江浦路街道積極推進社區(qū)事務受理服務中心“一口受理”工作。主要做法:該服務中心于2011年1月中旬起試運行,整合勞動、社保、綜治等資源,將社會救助、勞動力資源、失業(yè)保險、開業(yè)指導、醫(yī)療保險等85項納入“一口受理”范圍,并逐步納入計劃生育、居住證辦理、殘疾人保障等二期項目,積極推進中心規(guī)范化建設。加強軟硬件設施建設,重新規(guī)劃布局,運用現(xiàn)場服務、電子政務和電話咨詢等平臺,規(guī)范受理項目,優(yōu)化辦事流程,確保“一口受理”正常運作。組織開展窗口工作人員業(yè)務知識、禮儀、政風行風等綜合培訓,并安排原條線窗口工作人員實地帶教,分批組織到試點街道實地見習,提高工作能力和水平。

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