珠江網(wǎng)訊 曲靖市政務服務中心把信息化建設,作為提高行政效能的重要載體,初步構建了內外網(wǎng)同步接入、審批和監(jiān)察系統(tǒng)同步啟用、電子和視頻監(jiān)督平臺同步監(jiān)察、內部服務和公眾服務網(wǎng)站同步公開的信息網(wǎng)絡體系。截至4月19日,受理各類行政審批和服務事項98123件,辦結97980件,辦結率為99.9%,群眾滿意率為98.3%。
目前已進駐的40個窗口單位的389項行政審批和服務事項,按照“基本信息、辦理流程、申請材料、法律依據(jù)、前置條件、備注”六部分內容統(tǒng)一錄入云南省行政審批服務系統(tǒng)。
在開通使用國家電子政務外網(wǎng)、云南省電子政務專網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的基礎上,拓寬業(yè)務專網(wǎng)渠道,接入使用商業(yè)銀行專網(wǎng)、無線電管理業(yè)務專網(wǎng)、地稅業(yè)務專網(wǎng)等,暢通單位窗口的業(yè)務辦理通道。
運用科技手段增強監(jiān)察效能,與行政審批服務系統(tǒng)同步建設了電子監(jiān)察系統(tǒng),并逐步連接到黨委、人大、政府、政協(xié)有關領導和紀檢監(jiān)察機關領導辦公室,對咨詢、申請等各環(huán)節(jié),進行事前、事中、事后監(jiān)察,對違規(guī)行為發(fā)出催辦和黃、紅牌警告,實時進行預警糾錯,確保行政審批和服務的每個環(huán)節(jié)都納入電子監(jiān)察系統(tǒng),實現(xiàn)全過程監(jiān)控。
通過電子監(jiān)察與視頻監(jiān)察等現(xiàn)代化信息監(jiān)察體系,全方位對中心的進駐事項及事項受理、辦理等情況實時動態(tài)監(jiān)察,增強了政務服務的監(jiān)察效能,走出了一條有利于加強中心自身建設、提高政務服務水平的符合曲靖實際的發(fā)展路子。
經(jīng)過近兩年的運行,該服務中心最大限度減少了審批環(huán)節(jié),壓縮了審批時限,提高了單位窗口的行政審批效率,信息公開也更加方便快捷。變過去封閉的傳統(tǒng)行政審批模式為開放的現(xiàn)代行政許可模式,以公開服務承諾、規(guī)范辦事程序以及社會公眾監(jiān)督反饋等特色區(qū)別于原來的管理模式,促進行政審批工作公開透明運行。
