在教育信息化2.0時(shí)代，教育更強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和教學(xué)的互動(dòng)性，在內(nèi)涵發(fā)展方面教學(xué)模式需要不斷革新。本文從工商管理學(xué)專業(yè)的特征出發(fā)，探討了在教育信息化的大環(huán)境下，工商管理學(xué)專業(yè)培養(yǎng)具備綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才的必要性。本文從“以人為本”的教學(xué)目標(biāo)出發(fā)，構(gòu)建系統(tǒng)性的教學(xué)資源庫，提升教師的信息化素養(yǎng)，加強(qiáng)高校信息化建設(shè)。教育部于2018年4月發(fā)布了《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》，說明我國教育信息化建設(shè)從1.0升級為2.0。目前，在疫情的常態(tài)化管理下，混合式的教育模式也將是一種常規(guī)的教育方式。因此，在高校工商管理教學(xué)中，教師對教育教學(xué)進(jìn)行改革與創(chuàng)新勢在必行。

一、混合式教育模式與教育信息化的涵義

（一）高校教育信息化涵義

我國教育信息化建設(shè)已經(jīng)從硬件設(shè)施建設(shè)、信息管理系統(tǒng)建設(shè)等方面逐步向“以人為本”的信息化教學(xué)方向發(fā)展。高校教育信息化就是利用信息技術(shù)，以滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要，搭建信息化教學(xué)平臺，營造良好的教學(xué)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)科研和社會(huì)服務(wù)相互融合發(fā)展的教育手段。高校教育信息化強(qiáng)調(diào)了人的主體性、手段的先進(jìn)性、教學(xué)互動(dòng)性、信息的安全性，這些都是促進(jìn)教學(xué)模式改革的內(nèi)在動(dòng)力。

（二）混合式教學(xué)模式的涵義

混合式教學(xué)模式是一種全新的教育模式。單純的線上教學(xué)模式把課堂限制在線上，從而失去了線上教學(xué)的優(yōu)越性。該混合式教學(xué)模式是將在線學(xué)習(xí)與線下課堂學(xué)習(xí)相結(jié)合，通過對原有的線上教育模式進(jìn)行改造與革新，并運(yùn)用現(xiàn)代信息化技術(shù)，以統(tǒng)一的學(xué)習(xí)目的為依據(jù)，從各個(gè)角度進(jìn)行教學(xué)模式重構(gòu)，從而達(dá)到線上教學(xué)與線下教學(xué)模式的結(jié)合。這種混合式教學(xué)模式不僅能提供在線課堂的輔助性和互補(bǔ)性作用，也能滿足對傳統(tǒng)課堂信息化的提升，但更重要的是對教學(xué)觀念和兩種教學(xué)方式的深入整合與重組。

二、高校工商管理類課程混合式教學(xué)模式在信息化背景下的啟示

工商管理學(xué)是一門交叉學(xué)科，涉及較多學(xué)科內(nèi)容。其學(xué)科特色體現(xiàn)在科學(xué)性、實(shí)踐性和藝術(shù)性等方面。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，時(shí)代對工商管理人才的素質(zhì)教育也越來越重視。高校要從培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段等幾個(gè)層面上進(jìn)行改革和創(chuàng)新，以培養(yǎng)符合信息化時(shí)代發(fā)展需求的高素質(zhì)人才。該混合式教學(xué)將重構(gòu)整體工商管理類課程的課程結(jié)構(gòu)，重組知識單元及課程理論知識體系，延伸實(shí)踐環(huán)節(jié)，拓展內(nèi)容。這種混合式的教學(xué)模式既能充分培養(yǎng)學(xué)生自主探究的學(xué)習(xí)能力，又能及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對學(xué)生進(jìn)行針對性的指導(dǎo)。這種新型的“混合”式教學(xué)能夠使“以人為本”的學(xué)習(xí)目的得以有效地實(shí)施，是順應(yīng)信息化背景下的人才發(fā)展需求和提高人才素質(zhì)的一種重要教學(xué)手段。

