近期,小贏科技正式發(fā)布《2022年度企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》。該報(bào)告向社會(huì)公眾展示了公司在堅(jiān)持金融向善、科技賦能金融以及傳遞公益力量等方面的實(shí)踐和成就。尤其是其推出的小贏卡貸信貸產(chǎn)品,為眾多個(gè)人和小微企業(yè)提供了便捷、高效、可靠的金融服務(wù),滿足了用戶多樣化的需求,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“責(zé)任金融”的使命擔(dān)當(dāng),將金融向善落到了實(shí)處。

眾所周知,個(gè)人和小微企業(yè)構(gòu)成了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,同時(shí)也是社會(huì)財(cái)富的重要?jiǎng)?chuàng)造者,對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展具有重大意義。然而,長(zhǎng)久以來(lái),這一群體的金融服務(wù)一直面臨著融資困難、融資成本高昂以及服務(wù)不足等問(wèn)題。為了改善這一現(xiàn)狀,小贏科技推出了小贏卡貸,該產(chǎn)品不僅有效地解決了傳統(tǒng)金融服務(wù)中存在的問(wèn)題,而且以其高效、便捷以及個(gè)性化的特點(diǎn)贏得了眾多用戶的好評(píng)。

在服務(wù)方面,小贏卡貸通過(guò)構(gòu)建人工與AI智能相結(jié)合的客服體系,以確保每位用戶的體驗(yàn)得到充分保障。此外,小贏卡貸還完善了服務(wù)應(yīng)用機(jī)制,確保用戶來(lái)電的訴求得到100%受理,并且提供全天候7×24小時(shí)的人工和智能服務(wù)。

在數(shù)據(jù)安全方面,小贏卡貸擁有一支由專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的策略運(yùn)營(yíng)支持團(tuán)隊(duì)以及應(yīng)急監(jiān)督小組組成的強(qiáng)大隊(duì)伍, 始終將用戶隱私保護(hù)作為對(duì)用戶服務(wù)的重中之重,認(rèn)真履責(zé)。目前,已多次獲得國(guó)際權(quán)威安全認(rèn)證,達(dá)到國(guó)際認(rèn)證水平。

此外,小贏卡貸還積極踐行新市民服務(wù),通過(guò)啟動(dòng)“贏新計(jì)劃”提供全方位的金融服務(wù)支持產(chǎn)品支持、消費(fèi)者保護(hù)以及公益實(shí)踐等多方面。這些舉措可以增強(qiáng)新市民群體在金融服務(wù)中的可得性和便利性,進(jìn)而助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步向前。

未來(lái),小贏卡貸也將繼續(xù)致力于助推小微個(gè)體創(chuàng)業(yè)逐夢(mèng),提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的金融服務(wù),讓金融向善落到實(shí)處。