我們正處于一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，每天都將接觸大量的信息，處理海量的信息對(duì)IT系統(tǒng)提出了更高的要求，傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)已經(jīng)不能適應(yīng)。特別是對(duì)于中小企業(yè)而言，他們迫切希望利用先進(jìn)的IT系統(tǒng)來(lái)促進(jìn)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)，但資金不足阻礙了他們信息化水平提高的步伐。云計(jì)算按需使用，按使用收費(fèi)的模式很好地迎合了他們的需求。2011年1月1日，由工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心（CSIP）建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的國(guó)家中小企業(yè)信息化公共云服務(wù)平臺(tái)正式啟動(dòng)，開創(chuàng)了企業(yè)信息化服務(wù)的全新模式。

　　貫徹國(guó)務(wù)院精神開創(chuàng)企業(yè)信息化服務(wù)新模式

　　工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進(jìn)中心（CSIP）主任邱善勤博士告訴CNII記者，國(guó)家中小企業(yè)信息化公共云服務(wù)平臺(tái)的正式上線，是對(duì)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》文件精神的深入貫徹，是建設(shè)國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)體系的有益探索，是公共服務(wù)平臺(tái)“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)、信息化管理、市場(chǎng)化推廣”建設(shè)規(guī)范的應(yīng)用示范。

　　國(guó)家中小企業(yè)信息化公共云服務(wù)平臺(tái)的啟動(dòng)，開創(chuàng)了企業(yè)信息化服務(wù)的全新模式。平臺(tái)以“互聯(lián)互通、資源共享”為建設(shè)方針，以國(guó)家中心建設(shè)和管理的云服務(wù)平臺(tái)為依托，并通過(guò)共性技術(shù)的資源采集和匯聚來(lái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)各級(jí)各類地方（專業(yè)）平臺(tái)的全國(guó)實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)，形成全國(guó)公共服務(wù)資源的統(tǒng)一管理和統(tǒng)一配置，從而構(gòu)成一個(gè)完整的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為全國(guó)數(shù)千萬(wàn)中小企業(yè)提供覆蓋其全部業(yè)務(wù)流程、整個(gè)生命周期的一站式信息化服務(wù)。

　　立足中小企業(yè)提供一站式信息化服務(wù)

　　目前，企業(yè)信息化的云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)很多，但是針對(duì)中小企業(yè)的卻很少。中小企業(yè)面臨缺乏技術(shù)人才、缺乏資金、業(yè)務(wù)和組織多變、承受市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)的問(wèn)題。為了幫助中小企業(yè)降低管理成本、提升管理水平，特別是提升銷售和市場(chǎng)管理水平，CSIP建設(shè)了此服務(wù)平臺(tái)，為廣大中小企業(yè)提供基于云計(jì)算的信息化公共云服務(wù)。

　　國(guó)家中小企業(yè)信息化公共云服務(wù)平臺(tái)不僅能提供保障企業(yè)日常營(yíng)運(yùn)的桌面IT支持服務(wù)、快捷方便的在線辦公軟件web-office、在線傳真、企業(yè)內(nèi)部通訊的即時(shí)通訊、在線用戶在線客服，以及網(wǎng)絡(luò)會(huì)議在線應(yīng)用服務(wù)、客戶管理系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)部OA、企業(yè)進(jìn)銷存服務(wù)、企業(yè)人力資源執(zhí)行軟件，還可以提供包括政府招商、建筑、服裝、零售、教育等行業(yè)在內(nèi)的解決方案或執(zhí)行系統(tǒng)。

　　該平臺(tái)目前擁有超過(guò)300種企業(yè)信息化應(yīng)用服務(wù)資源、超過(guò)萬(wàn)家ISV廠商和渠道資源、中小企業(yè)客戶資源，基于SaaS服務(wù)模式的各行業(yè)/企業(yè)信息化應(yīng)用解決方案和應(yīng)用產(chǎn)品超過(guò)30種，為中小企業(yè)信息化提供一站式的服務(wù)。目前已經(jīng)有2萬(wàn)家中小企業(yè)在使用該平臺(tái)，預(yù)計(jì)到2011年底，將會(huì)增長(zhǎng)到10萬(wàn)家以上。邱善勤主任介紹說(shuō)，CSIP目前已經(jīng)在長(zhǎng)江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海灣這三大區(qū)域建設(shè)了15個(gè)分中心。CSIP將依靠分中心的分布，延伸國(guó)家中小企業(yè)信息化公共云服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)能力。

　　平臺(tái)優(yōu)勢(shì)

　　中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作已經(jīng)從“政府倡導(dǎo)、企業(yè)主體、社會(huì)參與”的模式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;政府營(yíng)造氛圍、企業(yè)自覺推動(dòng)”的模式，為中小企業(yè)利用信息化加快轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境。

　　政府對(duì)中小企業(yè)信息化的持續(xù)推動(dòng)大大加快了中小企業(yè)信息化應(yīng)用的步伐。但是，當(dāng)前很多信息化服務(wù)機(jī)構(gòu)水平參差不齊，專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)提供不足，更重要的是，中小企業(yè)對(duì)商業(yè)性信息化服務(wù)缺乏安全性信任，導(dǎo)致中小企業(yè)“不敢用、用不起”。CSIP建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的國(guó)家中小企業(yè)信息化公共云服務(wù)平臺(tái)的上線徹底地解決了這一問(wèn)題。

　　作為工信部的直屬事業(yè)單位，CSIP在廣大中小企業(yè)中享有很高的公信力，使得其在推廣信息化公共云服務(wù)平臺(tái)的使用上擁有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。CSIP與各地政府部門合作，制定了中小企業(yè)信息化的“五年計(jì)劃”：第一年采取政府部門買單，企業(yè)試用的模式；試用滿意后，第二年開始由企業(yè)和政府部門各付一定比例的費(fèi)用，并逐年遞增企業(yè)在使用過(guò)程中付費(fèi)的比例，直至第五年，成功地讓中小企業(yè)自動(dòng)自覺地投入到信息化建設(shè)中。

　　國(guó)家中小企業(yè)信息化公共云服務(wù)平臺(tái)只是CSIP中小企業(yè)公共服務(wù)的一個(gè)組成部分，CSIP建立了一系列的公共服務(wù)平臺(tái)為中小企業(yè)提供系統(tǒng)的服務(wù)，包括技術(shù)創(chuàng)新公共服務(wù)平臺(tái)、信息化公共云服務(wù)平臺(tái)、人才培養(yǎng)公共服務(wù)平臺(tái)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)、投融資咨詢公共服務(wù)平臺(tái)、品牌與市場(chǎng)公共服務(wù)平臺(tái)、項(xiàng)目對(duì)接公共服務(wù)平臺(tái)。邱善勤主任認(rèn)為，中小企業(yè)信息化需要全社會(huì)的共同努力，政府應(yīng)建立有利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施，借助最先進(jìn)的科技來(lái)滿足企業(yè)發(fā)展的需求。其中，公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分。

　　2011年起，CSIP將攜手神碼在線科技有限公司及各家信息化廠商，以國(guó)家中小企業(yè)信息化公共云服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)技術(shù)支撐和應(yīng)用運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái)，在全國(guó)各省區(qū)建設(shè)運(yùn)營(yíng)中心、SaaS模式的呼叫中心、體驗(yàn)中心、培訓(xùn)中心、人才服務(wù)中心等五大服務(wù)中心，初步構(gòu)建完成覆蓋全國(guó)的信息化云服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。