內(nèi)蒙古二連浩特市著眼于維護(hù)邊疆穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧，不斷增強(qiáng)社情民意分析解決機(jī)制的實(shí)效性，探索建立了市、街道蘇木、社區(qū)嘎查“三級(jí)社情民意網(wǎng)絡(luò)”，傾情服務(wù)居民群眾。

　　拓寬渠道，健全社情民意收集機(jī)制。充分發(fā)揮街道社區(qū)、蘇木嘎查綜治維穩(wěn)中心和民情接待室作用，印制“便民服務(wù)卡”，設(shè)置征求意見(jiàn)箱，開(kāi)通熱線電話、民聲通道、在線信箱等，及時(shí)掌握群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難。以“進(jìn)千家門”活動(dòng)和“百名黨員干部下基層”活動(dòng)為載體，推行社區(qū)嘎查網(wǎng)格化管理。細(xì)化了59個(gè)責(zé)任分區(qū)，確定了108個(gè)走訪小組，責(zé)任到人，實(shí)現(xiàn)社情民意收集全覆蓋，全面了解黨員干部群眾和企業(yè)主的生產(chǎn)生活狀況、思想動(dòng)態(tài)，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)建議。建立結(jié)對(duì)聯(lián)系制度。每個(gè)市直單位結(jié)對(duì)聯(lián)系1社區(qū)，每4個(gè)涉農(nóng)涉牧部門聯(lián)系1個(gè)嘎查；每名市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系1個(gè)社區(qū)(嘎查)，每名黨員干部聯(lián)系3至5戶群眾，通過(guò)定期入戶走訪調(diào)研，與群眾面對(duì)面，了解群眾意愿，梳理群眾情緒，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決群眾的困難和問(wèn)題。

　　完善制度，健全社情民意分析機(jī)制。從人大代表、政協(xié)委員、離退休老干部、黨員群眾中，選聘一定數(shù)量為人公道正派、參政議政能力強(qiáng)、群眾威信高的“社情民意信息員”，收集社情民意信息，記好《民情日記》，并按照社情民意信息的內(nèi)容和題材進(jìn)行分類整理和篩選，建立社情民意分析檔案。建立社情民意分析會(huì)制度。蘇木街道、嘎查社區(qū)每月召開(kāi)1次社情民意分析會(huì)，及時(shí)研究解決群眾的實(shí)際困難和問(wèn)題；市委在收集、匯總、整理意見(jiàn)建議的基礎(chǔ)上，每季度召開(kāi)一次全市社情民意分析會(huì)，召集相關(guān)部門專題分析研究近期群眾反映較為集中的問(wèn)題和當(dāng)前社會(huì)主要矛盾等民意狀況，提出具體解決措施，切實(shí)做到民有所呼、必有所應(yīng)。

　　上下聯(lián)動(dòng)，健全社情民意解決機(jī)制。采取專題研究、專員收集、專案解決的辦法，根據(jù)社情民意信息類別及社情民意分析會(huì)研究情況，制定切實(shí)可行的解決方案，采取措施逐一解決。充分發(fā)揮社區(qū)嘎查黨員服務(wù)站(點(diǎn))、綜治維穩(wěn)中心、社會(huì)保障事務(wù)所、司法所、人口與計(jì)劃生育服務(wù)中心、行政執(zhí)法中隊(duì)等功能機(jī)構(gòu)和服務(wù)陣地作用，及時(shí)幫助群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題，力爭(zhēng)把問(wèn)題解決在基層、把矛盾化解在基層。社區(qū)嘎查無(wú)法解決的問(wèn)題，由社區(qū)嘎查主要負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后上報(bào)街道蘇木，街道蘇木分析研究解決；街道蘇木無(wú)法解決的，由街道蘇木主要負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后上報(bào)市委、政府，市委、政府領(lǐng)導(dǎo)牽頭督辦，協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決，形成上下聯(lián)動(dòng)的社情民意解決機(jī)制。