隨著移動互聯(lián)網的發(fā)展，許多快遞公司也推出了自家的小程序或公眾號服務，用戶可以直接在微信內進行快遞查詢?？缭娇爝f單號查詢服務不僅響應速度快，而且方式多種多樣，能夠滿足用戶的多元化查單需求。

跨越快遞單號查詢的方式十分多樣，能夠為不同需求、不同狀態(tài)下的客戶提供全面的查詢服務。例如電腦用戶就可以打開跨越速運的官方網站進行查詢，而手機用戶則可以下載跨越速運APP、打開跨越速運小程序或公眾號進行查詢，跨越速運支持一鍵訂閱服務通知，貨物進度實時同步，取派無憂。另外，對于不喜歡網絡查詢的用戶來說，跨越速運還提供了電話查詢服務，用戶只需撥打95324客服熱線，全年365天24小時在線客服隨時響應，直接聯(lián)系詢問就能得到結果，跨越速運讓運輸更無憂。

不過，能夠為跨越速運如此豐富的查詢功能提供支持的，是跨越速運強大的科技力量。據(jù)了解，跨越速運早在數(shù)年前就關注到物流企業(yè)數(shù)字化轉型的重要性，投入1200名工程師經過2年時間，花費10億重金研發(fā)的“鑄劍系統(tǒng)”。該系統(tǒng)結合AI智能、云計算、大數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)了場地使用率的提升、網點優(yōu)化選址、路徑規(guī)化、貨量預測、智能機器代替人工客服等，輔助新業(yè)務開拓，一舉成為業(yè)內智慧物流的標桿，真正實現(xiàn)了系統(tǒng)數(shù)據(jù)精細化運營管理。

每一個快遞包裹都有其專屬的“身份證”——快遞單號，通過這個單號，我們可以實時追蹤包裹的位置和狀態(tài)。而為了讓這個實用的功能更為便捷，跨越速運不斷提升服務品質，簡化查詢流程，幫助用戶方便地掌握自己快遞的新動態(tài)。