新快報(bào)訊 注冊(cè)市民網(wǎng)頁(yè)，發(fā)現(xiàn)名字已被注冊(cè)？找不到社?？ㄉ系氖忻窬W(wǎng)頁(yè)賬戶(hù)密碼？昨日，廣州市民網(wǎng)頁(yè)剛開(kāi)通一天，不少讀者向記者反映登錄時(shí)遇到問(wèn)題，記者了解到，持有廣州市社會(huì)保障卡的市民，只需輸入副卡上的賬號(hào)密碼即可登錄市民網(wǎng)頁(yè)，無(wú)賬號(hào)密碼的市民需持身份證前往代理點(diǎn)驗(yàn)證后方可開(kāi)通。

　　前天下午，廣州市民網(wǎng)頁(yè)（http：//my.gz.gov.cn）正式開(kāi)通，網(wǎng)頁(yè)提供社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、所得稅、水電費(fèi)、交通違章、信用卡對(duì)賬單等39種事項(xiàng)的一站式查詢(xún)服務(wù)。記者了解到，開(kāi)通市民網(wǎng)頁(yè)，主要是向市民發(fā)放訪問(wèn)市民網(wǎng)頁(yè)的“鑰匙”，“鑰匙”目前包括廣州市民郵箱、廣州市市民數(shù)字軟證書(shū)或廣州市社會(huì)保障卡。持有廣州市社?？ǖ氖忻?，可在社保卡副卡的背面看到市民郵箱賬號(hào)密碼，通過(guò)此郵箱登錄市民網(wǎng)頁(yè)。

　　“這個(gè)東西真好用！可以查到自己什么時(shí)候被扣了多少錢(qián)！”白領(lǐng)陳小姐說(shuō)，市民網(wǎng)頁(yè)提供了多種便民服務(wù)信息，受到了同事們的熱捧。但沒(méi)有市民郵箱的人就有些麻煩，記者了解到，尚未辦理廣州市民郵箱和廣州市民數(shù)字軟證書(shū)的市民，需要通過(guò)網(wǎng)上（http://www.gzemail.cn/）申請(qǐng)辦理，之后到受理網(wǎng)點(diǎn)辦理現(xiàn)場(chǎng)身份驗(yàn)證手續(xù)開(kāi)通。

　　還有不少市民反映，自己在網(wǎng)上申請(qǐng)注冊(cè)市民郵箱時(shí)，提示本人信息已經(jīng)被注冊(cè)。記者昨日從電子政務(wù)公共服務(wù)大廳了解到，此種情況可能是市民已經(jīng)發(fā)了社保卡，但找不到副卡上的賬號(hào)密碼，或者有人惡意注冊(cè)，這兩種情況都需要重新到代理點(diǎn)申請(qǐng)激活碼再注冊(cè)開(kāi)通。

　　溫馨提示

　　廣州市民電子郵箱采用實(shí)名制，每個(gè)用戶(hù)必須經(jīng)過(guò)身份驗(yàn)證后才能開(kāi)通郵箱。受理網(wǎng)點(diǎn)包括廣州市電子政務(wù)公共服務(wù)大廳（天河區(qū)龍口西路穗園西街2號(hào)1樓,辦公時(shí)間周一到周五9:00--17:00）、廣州銀行的15個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)具體地址可訪問(wèn)市民郵箱的網(wǎng)址查詢(xún)。現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)需攜帶身份證原件和復(fù)印件一份（可委托他人代辦，代辦人必須出示其身份證原件并提供身份證復(fù)印件一份）。

　　此外，在使用市民網(wǎng)頁(yè)時(shí)如有任何疑問(wèn)、建議及意見(jiàn)，可聯(lián)系市民網(wǎng)頁(yè)服務(wù)熱線：12343、市民網(wǎng)頁(yè)服務(wù)郵箱：my-ehome@gz.gov.cn。