近日,有關(guān)媒體披露,申城的一些街道網(wǎng)站長時(shí)間不更新,甚至出現(xiàn)了斷鏈的情況。街道網(wǎng)站規(guī)模雖小,但也事關(guān)政府形象。

  為了順應(yīng)電子政務(wù)的現(xiàn)代行政需求,更好地實(shí)現(xiàn)政府信息公開,更好地服務(wù)百姓,各地大大小小、林林總總的政府網(wǎng)站蔚然興起。就上海而言,已形成覆蓋市、區(qū)、街道三級(jí)的電子政務(wù)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò),絕大部分的街道擁有社區(qū)政務(wù)管理平臺(tái)。而且政府網(wǎng)站的規(guī)格之高檔、配置之精良自不必說。可令人遺憾的是,雖然政府網(wǎng)站的數(shù)量與日俱增,配置愈來愈高,但網(wǎng)站運(yùn)作情況卻不容樂觀、

  從目前上海的情況來看,中國上海以及各區(qū)縣的門戶網(wǎng)站都已經(jīng)形成了一定的規(guī)模,新聞發(fā)布、信息公開、網(wǎng)上辦事、便民服務(wù)、互動(dòng)渠道、基礎(chǔ)保障、管理維護(hù)、安全管理、用戶滿意度等測(cè)評(píng)指標(biāo)都在同類網(wǎng)站中居前。但街道網(wǎng)站的運(yùn)行卻不容樂觀,一些街道往往通過聘請(qǐng)大學(xué)生,或者外包給商業(yè)公司進(jìn)行運(yùn)作,這樣雖然成本降低了,但是一旦遇到大學(xué)生有事請(qǐng)假,或者與商業(yè)公司的合同到期,其結(jié)果往往就是網(wǎng)站的運(yùn)營陷入困境,這無疑將大大影響政府形象。

  對(duì)于街道網(wǎng)站來說,要注意“電子”和“政務(wù)”的結(jié)合,既不能重“電子”、輕“政務(wù)”,只是從形式上展現(xiàn)一個(gè)電子政務(wù)網(wǎng)站,而沒有任何的實(shí)際功能;也不能重“政務(wù)”、輕“電子”,將所有事情都放在線下進(jìn)行操作,這樣網(wǎng)站也成為了一個(gè)“空殼子”。

  相比市、區(qū)兩級(jí)政府網(wǎng)站,街道網(wǎng)站更應(yīng)該呈現(xiàn)出“有問必答、通俗易懂、幽默風(fēng)趣、沒有官腔”的形象,這樣無疑可以使得百姓更容易與基層辦事機(jī)構(gòu)溝通。同時(shí),在技術(shù)和內(nèi)容的支持上,最好能通過權(quán)威的部門或者網(wǎng)站進(jìn)行外包,這樣不僅可以大大降低維護(hù)成本,也可以保持更新的及時(shí)性和權(quán)威性。

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