各區(qū)人民政府，市級有關部門：

　　現(xiàn)將《水電氣網聯(lián)合報裝“一件事”實施方案》印發(fā)給你們，請照此執(zhí)行。

　　?2024年4月17日

　?。?lián)系人：萬昕；聯(lián)系電話：15222059266）

　　（此件主動公開）

　　水電氣網聯(lián)合報裝“一件事”實施方案

　　按照國務院《關于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》（國發(fā)〔2024〕3號），持續(xù)提升市政公用服務聯(lián)合報裝效率，有效提高集成式政務服務能力，結合我市實際，制定本方案。

　　一、總體要求

　　堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以?“高效辦成一件事”為目標，對水電氣網聯(lián)合報裝涉及的服務事項、辦理流程和辦理方式進行優(yōu)化，完善系統(tǒng)，精簡材料，縮短時限，全面提升企業(yè)辦事的獲得感和滿意度。

　　二、改革措施

　?。ㄒ唬┘蓤笱b事項。對我市新增供排水報裝、供電報裝、燃氣報裝、通信報裝、廣播電視等市政公用報裝服務的企業(yè)用戶，實行“一次提交材料、一次集成辦結”的“一件事”服務。

　　（二）集成辦理流程。按照《水電氣網聯(lián)合報裝“一件事”辦理流程圖》（附件1）執(zhí)行。

　?。ㄈ┘赊k理方式。在天津網上辦事大廳、“津心辦”APP等線上渠道開設水電氣網聯(lián)合報裝“一件事”專區(qū)，整合申報表單、申請要件等要素，通過統(tǒng)一入口上傳辦理材料，向供電業(yè)務系統(tǒng)、供水報裝平臺、“政務一網通”系統(tǒng)、燃氣報裝平臺、通信報裝平臺和廣播電視報裝等平臺系統(tǒng)實時流轉報裝數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)“一站式”在線辦理。在市、區(qū)兩級政務服務中心設置“高效辦成一件事”服務專區(qū)，積極推行現(xiàn)場導辦幫辦等便民服務。

　　三、重點任務及分工

　?。ㄒ唬┩七M報裝事項集成辦理。從企業(yè)視角出發(fā)，將供排水報裝、供電報裝、燃氣報裝、通信報裝、廣播電視等市政公用報裝涉及的多個事項集成辦理，為企業(yè)提供“一站式”服務。強化跨部門政策、業(yè)務、系統(tǒng)協(xié)同和數(shù)據(jù)共享，重構跨部門辦理業(yè)務流程，優(yōu)化前后置環(huán)節(jié)，實現(xiàn)多個事項一次申報。水、電、氣、網、廣播電視等基礎設施，涉及地塊紅線外接入工程的，應按照市規(guī)劃資源局等4部門《關于落實市政公用服務設施接入工程并聯(lián)審批、信息共享審批機制的通知》要求，通過工程建設項目聯(lián)合審批系統(tǒng)實行并聯(lián)申報、并聯(lián)審批、信息共享。（市水務局、市城市管理委、市廣播電視局、市通信管理局、國網天津市電力公司、中國廣電天津公司牽頭，市政務服務辦配合）

　?。ǘ┚喭晟粕陥蟛牧?。將供排水報裝、供電報裝、燃氣報裝、通信報裝和廣播電視報裝申請表整合為《水電氣網聯(lián)合報裝“一件事”辦理申請表》（附件2）。整合歸并申請要件，通過數(shù)據(jù)共享，推動各行業(yè)報裝事項涉及的建設工程規(guī)劃許可證、不動產權證明等高頻證照實現(xiàn)“一次提交、多次復用”。（市水務局、市城市管理委、市廣播電視局、市通信管理局、國網天津市電力公司、中國廣電天津公司牽頭，市政務服務辦配合）

　?。ㄈ┛茖W設計辦事流程。建立跨部門聯(lián)動報裝服務機制，明確各部門、各系統(tǒng)分工，按照《水電氣網聯(lián)合報裝“一件事”辦理流程圖》，強化國網天津市電力公司、中國廣電天津公司、各供水企業(yè)、各有關排水單位、各供氣企業(yè)、各基礎電信運營企業(yè)和鐵塔公司等部門（單位）業(yè)務協(xié)同，對供排水報裝、供電報裝、燃氣報裝、通信報裝、廣播電視報裝需要辦理的政務服務事項和服務，制定線上線下辦事服務指南并組織實施。（市水務局、市城市管理委、市廣播電視局、市通信管理局、國網天津市電力公司、中國廣電天津公司牽頭，市政務服務辦配合）

