二十一世紀的第一個十年,全球企業(yè)管理應用信息技術(shù)革新的暗潮涌動,以網(wǎng)絡服務及流程管理技術(shù)在企業(yè)的應用為先導,相關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)催生了眾多新生代軟件企業(yè),與此同時,諸多國內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)也先后開始嘗試新技術(shù)的使用。隨著第二個十年的到來,眾多跨國軟件巨頭相繼完成了對新生代軟件企業(yè)的收購或整合,并開始大力推廣新技術(shù)在企業(yè)管理中的應用,這預示著新一輪的信息技術(shù)革新在企業(yè)管理中的成熟應用階段即將到來。為此,中國企業(yè)不能熟視無睹,特別是大型央企已經(jīng)或即將啟動的信息化建設(shè)項目更應關(guān)注本輪技術(shù)變革浪潮。

  在過去的2009年,國資委就央企信息化發(fā)出了《關(guān)于進一步推進中央企業(yè)信息化工作的意見》,對央企信息化進程中的一些問題提出了有針對性的意見,明確了央企的信息化組織、流程、制度以及系統(tǒng)建設(shè)方面的具體內(nèi)容和要求。對于信息系統(tǒng)建設(shè),在意見中重點提到了企業(yè)門戶系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、風險防范管理系統(tǒng)等十大示范性系統(tǒng)的建設(shè)。從上述十大系統(tǒng)的選擇上,可以看出關(guān)注重點都是對企業(yè)基礎(chǔ)管理相關(guān)工作的信息化建設(shè)。

  央企信息化建設(shè)的特點是系統(tǒng)覆蓋面廣、基礎(chǔ)用戶數(shù)量大、需要滿足的個性化定制要求多。同時,由于各個管理信息系統(tǒng)的應用場景不同,采用的技術(shù)實現(xiàn)手段不同,隨著信息系統(tǒng)的不斷上線,會帶來大量異構(gòu)系統(tǒng)在企業(yè)中并存的問題。而系統(tǒng)在實際運行過程中,會發(fā)現(xiàn)彼此間不是獨立存在的,或多或少會與其他系統(tǒng)發(fā)生聯(lián)系。

  以風險防范管理系統(tǒng)建設(shè)為例。風險防范管理系統(tǒng)的管理對象是風險;ERP系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)的管理對象分別是業(yè)務活動、財務科目與資金。風險防范管理系統(tǒng)中財務報告風險的衡量標準是風險事件發(fā)生會對財務科目影響的金額。其中,財務科目來源于ERP系統(tǒng)中維護的財務科目;風險事件可能來源于ERP系統(tǒng)中的具體業(yè)務活動;風險事件發(fā)生所影響的金額賬戶應來源于資金管理系統(tǒng)中所管理的資金帳戶。由上可以看出風險防范管理系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)之間存在著數(shù)據(jù)共享與調(diào)用的關(guān)系。如果沒有事前考慮這些問題,系統(tǒng)建成后就會存在報告口徑不一致或系統(tǒng)使用范圍受限等問題。而上述問題的解決恰恰是本輪信息技術(shù)革新在企業(yè)管理中的應用之一。因此在進行系統(tǒng)總體規(guī)劃時,不僅需要對企業(yè)內(nèi)系統(tǒng)之間的關(guān)系進行通盤考慮與規(guī)劃,還要站在全球視野的角度、了解并掌握最新的技術(shù)前沿將如何影響企業(yè)的信息化建設(shè)。

  與國外企業(yè)的信息化建設(shè)進程對比,我們都認同央企信息化建設(shè)“底子薄”的現(xiàn)狀,但相對國外大型企業(yè)面沉重的老舊系統(tǒng)升級與改造負擔,中國企業(yè)卻具有信息化建設(shè)的一個比較優(yōu)勢,即具備通過“蛙跳模式”實現(xiàn)跨越式發(fā)展的可能。然而將“可能”變成“現(xiàn)實”之路并非一番坦途,如果稍有不慎,就會踏上系統(tǒng)上線即面臨改造、升級或推倒重來的彎路。

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