2022年開年，國(guó)務(wù)院印發(fā)了《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，普惠金融的覆蓋率、可得性、滿意度不斷提升，“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”“數(shù)字中國(guó)”再次成為行業(yè)討論的高頻詞匯。作為在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中肩負(fù)重任的銀行業(yè)，微眾銀行不斷加強(qiáng)科技投入，打造自身產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力，推出不同金融需求的普惠金融產(chǎn)品，讓金融活水源源不斷地滴灌小微企業(yè)、服務(wù)大眾，有效降低金融服務(wù)的門檻和成本。

開業(yè)之初，微眾銀行集中資源搭建起國(guó)內(nèi)首個(gè)具備完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、可支撐億量級(jí)客戶和高并發(fā)交易的分布式銀行核心系統(tǒng)。該系統(tǒng)上線以來，實(shí)現(xiàn)了24*365無間斷運(yùn)轉(zhuǎn)，目前已成功服務(wù)了超3.7億客戶。

在區(qū)塊鏈方面，2016年5月，微眾銀行牽頭發(fā)起的國(guó)內(nèi)第 一家金融行業(yè)的區(qū)塊鏈聯(lián)盟“金鏈盟”，依托金鏈盟開源工作組協(xié)作打造了金融級(jí)聯(lián)盟鏈底層開源平臺(tái)FISCO BCOS，并實(shí)現(xiàn)完整國(guó)產(chǎn)化支持。

在人工智能方面，微眾銀行建立了自研的人工智能客服系統(tǒng)；采用業(yè)內(nèi)領(lǐng) 先的人臉識(shí)別與活體檢測(cè)技術(shù)，推出金融級(jí)遠(yuǎn)程身份認(rèn)證產(chǎn)品；構(gòu)建了開放的人工智能營(yíng)銷解決方案，實(shí)現(xiàn)高價(jià)值產(chǎn)品的精準(zhǔn)獲客與用戶價(jià)值提升。

值得一提的是，作為國(guó)內(nèi)首家獲得國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證的商業(yè)銀行，微眾銀行科技人員占比始終保持在50％以上，歷年科技研發(fā)費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入比重超10％，居全球銀行業(yè)前列。全方位的科技運(yùn)用使微眾銀行的各項(xiàng)成本持續(xù)優(yōu)化、效率顯著提升，從而為踐行普惠和服務(wù)小微奠定并夯實(shí)了基礎(chǔ)。

未來，微眾銀行還將持續(xù)為30個(gè)國(guó)家重點(diǎn)關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)鏈提供數(shù)字化金融支持，包括新基建、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、智能制造、清潔能源、新材料等領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，提升他們的穩(wěn)定性與競(jìng)爭(zhēng)力，共同推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。