國脈電子政務(wù)網(wǎng)訊 4月26日，昆明市政府市長熱線電話辦公室工作人員利用“昆明12345市長熱線”微博與網(wǎng)民互動，共話新昆明建設(shè)。“昆明12345市長熱線”表示，開通微博是在網(wǎng)絡(luò)問政上的一項(xiàng)新嘗試，希望能利用微博的受眾廣、信息傳送快的特點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)與廣大網(wǎng)民的交流互動，打破以前較為保守的交流模式，以此來促進(jìn)工作取得更好的成效。

“昆明12345市長熱線”微博首頁

　　據(jù)悉，“昆明12345市長熱線”微博于4月8日正式開通，是國內(nèi)首個(gè)市長熱線開通的微博。微博開通不到一個(gè)月，“昆明12345市長熱線”及時(shí)發(fā)布工作動態(tài)，積極回復(fù)網(wǎng)友提問，受到了網(wǎng)民的好評。昆明市政府市長熱線電話辦公室工作人員介紹說，12345市長熱線每天24小時(shí)受理群眾來電，自成立11年來為群眾解決了大量困難和問題，已成為群眾和黨委、政府對話的直通車，很多市民為城市發(fā)展、建設(shè)、管理提出的好的意見和建議也得到了采納。今年3月，市政府市長熱線電話共接受市民來電73847個(gè)，書面來信4封，電子郵件771件，語音留言1953個(gè)，96128轉(zhuǎn)接123個(gè)。經(jīng)現(xiàn)場咨詢、答復(fù)、引導(dǎo)群眾撥打其他熱線電話后，受理辦理21231件、辦結(jié)率99.37%。