中新網(wǎng)4月18日電 在新時期加強和創(chuàng)新社會管理，是中國執(zhí)政者正在深入思考探索的課題。而日漸勃興的“政府微博”，則可“見微知著”，尋見其中一些思路。中國執(zhí)政者正不斷嘗試用最“潮”的方式搭建起互動平臺，與民眾溝通，傾聽民聲民意，以助決策施政。

　　微博意指每次發(fā)布都不超過140字的微型博客，是表達自己、傳播思想、吸引關(guān)注、與人交流的最快、最便捷的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺。2010年被稱為“中國微博元年”，這一年，在懲治腐敗、城市建設(shè)、救助流浪兒童等許多熱點問題上，中國網(wǎng)民都通過微博參與其中。微博的異軍突起也使其迅速成為備受追捧的輿論新陣地，對“網(wǎng)絡(luò)問政”日益重視的政府、部門和官員相繼進駐，嘗鮮官民互動新模式。

　　公安率先試水搭建警民互動平臺

　　公安系統(tǒng)是將微博作為警民互動新型平臺的“先行者”。早在2010年2月，廣東省公安系統(tǒng)便率先建立中國首批公安微博群。北京市公安局官方微博“平安北京”也因為快速跟進熱點話題，發(fā)布權(quán)威消息而受到各方好評。短時間內(nèi)，全國各省市縣各級公安紛紛躋身這一行列。

　　公安微博從建立之初至今，在中國各地掀起了民間與官方的多次有效聯(lián)動。各級公安部門已經(jīng)開始運用微博處置具體案件，徹底剔除開博初期有網(wǎng)友質(zhì)疑存作秀的成分。在諸如春運等特殊時期，公安微博更是大規(guī)模、大范圍發(fā)布安全指導和出行信息，受到網(wǎng)民稱贊。

　　今年年初，全國近百家公安微博參與了“春運安保”公安微博直播報道活動。廣東省公安廳微博直播廣深高速路面的實時路況，并配有圖片信息；肇慶市公安局直播警車帶道、護送集體返鄉(xiāng)摩托車大軍的情況。

　　“相信網(wǎng)友的力量，您知道的任何線索，請告訴我們。”這是廈門警方針對當?shù)貧⑴讣谖⒉┥习l(fā)的一條消息。通過網(wǎng)友的積極響應和提供重要線索，廈門警方迅即控制了犯罪嫌疑人。

　　去年11月，中共中央政治局常委、中央政法委書記周永康考察了“平安北京”網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系平臺。他強調(diào)，要高度重視互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)和管理，及時了解網(wǎng)上輿論，主動加強引導，做好網(wǎng)上群眾工作，為構(gòu)建和諧警民關(guān)系發(fā)揮更大作用。

　　國務委員、公安部部長孟建柱去年底則在全國公安廳局長會議上強調(diào)，公安機關(guān)要善于借助網(wǎng)絡(luò)微博等新型媒介搭建警民互動平臺，主動聽取群眾意見，自覺接受群眾評議，進一步拓寬聯(lián)系服務群眾的渠道。

　　據(jù)統(tǒng)計，目前，中國內(nèi)地31個省級行政區(qū)中，逾半以上公安機關(guān)開設(shè)了官方微博。“公安系統(tǒng)微博”已告別了地方嘗鮮的“原生狀態(tài)”，獲得了自上而下的大力推動。

　　微博刷新官民互動新模式促直接對話

　　地方政府也開始“試水”微博。去年6月23日，成都市政府新聞辦官方微博“成都發(fā)布”發(fā)布了其微博“處女秀”。同年12月29日，四川省政府新聞辦“天府微博聚焦四川”正式開通，成為當時國內(nèi)還不多見的省級政務信息公開微博平臺。云南、甘肅等多個省市也先后推出官方微博，浙江嘉興海寧司法局更啟用微博發(fā)布政府公文，開全國之先河。

　　政府部門微博在發(fā)布信息、溝通民意上的作用也充分顯現(xiàn)。一場因日本核泄漏事件導致的“搶鹽”風波涉及中國許多地方，給政府的社會管理帶來考驗。浙江省委組織部長蔡奇在其微博上看到網(wǎng)民“請領(lǐng)導關(guān)注搶購食鹽現(xiàn)象”的留言后，及時用環(huán)保部門的監(jiān)測結(jié)果回復，來緩解大眾緊張情緒，并承諾食鹽保證供應。浙江分管醫(yī)療衛(wèi)生的副省長鄭繼偉也在微博上明確表示：“已部署，鹽會有的。”

　　在這次風波中，中國各地部門及官員借助微博澄清“鹽荒”傳言，通過與網(wǎng)民的及時互動反饋，政府在較短的時間內(nèi)采取行動、平息謠言，微博成為官方辟謠較為直接有力的工具。有專家分析，如果運用得當，相關(guān)部門及時發(fā)布權(quán)威信息，就能讓謠言沒有生存和發(fā)酵的空間，避免公眾被誤導。

　　據(jù)統(tǒng)計，截至3月底，在新浪微博開通并認證的中國政府機構(gòu)包括官員已增至3000余個，并呈快速增長中，其中不乏高層和高級官員。