“重視網(wǎng)絡(luò)民意”被列為湖南“十二五”期間建設(shè)服務(wù)政府的要求之一。
在1月20日召開的湖南省十一屆人大五次會(huì)議上，“網(wǎng)絡(luò)民意”與“網(wǎng)上監(jiān)督”被雙雙寫入政府工作報(bào)告。其中，“網(wǎng)絡(luò)民意”在湖南省政府的工作報(bào)告中是第二次出現(xiàn)。這一看似簡(jiǎn)單的舉動(dòng)，卻意味著，在湖南網(wǎng)絡(luò)表達(dá)已經(jīng)成為民主建設(shè)的新通道。
回眸過去，重視網(wǎng)絡(luò)、積極回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)民意在湖南已踐行上十年，成為常態(tài)。
早在2001年5月紅網(wǎng)《百姓呼聲》欄目開通時(shí)，湖南省領(lǐng)導(dǎo)、各省直部門就非常重視這個(gè)欄目。
網(wǎng)友們對(duì)省領(lǐng)導(dǎo)的每一次批示都興奮不已，時(shí)任省委書記楊正午就公開表示自己經(jīng)常上網(wǎng)。
湖南的網(wǎng)絡(luò)問政熱也興起于這一年。
2002年10月21日，時(shí)任省委副書記文選德、副省長賀同新就親自主持召開“‘網(wǎng)絡(luò)與人民’暨紅網(wǎng)《百姓呼聲》周年座談會(huì)”。賀同新當(dāng)時(shí)要求，“全省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，特別是與人民群眾聯(lián)系緊密的各部門的領(lǐng)導(dǎo)，要定期瀏覽紅網(wǎng)《百姓呼聲》欄目；各級(jí)信訪部門也要利用《百姓呼聲》這一平臺(tái)，把它作為信訪工作的重要補(bǔ)充?！?/p>
而到2006年湖南省第九次黨代會(huì)召開前夕，湖南省委在國內(nèi)省份首開先河，決定主動(dòng)通過紅網(wǎng)開展“獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”活動(dòng)，公開向海內(nèi)外人士大規(guī)模征集意見和建議。時(shí)任省委書記張春賢、省長周強(qiáng)、省政協(xié)主席胡彪等21位省領(lǐng)導(dǎo)均對(duì)意見和建議作出了批示。
而后，又有無數(shù)次來自省委省政府領(lǐng)導(dǎo)的批示，讓網(wǎng)友感受到了來自高層的包容與尊重。
2008年7月發(fā)生的一件事情吸引引爆了無數(shù)人的眼球：一個(gè)叫“信任黨”的網(wǎng)友在紅網(wǎng)《百姓呼聲》欄目以《煙囪多立一天，黨的威信就多喪失一分》為題發(fā)帖，提出了非常尖銳的意見，他認(rèn)為省委大院的一根煙囪應(yīng)該炸掉。他說，“要求老百姓做到的事，省委必須帶好頭，這樣才能樹立省委的威信”。
時(shí)任省委書記張春賢看帖后立即批示，并于12天后率時(shí)任省委常委、省委秘書長楊泰波，省委常委、長沙市委書記陳潤兒，省委辦公廳、省建設(shè)廳、省環(huán)保局和長沙市部分領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)爆破拆除了該煙囪。
周強(qiáng)自上任湖南省省長直至湖南省委書記、省人大常委會(huì)主任期間，亦多次批示或直接在網(wǎng)上答復(fù)群眾訴求。
在2010年1月召開的湖南省十一屆人大三次會(huì)議上，周強(qiáng)的政府工作報(bào)告上，首次寫入了“網(wǎng)絡(luò)民意”，提出“發(fā)揮院士專家等咨詢研究機(jī)構(gòu)和社會(huì)聽證、網(wǎng)絡(luò)民意在決策中的作用”。當(dāng)時(shí)國內(nèi)多家媒體第一時(shí)間予以報(bào)道和積極評(píng)價(jià)，認(rèn)為這是“民主湖南進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的又一重大事件，也是開放湖南的最佳見證”。
今天，2011年1月20日，省長徐守盛的政府工作報(bào)告，除了“網(wǎng)絡(luò)民意”，又多了“網(wǎng)上監(jiān)督”，值得銘記。
現(xiàn)在，越來越多的百姓使用網(wǎng)絡(luò)來參政議政，而越來越多的黨政干部也正在養(yǎng)成通過網(wǎng)絡(luò)獲取輿情的習(xí)慣。2007、2008、2009、2010年，紅網(wǎng)《百姓呼聲》欄目連續(xù)4年，湖南省市縣各級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)在紅網(wǎng)轉(zhuǎn)交的網(wǎng)帖上批示超過“1000”；各級(jí)黨委、政府和相關(guān)職能部門公開回函回復(fù)超過“1000”；同時(shí)呈現(xiàn)出一個(gè)可喜的趨勢(shì)——主動(dòng)回復(fù)數(shù)量大幅度增加，特別是2010年，黨委政府的公開回函回復(fù)達(dá)到了2225個(gè)（均已公示），實(shí)實(shí)在在幫網(wǎng)友解決了大量的問題。
2010年7月，湖南省林業(yè)廳廳長鄧三龍就親自查閱下載網(wǎng)友在《百姓呼聲》發(fā)布的帖子，就6個(gè)不同的帖子中網(wǎng)友所反映的問題做出批示，責(zé)令相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將調(diào)查結(jié)果公開回復(fù)。
2010年10月15日，網(wǎng)友朱培立在《百姓呼聲》欄目發(fā)帖稱省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳制訂的“紅頭文件”——《湖南省入湘建筑業(yè)企業(yè)監(jiān)督管理辦法》中的第六條存在“違法”和不可行性，建議糾正《辦法》中的違法條款。湖南省建設(shè)廳領(lǐng)導(dǎo)上網(wǎng)看到帖子后，馬上聯(lián)系發(fā)帖網(wǎng)友，和網(wǎng)友就此事進(jìn)行探討。
同時(shí)，更多的網(wǎng)絡(luò)問政活動(dòng)正在進(jìn)行。紅網(wǎng)正在舉行的“瀟湘新樂章——唱響‘四個(gè)湖南’紅網(wǎng)市州行大型網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)”，各地黨政一把手直接與網(wǎng)友面對(duì)面的交流的機(jī)會(huì)，并現(xiàn)場(chǎng)直播。目前已有岳陽市委書記易煉紅、益陽市委書記馬勇、張家界市委書記胡伯俊、懷化市委書記李億龍4位市委書記與紅網(wǎng)網(wǎng)友面對(duì)面。這正是紅網(wǎng)創(chuàng)造性開展網(wǎng)絡(luò)問政的又一次新的嘗試。
