良好的營商環(huán)境既體現(xiàn)了經(jīng)濟發(fā)展“軟實力”，也為各類經(jīng)營主體發(fā)展提供“硬支撐”。近年來，高新區(qū)（科技城直管區(qū)）把營造一流營商環(huán)境作為打造美好生活宜居區(qū)的主要抓手，為各類市場主體營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境，為群眾打造宜居宜業(yè)的城市環(huán)境、生活環(huán)境。

　　“園區(qū)事、園區(qū)辦”政務服務品牌讓企業(yè)辦事更便捷高效

　　“以前我也辦過公司的營業(yè)執(zhí)照，需要跑很多流程，要去銀行、工商、稅務等部門，現(xiàn)在直接在這個窗口就可以“一站式”辦完結所有事項，章也是刻好送到這邊，我一并就拿到了，非?？欤　?月19日，四川萊仕頓電子商務有限公司工作人員向睿在科技城政務服務中心拿到剛剛辦好的營業(yè)執(zhí)照高興地說，自己親身感受到企業(yè)辦理業(yè)務越來越便捷、效率也更高。

　　向睿的“滿意”體驗得益于全新設立的科技城企業(yè)服務中心。據(jù)科技城行政審批局行政審批科科長蒲靜介紹，今年3月，科技城政務服務中心正式運行企業(yè)服務中心，中心涵蓋惠企政策集成服務、幫辦代辦、綠卡企業(yè)專屬服務、金融咨詢服務等五項服務內容，能夠實現(xiàn)企業(yè)一件事一次辦，讓企業(yè)少跑路，惠企政策快速直達，有效提升轄區(qū)營商環(huán)境，增加了企業(yè)滿意度和獲得感。據(jù)悉，今年以來，高新區(qū)（科技城直管區(qū)）緊盯廣大企業(yè)和群眾的辦事難點、痛點，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，除了以高標準開展“一窗受理”開啟企業(yè)服務新路子之外，還創(chuàng)新開展“一鍵測評”、高質量開展“一網(wǎng)通辦”。其中，“一鍵測評”于今年年初正式啟動，通過在“愛高新”智慧信息化平臺上設置二維碼和發(fā)放測評表方式，邀請轄區(qū)內各重點企業(yè)對政府各部門服務情況進行測評，“一鍵”征求轄區(qū)市場主體對營商環(huán)境的訴求、意見和建議，收集企業(yè)服務滿意度，并根據(jù)測評情況和反饋的建議意見，進行認真分析總結，實現(xiàn)以評促改、以評促優(yōu)。同時，結合“一網(wǎng)通辦”能力鞏固提升專項行動，高新區(qū)（科技城直管區(qū)）全面梳理轄區(qū)賦權事項清單，根據(jù)基礎事項和特色事項的不同特點，依法采取“按權限下放、委托行使、服務前移”等方式實現(xiàn)入駐，全面實現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”。

　　各相關職能部門作風實不實、效能高不高，直接影響群眾和企業(yè)的獲得感。為此，高新區(qū)（科技城直管區(qū)）還加強督促檢查，進一步梳理優(yōu)化項目行政審批流程，促進政務服務提速增效。除此之外，高新區(qū)（科技城直管區(qū)）還常態(tài)化開展“營商環(huán)境面對面”座談會，商貿(mào)服務業(yè)、跨境電商專場已于日前組織召開，共收集訴求37件，均已轉交相關職能部門進行辦理。今年還計劃召開勞動保障、用地及財產(chǎn)登記、工程建設專場等10場專題座談會。

　　產(chǎn)業(yè)項目“高新服務”品牌厚植高質量發(fā)展新優(yōu)勢

　　“太方便了！不用跑腿、在線申請，僅一天時間就收到新的電子證照?！?月8日，四川鴻威網(wǎng)絡科技有限公司經(jīng)辦人感慨道。據(jù)了解，該公司擴大經(jīng)營范圍，需申請?zhí)胤N設備證照，政務服務中心人員在網(wǎng)上審核材料時，電話對接企業(yè)了解情況后，一對一對接辦理，于次日通過電子平臺向申請人反饋許可決定，生成特種設備電子證照送達。幾日后，該公司負責人專門到政務服務中心贈送錦旗。

