2023年在所有可喜安人共同努力下可喜安健康生活館數(shù)量突破500家。在實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的過程當(dāng)中,涌現(xiàn)出了很多優(yōu)秀且口碑極佳的生活館,他們規(guī)范經(jīng)營、熱情周到,秉承顧客是我們的家人的經(jīng)營理念服務(wù)于每一位顧客,為眾多生活館樹立了榜樣,是值得提倡學(xué)習(xí)的典范。為了激勵(lì)可喜安所有生活館不忘初心,繼續(xù)提升顧客的滿意度,可喜安集團(tuán)特舉辦可喜安全國優(yōu)秀生活館評(píng)選活動(dòng)。

此次可喜安全國優(yōu)秀生活館評(píng)選活動(dòng)的評(píng)選對(duì)象包括可喜安全國500多家健康生活館、經(jīng)理、服務(wù)老師及顧客,評(píng)選規(guī)則為滿分100分,評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)涵蓋以下細(xì)則:

店容店貌(10分)

店內(nèi)環(huán)境干凈整潔

店內(nèi)服務(wù)(50分)

1)儀容儀表:經(jīng)理、服務(wù)老師精神飽滿,面容潔凈,發(fā)型大方,著裝規(guī)范得體。

2)服務(wù)細(xì)節(jié):接待顧客流程規(guī)范專業(yè),并做到服務(wù)熱情,服務(wù)周到,服務(wù)耐心。

3)店內(nèi)秩序:為顧客營造秩序井然、安全的體驗(yàn)環(huán)境。

4)2023年終業(yè)績達(dá)標(biāo):各生活館需完成區(qū)域負(fù)責(zé)人指定的目標(biāo),通過業(yè)績、顧客服務(wù)滿意度等指標(biāo)綜合考核。

5)服務(wù)顧客人數(shù):每日服務(wù)顧客人數(shù),可以直接反映一個(gè)生活館的服務(wù)能力和質(zhì)量。

3、售后服務(wù)(20分)

4、誠實(shí)守信(20分)

堅(jiān)持三不原則,未經(jīng)體驗(yàn),不銷售;不見效果,不銷售;家人反對(duì),不銷售。

本次活動(dòng)最終將評(píng)選出入圍生活館200家,評(píng)選時(shí)間在12月中旬;優(yōu)秀生活館40家,評(píng)選時(shí)間為春節(jié)過后;最快進(jìn)步獎(jiǎng)20家,評(píng)選時(shí)間為春節(jié)過后。

好的品質(zhì)和服務(wù)永無止境,可喜安將精益求精、追求卓越。此次全國優(yōu)秀生活館評(píng)選活動(dòng)的舉辦將為可喜安品牌戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的提升起到積極的促進(jìn)作用,同時(shí)為促進(jìn)生活館全面健康發(fā)展、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)具有深遠(yuǎn)意義。

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