三、工商管理專業(yè)混合式教學(xué)模式的問題

（一）課程設(shè)置不足

在教育信息化的大環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)混合式教學(xué)模式發(fā)展的關(guān)鍵在于課程的教學(xué)設(shè)計(jì)。沒有合理的課程教學(xué)設(shè)計(jì)，無論多么先進(jìn)的教育模式都起不到實(shí)質(zhì)性的作用。但有些所謂的混合式的教學(xué)模式只是將原來的授課模式遷移到了線上，完成部分教學(xué)環(huán)境的轉(zhuǎn)化，教學(xué)目標(biāo)依舊是傳統(tǒng)的教學(xué)目標(biāo)，并沒有采用“以人為中心”的互動(dòng)教學(xué)觀念來進(jìn)行教學(xué)。混合式教學(xué)不只是簡單地把傳統(tǒng)的教學(xué)方式轉(zhuǎn)移到線上，也不把視頻課作為單獨(dú)的教材。而是結(jié)合了學(xué)科的特性，利用信息技術(shù)把整個(gè)課程進(jìn)行了模塊化管理后，再進(jìn)行整合設(shè)計(jì)的過程，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性學(xué)習(xí)。但是，在實(shí)際操作中，如何根據(jù)工商管理學(xué)專業(yè)的特征進(jìn)行教學(xué)改革，仍然有認(rèn)識上的盲區(qū)和實(shí)踐的弊端。

（二）教育資源的綜合運(yùn)用與建設(shè)不足

慕課教學(xué)是在信息技術(shù)條件下進(jìn)行教學(xué)模式改革的結(jié)果。慕課由于其開放性、共享性、全新的教學(xué)理念與教學(xué)模式等優(yōu)勢，已逐漸被廣大師生所選擇。但是教學(xué)僅僅依賴于錄像，或是通過慕課的簡單轉(zhuǎn)移是不夠的。慕課教學(xué)使學(xué)生的好奇心得以釋放之后，通常會(huì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)持續(xù)性差等問題，使其無法通過線上形式來獲取知識與技巧，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)課程的學(xué)習(xí)。工商管理學(xué)專業(yè)注重實(shí)踐性、應(yīng)用性，除了以理論知識授課為主要內(nèi)容的課程資源，還要求在實(shí)踐中充分發(fā)掘應(yīng)用性案例、實(shí)踐性模擬、實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目等教學(xué)內(nèi)容。但是，一方面，個(gè)別案例的視頻內(nèi)容相對稀少，更多的企業(yè)案例則是要收費(fèi)的；而教師本身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，對各種類型的企業(yè)訪談、業(yè)內(nèi)專業(yè)人士的挖掘資源不足，缺少運(yùn)用現(xiàn)代的信息技術(shù)結(jié)合現(xiàn)實(shí)企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐設(shè)計(jì)、拍攝案例視頻短片或開展遠(yuǎn)程情景教學(xué)的能力，難以很好地把熱點(diǎn)案例融入到教學(xué)中。

（三）教師的信息化素質(zhì)還需進(jìn)一步提升

我國高校師資隊(duì)伍的信息化水平建設(shè)相對比較滯后。教師信息化素質(zhì)是指在信息技術(shù)條件下，通過計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在信息環(huán)境下進(jìn)行知識設(shè)計(jì)、知識應(yīng)用、知識評價(jià)和知識管理的能力。我國高校目前已經(jīng)進(jìn)入教育信息化2.0的階段，然而許多教師還沒有真正理解它的含義，在混合式教學(xué)模式的變革中存在著一些恐懼，并缺乏內(nèi)在動(dòng)力。部分師資在實(shí)際操作中的操作能力較差，缺少運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容重組與綜合應(yīng)用的能力。隨著教育的發(fā)展，高校慕課、智慧樹、學(xué)堂在線、雨課堂、釘釘課堂、騰訊課堂等多種在線輔助教學(xué)的應(yīng)用越來越多。然而，部分教師對于科技類的學(xué)習(xí)手段還不熟練，功能使用不熟練，各種手段的綜合運(yùn)用不到位，不善于運(yùn)用此類學(xué)習(xí)工具來了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況和學(xué)習(xí)成效，無法從數(shù)據(jù)等定量的指標(biāo)來衡量學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、教師管理課程的教學(xué)水平。

（四）高校缺乏有效的信息資源支持

要使師資隊(duì)伍不斷地進(jìn)行改革與創(chuàng)新，就必須營造有利的教學(xué)環(huán)境。我國的信息化教育經(jīng)過校園網(wǎng)硬件建設(shè)、校園信息體系建設(shè)等幾個(gè)發(fā)展時(shí)期，目前正在利用人工智能、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)與校園融合構(gòu)建智能空間的智慧校園階段。然而，部分高校在信息系統(tǒng)的建設(shè)上，缺少系統(tǒng)性的規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)，缺乏對教育資源的建設(shè)與使用，對部分教育平臺的優(yōu)質(zhì)教育資源的利用率不高，沒有完善的教育信息系統(tǒng)來支持線上與線下教學(xué)的交互性；并且線上的教學(xué)數(shù)據(jù)資源不夠充分，很難對信息技術(shù)進(jìn)行持續(xù)的更新；一些教師在篩選、監(jiān)測和管理信息的過程中，缺少相關(guān)系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)。

