昨日,記者從“12345”市長公開電話辦公室獲悉,為不斷促進(jìn)“陽光”政府建設(shè),長春市將在部分政府部門試行局長接待日工作和規(guī)范局長信箱市民留言辦理工作。11月23日,長春市交通運輸局、長春市市政公用局、長春市住房保障和房地產(chǎn)管理局、長春市民政局4家單位將作為首批試點單位,由相關(guān)負(fù)責(zé)人在各單位指定地點現(xiàn)場接待市民來訪。從11月19日起,市民可直接登錄41個政府組成部門和7個直屬機(jī)構(gòu)的局長信箱,反映需要解決的問題。
4單位試行局長接待日
每月第一周的周二接訪
據(jù)了解,局長接待日通過現(xiàn)場接待、電話接待和網(wǎng)上接待三種形式,接待市民反映涉及本部門職責(zé)內(nèi)的問題,聽取群眾的意見建議,直接答復(fù)、處理需要解決的事項,維護(hù)反映人的合法權(quán)益。首批試行局長接待日的4家單位將在每月第一周的星期二接待市民來訪,遇節(jié)假日順延至下周星期二,具體接待時間、地點由各單位自主設(shè)定。在接待日前3天,由政府統(tǒng)一通過網(wǎng)站、媒體向社會公布接待的時間、地點、接待電話和網(wǎng)站相應(yīng)欄目地址。
48個局長信箱今開通
接受公眾舉報、申訴
此外,長春市政府將規(guī)范局長信箱市民留言辦理工作。各單位局長信箱將由本單位在外網(wǎng)設(shè)立,實行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),自主管理,分級辦理,為民眾提供政策、政務(wù)咨詢,接受公眾舉報、申訴。各單位將通過局長信箱對市民反映的屬實訴求,依法快速處置,能夠快速解決的將立即解決,對于市民反映問題難度較大的,將在5個工作日內(nèi)給予解答,對于暫時難以解決的問題,相關(guān)部門會認(rèn)真研究,對處理后的結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)或其他形式向反映人公開回復(fù)。屆時,市民也可登錄“中國長春”政府門戶網(wǎng)站(http://www.cc.jl.gov.cn)查詢各部門局長信箱鏈接網(wǎng)址,反映問題。
市長公開電話辦公室將擔(dān)負(fù)起局長接待日和局長信箱的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和考核工作,定期評價、通報有關(guān)單位開展工作的情況。
