法廳副廳長
覃朝俊 自治區(qū)人力資源社會保障廳副廳長
玉 彤 自治區(qū)自然資源廳副廳長
傅晉明 自治區(qū)商務廳黨組成員、自治區(qū)打私辦專職副主任
劉 軍 自治區(qū)市場監(jiān)管局副局長
李凱舟 自治區(qū)地方金融監(jiān)管局副局長
韋 江 自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局副局長
唐榮雙 自治區(qū)政府督查室主任
二、主要職責
貫徹落實自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府關于構(gòu)建經(jīng)營主體反映問題響應處置機制優(yōu)化提升營商環(huán)境的決策部署，組織領導全區(qū)經(jīng)營主體反映問題響應處置相關工作，研究和審議重大事項；完成領導小組交辦的其他事項。
三、機構(gòu)設置
工作小組下設辦公室和政策保障、政務服務、督查督辦、成果運用等4個專責組。
?。ㄒ唬┺k公室。
主 任：李 澤 自治區(qū)市場監(jiān)管局局長
副主任：羅陳娟自治區(qū)發(fā)展改革委副主任
劉 軍 自治區(qū)市場監(jiān)管局副局長
韋江自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局副局長
辦公室工作由自治區(qū)市場監(jiān)管局承擔，負責工作小組日常工作，協(xié)調(diào)聯(lián)絡各專責組和成員單位、承辦單位，跟蹤和督促成員單位落實工作小組會議議定事項。
辦公室根據(jù)需要從相關成員單位抽調(diào)人員，負責專區(qū)和自治區(qū)專席的日常管理，協(xié)調(diào)各設區(qū)市專席。
?。ǘ┱弑Ｕ蠈Ｘ熃M。
負責人：羅陳娟 自治區(qū)發(fā)展改革委副主任
成員：自治區(qū)發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化廳、司法廳、人力資源社會保障廳、自然資源廳、商務廳、市場監(jiān)管局、地方金融監(jiān)管局、工商聯(lián)等相關業(yè)務處室負責人
主要職責：負責研究處理經(jīng)營主體反映的涉及政策措施、要素保障、融資支持、紓困舉措、用工以及涉及市場監(jiān)管、公平競爭、執(zhí)法監(jiān)督等方面重大問題。研究出臺相關政策文件，為響應處置工作機制運行提供相關政策指導和保障。完成工作小組交辦的其他事項。
（三）政務服務專責組。
負責人：韋 江 自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局副局長
成員：自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化廳、商務廳、市場監(jiān)管局等相關業(yè)務處室負責人
主要職責：負責研究處理經(jīng)營主體反映的涉及行政審批、市場準入、政務服務等方面問題。針對經(jīng)營主體反映的突出問題，健全政務服務制度規(guī)范、標準和工作機制；強化政務服務一體化平臺和專區(qū)的公共服務支撐能力；推動政策精準直達及“免申即享”服務；推進政務服務運行標準化、服務供給規(guī)范化、經(jīng)營主體辦事便利化。完成工作小組交辦的其他事項。
?。ㄋ模┒讲槎睫k專責組。
負責人：劉 軍 自治區(qū)市場監(jiān)管局副局長
韋 江 自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局副局長
成員：自治區(qū)市場監(jiān)管局、大數(shù)據(jù)發(fā)展局，自治區(qū)政府督查室，其他成員單位相關業(yè)務處室負責人
主要職責：負責督促檢查經(jīng)營主體反映問題響應處置工作，掛牌督辦工作小組辦公室移送的突出問題；根據(jù)工作小組安排，約談督辦情節(jié)特別嚴重或造成重大不良影響的承辦單位。完成工作小組交辦的其他事項。
?。ㄎ澹┏晒\用專責組。
負責人：羅陳娟 自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局副局長
劉 軍 自治區(qū)市場監(jiān)管局副局長
韋江自治區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局副局長
成員：自治區(qū)黨委編辦（績效辦），自治區(qū)發(fā)展改革委、市場監(jiān)管局、大數(shù)據(jù)發(fā)展局、工商聯(lián)，自治區(qū)政府督查室等相關業(yè)務處室負責人
主要職責：負責制定經(jīng)營主體反映問題響應處置工作考評制度，組織做好相關考評成果運用工作；總結(jié)梳理共性問題，推動開展政策研究。完成工作小組交辦的其他事項。
四、工作規(guī)則
?。ㄒ唬h制度。工作小組每半年召開一次工作會議，聽取各專責組情況匯報，研究部署有關工作；工作小組辦公室每季度召開一次會議，協(xié)調(diào)推進有關工作；各專責組原則上每季度召開一次例會，推動工作落實。根據(jù)需要，工作小組及其辦公室、專責組負責人可臨時召集會議。工作小組會議精神以會議紀要形式印發(fā)各成員單位貫徹落實。
（二）會商制度。各成員單位要立足職能職責，強化溝通協(xié)調(diào)，對重點工作、疑難問題，可由工作小組辦公室或各專責組召集會商研究；對意見分歧較大的，由工作小組辦公室或各專責組協(xié)調(diào)處理，必要時報告工作小組或領導小組。
?。ㄈ┬畔笏椭贫?。各專責組、各成員單位、各市相應協(xié)調(diào)機構(gòu)應每季度向自治區(qū)工作小組辦公室報送工作情況，主要包括工作進展、重點工作完成情況、典型經(jīng)驗做法、存在的困難和問題、承辦單位推諉情況、下一步工作打算等內(nèi)容，重大事項及時請示報告。工作小組辦公室每季度向工作小組報送工作信息。