　　獲得企業(yè)的好評只是高新區(qū)（科技城直管區(qū)）不斷深化“放管服”改革的一個縮影。今年來，高新區(qū)（科技城直管區(qū)）在優(yōu)化營商環(huán)境上全面發(fā)力，聚焦企業(yè)所需、群眾所盼，以科技賦能行政審批，實現(xiàn)高頻事項網(wǎng)上審批100%、辦理時限提速85.7%。據(jù)了解，高新區(qū)（科技城直管區(qū)）按照“園區(qū)事、園區(qū)辦”總體要求，15個重點職能部門審批事項全部進駐政務中心，線上進駐已申請事項361項，全面實現(xiàn)“大廳之外無審批”；鎮(zhèn)（街道）層面按照“三型”標準提檔升級便民服務中心，在社區(qū)層面重點推進服務站點“六有一能”建設，實現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)政務服務標準化規(guī)范化。

　　項目建設是經(jīng)濟工作的重中之重，如何為企業(yè)項目建設提供最佳的政務服務，高新區(qū)（科技城直管區(qū)）著力打造產(chǎn)業(yè)項目“特色服務”品牌。今年1月，高新區(qū)（科技城直管區(qū)）出臺《領導干部聯(lián)系服務重點項目和重點企業(yè)工作方案》，制定“四上企業(yè)”招引培育任務清單、區(qū)級領導定點聯(lián)系幫扶企業(yè)清單等6張清單，成立項目全流程服務專員隊伍。建立“提前介入一對一、項目對接點對點、現(xiàn)場走訪面對面、跟蹤盯辦全流程”工作機制，為投資企業(yè)提供“管家式”線上線下“全天候”服務。為促進項目順利如期建設，高新區(qū)（科技城直管區(qū)）建立問題解決機制，解決企業(yè)投資審批時限長、前置條件多等難題，對企業(yè)投資過程中存在的準入條件等進行優(yōu)化梳理，特別是招商引資項目，用活用好“信用承諾容缺”等機制，?？松⒕扌堑?0余個省、市重點項目通過該機制大大縮短審批時限。

　　項目落地之初，由科技城行政審批局編繪一張項目全生命周期流程圖，按照環(huán)節(jié)最簡、材料最優(yōu)、時間最短的原則實施流程再造，編制完成從項目評審準入、企業(yè)開辦、項目建設、生產(chǎn)經(jīng)營到企業(yè)退出涉及審批事項的全生命周期流程導圖，實現(xiàn)審批事項全流程精準化。已為智能制造產(chǎn)業(yè)園等10余個產(chǎn)業(yè)項目實施流程定制，較以往縮減三分之一時間。在項目推進中，由生態(tài)環(huán)境和城市建設局牽頭，根據(jù)項目難題繁雜程度，分類施策、精準解決，對項目審批建設過程中涉及部門多、相對復雜的難題，組織有關部門集中進行現(xiàn)場勘查、當面對接、共同研究，實現(xiàn)問題“一車辦”，避免企業(yè)“分頭跑、多頭跑”。今年以來，先后解決?？松娏w改、新型顯示產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃調整等集中式項目落地難題12件，助力項目建設再提速。

　　“今年以來，精簡行政許可事項47項、減少審批環(huán)節(jié)168個、創(chuàng)新服務舉措246個、升級智能服務（掌上辦事項）468個、整改工作作風方面問題37條?！笨萍汲切姓徟窒嚓P負責人介紹，高新區(qū)（科技城直管區(qū)）持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境大提升專項行動，開展市場主體滿意度評議活動，緊盯重點部門、重點崗位、重點人員，強化效能監(jiān)督，通過以評促改，不斷創(chuàng)新服務舉措，升級智能服務，打造“四川領先、國內一流”的營商環(huán)境，擦亮叫響“有需必應、無事不擾”營商環(huán)境品牌。

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