“成都市重點項目VIP服務室（籌備）”———3月末，繁忙有序的成都市政務服務中心6樓一個辦公室門上，貼上這樣一個新標識。這個VIP服務室，由市發(fā)改委派駐首席代表，市投促委、市經(jīng)委、市商務局等多個部門抽調骨干入駐，向重點企業(yè)提供全程免費辦理各種證照服務，這是成都推進機關行政效能建設的新舉措之一。今年以來，在深化行政審批制度改革，創(chuàng)新政務服務方式方面，成都頻頻出新，引人注目。 

　　2007年4月起，通過審批流程再造，成都市建立了“許可預告、服務前移、一窗受理、內部運轉、并行審批、限時辦結、監(jiān)控測評”的一窗式并聯(lián)審批模式，審批辦理時間平均縮短77%。當年獲得了“中國城市管理進步獎”。 

　　“平均辦結時間68分鐘，有前置審批的承諾時限從54個工作日減少到7個工作日。”自2007年7月2日起，成都市政務服務中心在無前置審批企業(yè)和19個有前置審批的企業(yè)登記中開始“并聯(lián)審批”試運行，提速明顯。 

　　3月31日，成都市水、電、氣前置審查和服務機構成建制進入成都市政務服務中心，至此，企事業(yè)單位在這里享受周到的水、電、氣“一條龍服務”。同時，成都正全力整合四級政務服務網(wǎng)絡資源，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的便民服務中心推進“一口式”服務。 

　　“今年繼續(xù)推進流程再造和并聯(lián)審批?！背啥际杏嘘P負責人表示，為切實提高辦事效率，成都市以減少辦事手續(xù)、減少辦事環(huán)節(jié)、減少辦事時限為核心，進一步實施流程再造。同時，繼續(xù)推進“并聯(lián)審批”，進一步完善企業(yè)登記注冊的“并聯(lián)審批”，重點是推行建設項目的“并聯(lián)審批”；建立健全首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制、績效考核制等制度，建設行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)；推進電子政務，建立健全上下協(xié)同的網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，擴大網(wǎng)上預審和網(wǎng)上審批范圍，對備案、年檢等信息采集事項，實行網(wǎng)上辦理。