1月18日，廣東省委書記汪洋與廣東省省長黃華華聯(lián)合寫信向網(wǎng)民朋友拜年，感謝網(wǎng)友在推動網(wǎng)絡(luò)問政中發(fā)揮的重要作用。在此之前不久，三水區(qū)首場宣傳專題會議上的對網(wǎng)友、網(wǎng)絡(luò)問政的重視也成為核心焦點。

　　“類似‘××問題請向××部門咨詢’的回復(fù)，以后都要嚴(yán)禁出現(xiàn)！”三水紀(jì)委常務(wù)副書記畢勇駿稱，三水將嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制，問題一旦受理，必須由受理單位牽頭，向相關(guān)部門了解后進(jìn)行回答。

　　近日，三水召開專題會議，對該區(qū)2010年網(wǎng)絡(luò)宣傳工作先進(jìn)單位進(jìn)行表彰。其中，三水區(qū)國土城建和水務(wù)局等4個單位，因網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人平臺業(yè)務(wù)受理量大，回復(fù)質(zhì)量較好，被授予“網(wǎng)絡(luò)問政工作辛勞獎”。

　　據(jù)介紹，三水網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人平臺自2010年7月26日開通，半年來帖子總數(shù)近兩千，不少回復(fù)受到市民好評。未來，三水區(qū)紀(jì)委將對該平臺回復(fù)情況進(jìn)行明察暗訪，對超時受理、超時答復(fù)、不認(rèn)真回答的單位進(jìn)行問責(zé)。區(qū)紀(jì)委負(fù)責(zé)人表示，各單位網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人平臺運作的狀況，將納入該區(qū)機關(guān)作風(fēng)效能考核的范圍。

　　直擊三水首評網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)

　　2010年以來，在三水政府視野中，網(wǎng)絡(luò)宣傳正在得到越來越“主流化”的地位，而該區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人平臺的成功營運，正使這一趨勢得以加強。

　　上周，三水區(qū)委宣傳部召開了2011年第一場大型座談會，該區(qū)所有職能部門宣傳負(fù)責(zé)人一應(yīng)到齊，而會議的主題就是“2011年新聞、網(wǎng)絡(luò)工作”。

　　2010年是三水網(wǎng)絡(luò)宣傳工作取得重要突破的一年，開通了區(qū)級網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人平臺，還涌現(xiàn)出一批網(wǎng)絡(luò)宣傳工作的先進(jìn)單位和典型事例。”三水區(qū)委宣傳部副部長李一奇表示。

　　據(jù)介紹，到2011年1月11日，三水網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人平臺共積累了主題帖488個，帖子總數(shù)1825個。記者經(jīng)對比發(fā)現(xiàn)，這一數(shù)據(jù)與禪城基本持平。

　　在這次會議上，三水區(qū)委宣傳部對2010年網(wǎng)絡(luò)宣傳工作先進(jìn)單位進(jìn)行表彰通報，這在三水歷史上尚屬首次。據(jù)介紹，佛山市公安局三水分局、三水區(qū)法院被授予“網(wǎng)絡(luò)問政工作創(chuàng)新獎”；三水區(qū)國土城建和水務(wù)局等4個單位網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人平臺業(yè)務(wù)受理量大，回復(fù)質(zhì)量較好，被授予“網(wǎng)絡(luò)問政工作辛勞獎”。

　　觀察網(wǎng)友口味牽引政府導(dǎo)向

　　“給力、勤奮、創(chuàng)新，這是三類今天要通報表彰的單位；同時也有很多有待改進(jìn)的案例。”李一奇說。記者發(fā)現(xiàn)，有關(guān)部門已將該平臺上林林總總的各類政府回復(fù)進(jìn)行了詳細(xì)總結(jié)，其中很多切實為網(wǎng)友解決了實際問題的案例，都被予以肯定。

　　在樂平鎮(zhèn)板塊，有網(wǎng)友反映在某地產(chǎn)項目定金的問題上遇到困難，樂平政府迅速加以協(xié)調(diào)，最終獲得圓滿解決，此事得到了網(wǎng)友的一致好評。這一案例被歸類為“給力型”———對網(wǎng)友的要求，下力氣解決了實際問題。

　　而在三水區(qū)人力資源和社會保障局版塊，網(wǎng)友發(fā)帖詢問“今年民生工作有哪些成績”，該局用詳細(xì)的圖片和文字，先后5次回復(fù)網(wǎng)民。這被視為“勤懇型”回復(fù)的代表。在同一版塊上，該局還多次利用區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人平臺主動發(fā)布招聘信息。

　　而一些政府單位“有待改進(jìn)”的網(wǎng)絡(luò)問政作為，則受到點名批評“少數(shù)單位，面對關(guān)鍵問題時，不愿正面回應(yīng)，反而忽悠網(wǎng)友、企圖蒙混過關(guān)；今時今日，這樣的作為肯定是行不通的?！崩钜黄嬲f。

　　記者發(fā)現(xiàn)，被官方點名的經(jīng)典案例中，不少都曾被網(wǎng)友發(fā)往民間論壇，并在當(dāng)時引發(fā)集中關(guān)注；而網(wǎng)友的口碑，也基本與李一奇的解讀方向一致———很大程度上，網(wǎng)友的滿意度影響了官方對問政成功與否的判斷、導(dǎo)向。