四、高校工商管理專業(yè)混合式教學(xué)模式的改革

（一）教學(xué)重構(gòu)必須以學(xué)生為中心

在教育信息化2.0時(shí)代，不僅在教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新，而且要根據(jù)課程的特性及學(xué)生的實(shí)際需要進(jìn)行全面的改革，建立起以學(xué)生為中心的自主學(xué)習(xí)模式。在管理學(xué)專業(yè)的混合式教學(xué)模式中，教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)平臺、教學(xué)方法、教學(xué)資源、教學(xué)評價(jià)都屬于教學(xué)設(shè)計(jì)的范疇。課程目標(biāo)再造是課程改革的重要前提，課程內(nèi)容的模塊化與重組是課程改革的關(guān)鍵所在。按照知識結(jié)構(gòu)的不同，可以分為基礎(chǔ)知識模塊、核心實(shí)踐討論模塊、擴(kuò)展式教學(xué)模塊。針對不同的教學(xué)目的，可以按類別和層次選擇不同的單元進(jìn)行針對性教學(xué)，從而達(dá)到因材施教的教學(xué)目的。

在基本的知識點(diǎn)上，可以參考慕課資料或者自制的錄像，讓學(xué)生提前進(jìn)行預(yù)習(xí)，再把難題放在課堂上進(jìn)行探討解決。在網(wǎng)絡(luò)上有多種多樣的影像資料，但是學(xué)習(xí)相關(guān)的影像資料要按照院校的發(fā)展目標(biāo)和專業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行篩選。針對核心實(shí)訓(xùn)單元，可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，采取問題為指導(dǎo)的啟發(fā)式教學(xué)。問題設(shè)計(jì)是激發(fā)學(xué)生進(jìn)行探索性研究的關(guān)鍵，在提問方式上，可以采取多種提問模式進(jìn)行提升，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在課堂實(shí)踐活動(dòng)后，要求學(xué)生自主總結(jié)學(xué)習(xí)內(nèi)容，并對這個(gè)過程進(jìn)行深入的思考。在課外延伸部分，教師可以根據(jù)實(shí)際的教學(xué)狀況進(jìn)行深度的思考與研究。在課后，教師可以提供延伸式的閱讀資料，并能激發(fā)學(xué)生不斷的探索激情。整體教學(xué)設(shè)計(jì)以學(xué)生為中心，學(xué)生發(fā)揮主導(dǎo)作用，使過去由技術(shù)支持的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)資源、教師和學(xué)生等各教學(xué)元素相互溝通、探討的教學(xué)模式，從而達(dá)到教學(xué)信息化的最 大目標(biāo)。

（二）建立完善的教學(xué)數(shù)據(jù)庫

高校培養(yǎng)的工商管理學(xué)專業(yè)技術(shù)人員必須具備一定的理論知識基礎(chǔ)及實(shí)踐技能。要想更好地具備這些能力，就需要從課程內(nèi)容的整合與設(shè)計(jì)入手，構(gòu)建完善的課程資源數(shù)據(jù)庫。首先，構(gòu)建教學(xué)錄像的基礎(chǔ)課教學(xué)資源。綜合運(yùn)用各種類型的視頻資源是實(shí)現(xiàn)混合式教育的一種有效途徑。教師要充分發(fā)揮網(wǎng)上開放的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程的優(yōu)勢，并結(jié)合教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)目的，選擇合適的知識資源，構(gòu)建相應(yīng)的視頻資源內(nèi)容。這并不是單純地將慕課的視頻內(nèi)容進(jìn)行推廣和轉(zhuǎn)移，而是教師將所有的視頻內(nèi)容都融合到了自己的課程教學(xué)中。其次，構(gòu)建案例資料庫，工科類專業(yè)側(cè)重于基本原理的講授，而工商管理類專業(yè)側(cè)重于實(shí)踐，注重設(shè)計(jì)、積累和應(yīng)用實(shí)例資源。在信息化時(shí)代，由于信息的開放性、即時(shí)性、多觸點(diǎn)性等特點(diǎn)，使得信息搜集變得更為方便，因此，要充分運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)平臺，如微信公眾號、抖音等，選擇和剪輯與經(jīng)營管理方面有關(guān)的視頻資源；教師也可以自行設(shè)計(jì)案例情景，讓學(xué)生共同參與到拍攝創(chuàng)作中去。同時(shí)，要充分發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)之間的合作優(yōu)勢，制作相關(guān)的小短片，并大力探索新一代多媒體交互技術(shù)。與此同時(shí)，為了更好地適應(yīng)學(xué)生的深度研究能力，還必須為他們提供更多的外延性地學(xué)習(xí)資源。最后，運(yùn)用“翻轉(zhuǎn)校園”等網(wǎng)絡(luò)平臺建立在線試題庫。在線試題庫是評估混合式教學(xué)模式成效的一種有效方法。通過構(gòu)建課程前、課中、課后的不同形式的測試，能夠?qū)W(xué)生的成績進(jìn)行實(shí)時(shí)的評估，加深對這些問題的認(rèn)識，為以后的教學(xué)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在試題庫中，除傳統(tǒng)的單選、多選等封閉型試題之外，還應(yīng)該根據(jù)管理專業(yè)的特征，進(jìn)行開放式、靈活式的試題編排。

