記者近日從銅陵市政務(wù)服務(wù)中心獲悉,2010年,該中心將采取多項(xiàng)措施進(jìn)一步強(qiáng)化管理,全面推行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,完善運(yùn)行機(jī)制和工作機(jī)制,提升“一站式”服務(wù)功能。
據(jù)介紹,今年(2010年),市政務(wù)服務(wù)中心將按照國(guó)家和省相關(guān)規(guī)定和要求,制定標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作方案,按照結(jié)構(gòu)合理、層次清楚、配套完善、簡(jiǎn)便實(shí)用的要求,建立涵蓋服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系方案,實(shí)行項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、辦理流程、辦結(jié)時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)“五統(tǒng)一”,并積極探索統(tǒng)一受理、統(tǒng)一發(fā)布信息、統(tǒng)一組織勘踏、統(tǒng)一組織驗(yàn)收的新方式。同時(shí),市政務(wù)服務(wù)中心還將大力推行電子政務(wù),全面實(shí)施電子監(jiān)察,充分利用該中心已建立的行政審批電子系統(tǒng),開(kāi)發(fā)并使用企業(yè)注冊(cè)登記“一表制”軟件,擬使企業(yè)注冊(cè)登記時(shí)限由現(xiàn)在的7個(gè)工作日壓縮為1個(gè)工作日;積極實(shí)行收費(fèi)軟件和審批軟件對(duì)接,將辦件與收費(fèi)相連接,杜絕多收、少收或不收現(xiàn)象,建立公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。此外,市政務(wù)服務(wù)中心還將不斷拓寬“12345熱線”的服務(wù)范圍,全力打造政府服務(wù)新品牌。該中心在繼續(xù)強(qiáng)化已建立的各種措施基礎(chǔ)上,今年將繼續(xù)拓寬服務(wù)范圍,增設(shè)對(duì)外來(lái)人員發(fā)布服務(wù)信息等項(xiàng)目。