　?。ㄋ模┙y(tǒng)籌規(guī)劃系統(tǒng)建設。以應用場景建設推動全市數(shù)據(jù)共享，按照“政務一網通”各部門業(yè)務系統(tǒng)技術對接規(guī)范，依托全市數(shù)字化政務服務中臺完成水電氣網聯(lián)合報裝“一件事”申報表單、上傳要件等一站式報裝系統(tǒng)功能開發(fā)。聯(lián)通各業(yè)務平臺，通過系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交互，實現(xiàn)水電氣網聯(lián)合報裝“一件事”一網通辦服務，辦事所需材料數(shù)據(jù)實時流轉、交互。（市政務服務辦、市水務局、市城市管理委、市廣播電視局、市通信管理局、國網天津市電力公司、中國廣電天津公司牽頭，市數(shù)據(jù)發(fā)展中心配合）

　?。ㄎ澹┰鰪妿娃k代辦能力。健全線上線下幫辦代辦體系，在市、區(qū)兩級政務服務中心設置“高效辦成一件事”服務專區(qū)，優(yōu)化線下導辦幫辦服務流程，提升導辦幫辦效能，加強人員配置，明確工作職責，厘清責任邊界，豐富服務內容。（市政務服務辦牽頭，市水務局、市城市管理委、市通信管理局、國網天津市電力公司、中國廣電天津公司配合）

　?。┘訌娛姓脠笱b協(xié)同服務。提升市政公用基礎設施信息協(xié)同性，探索建立水、電、氣、通信、廣播電視等基礎設施網絡、線路等數(shù)據(jù)信息的共享機制，推動工程建設單位、設施管養(yǎng)單位、政府相關部門的基礎設施數(shù)據(jù)信息及時推送共享復用。（市政務服務辦、市水務局、市城市管理委、市廣播電視局、市通信管理局、國網天津市電力公司、中國廣電天津公司按職責分工負責）

　　四、改革目標

　　優(yōu)化整合供排水報裝、供電報裝、燃氣報裝、通信報裝、廣播電視等市政公用報裝服務流程，將辦理環(huán)節(jié)由6個減少至1個；累計報裝時間由60個工作日左右減少至不超過5個工作日（不含接入時間）；申請表由6份減少至1份；申請表要素從118項減少到28項；清理減少重復要件16項；申報次數(shù)由6次減少至1次。

　　五、工作保障

　?。ㄒ唬┘訌娊M織領導。市政務服務辦、市數(shù)據(jù)局、市水務局、市城市管理委、市廣播電視局、市通信管理局、國網天津市電力公司、中國廣電天津公司明確專人負責，全面推進水電氣網聯(lián)合報裝“一件事”落實落地。

　?。ǘ┘毣ぷ鞣止?。市政務服務辦會同市水務局、市城市管理委、市廣播電視局、市通信管理局、國網天津市電力公司、中國廣電天津公司等部門（單位）加強業(yè)務統(tǒng)籌，細化工作任務落實；市數(shù)據(jù)發(fā)展中心從系統(tǒng)建設角度，加強與各部門（單位）溝通協(xié)調，確保系統(tǒng)功能完善。

　?。ㄈ┘哟笮麄髁Χ?。各區(qū)、各部門要對水電氣網聯(lián)合報裝“一件事”辦理舉措，以視頻解讀、一圖讀懂等多種形式，充分利用報紙、電視、互聯(lián)網、新媒體等途徑廣泛宣傳，切實提高企業(yè)對其知曉度。

　　附件：1.水電氣網聯(lián)合報裝“一件事”辦理流程圖

　　2.水電氣網聯(lián)合報裝“一件事”辦理申請表

　　附件1

　　水電氣網聯(lián)合報裝“一件事”辦理流程圖

　　附件2

　　水電氣網聯(lián)合報裝“一件事”辦理申請表