（三）提高教師的信息化素養(yǎng)

加強(qiáng)對高校教師的信息化素養(yǎng)培養(yǎng)是提升我國高校教育信息化改革的關(guān)鍵。在教育信息化2.0的背景下，高校既要指導(dǎo)教師進(jìn)行信息化教育，又要培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用信息技術(shù)與手段的職業(yè)技能，例如：學(xué)會(huì)如何創(chuàng)建SPOC、自主SPOC等。同時(shí)，也要引導(dǎo)廣大教師去了解國內(nèi)外的先進(jìn)管理學(xué)學(xué)科的混合教學(xué)手段，并就如何運(yùn)用信息化技術(shù)來創(chuàng)新教學(xué)模式進(jìn)行研究與分析。工商管理學(xué)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，應(yīng)采取校企合作等方式來提高其實(shí)際操作水平，只有具有豐富的實(shí)際操作能力，教師才能運(yùn)用問題引導(dǎo)方法，進(jìn)而進(jìn)行啟發(fā)性的教育。高校要引導(dǎo)教師在混合式教學(xué)中對學(xué)生的學(xué)習(xí)成效進(jìn)行評估。通過對學(xué)生的課堂聽課時(shí)間、線上知識點(diǎn)測試等內(nèi)容進(jìn)行評價(jià)，對提高混合式教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量起著關(guān)鍵作用。通過信息化技術(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)評估是將傳統(tǒng)的在線教育與在線教育評估方法相結(jié)合的綜合應(yīng)用與提升?；旌鲜浇虒W(xué)模式需要教師在各個(gè)領(lǐng)域的綜合能力得到不斷的提升，針對不同教師的特點(diǎn)，設(shè)置與其專業(yè)方向相輔相成的專業(yè)課程，采用團(tuán)隊(duì)合作的形式進(jìn)行混合式教師。高校還要進(jìn)一步加強(qiáng)對混合式教育的研究。

（四）強(qiáng)化高校信息化發(fā)展的技術(shù)支持

提高高校的教育信息化建設(shè)觀念?；ヂ?lián)網(wǎng)+、人工智能、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展給我國的高校教育發(fā)展提供了新的契機(jī)，使其能夠與時(shí)俱進(jìn)，提高決策者的領(lǐng) 導(dǎo)和決策水平。高校要根據(jù)自身的發(fā)展方向和能力，合理地規(guī)劃教育信息化建設(shè)目標(biāo)，并在軟件、大數(shù)據(jù)、人工智能等方面加大投資力度。積極運(yùn)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，促進(jìn)學(xué)校、企業(yè)進(jìn)行深入的合作，建立教育實(shí)習(xí)的實(shí)時(shí)互動(dòng)平臺。促進(jìn)與優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程的協(xié)作，提升對教師的信息化素養(yǎng)培養(yǎng)，為教育改革和創(chuàng)新提供有利的環(huán)境。數(shù)據(jù)的采集與分析是當(dāng)前教育信息化工作的關(guān)鍵所在，各高校要在大數(shù)據(jù)的支持下，通過對所學(xué)的知識進(jìn)行個(gè)性化的推送、輔導(dǎo)和評價(jià)，借助個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式來提高混合式教學(xué)的有效性。同時(shí)，應(yīng)從規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、制度保障、運(yùn)行維護(hù)和機(jī)構(gòu)保障等方面入手，進(jìn)一步加強(qiáng)對信息技術(shù)人員的培訓(xùn)力度。

（作者：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，李潔）