中廣網南京5月3日消息 江蘇省公安廳要求各地公安機關力爭年內把江蘇公安網上服務工作推上新臺階,全心全意全方位服務民生。

　　據統(tǒng)計,截至去年底,江蘇網民總數達3300多萬人,網民普及率高達42.8%。為此,省公安廳黨委要求全省公安機關按照打造服務型政府的目標要求,把大力加強網上服務工作,作為新時期公安機關社會管理創(chuàng)新的重要突破口來抓,運用互聯網做好警務公開、警民溝通、便民服務等工作,為群眾生產生活和經濟社會發(fā)展提供方便、快捷、優(yōu)質、高效的服務。去年,省公安廳專門成立了社會管理創(chuàng)新工作領導小組網上服務項目組,制定下發(fā)了《全省公安機關加強網上服務工作指導意見》,明確要求全省各級公安機關樹立“網絡問政”、“全警觸網”的新理念,努力把各級公安網站建設成為24小時服務群眾的“警務直通車”和“便民高速路”。省公安廳將互聯網公共服務平臺建設納入警務信息“大平臺”建設框架體系,在全省公安機關推廣“外網受理,內網流轉”的網絡辦事模式。今年1月30日,新版“江蘇公安”網正式開通運行,一體化推出省市公安機關248個網上辦事服務項目,初步搭建了江蘇公安互聯網公共服務平臺,實現了全省公安網上服務的集群功能。

　　各地公安機關紛紛建立“網上公安局”、“網上派出所”、“網上警務室”,推出一大批網上辦事服務項目。去年3月,南京市公安局率先建成全國首家“網上公安局”,開通治安、出入境、交管、消防、戶政5個類別的網上辦事項目,截至目前,網站訪問量突破5000萬人次,辦理各類業(yè)務近73萬件。無錫市公安局全面建成以“市公安局門戶主站、區(qū)縣分局、派出所及社區(qū)警務室”為主要架構的四級“網上公安”集群,開發(fā)“場景式網上辦事”系統(tǒng),整合涉及不同警種部門的43項常用辦事事項,提供網上受理、審批、查詢及辦結的“一站式”服務,目前瀏覽量已達1500多萬人次,日均訪問量逾2萬人次。與此同時,各級公安機關積極搭建公安微博、博客、QQ群等新平臺,開展形式多樣的網上警民互動活動。截至目前,省、市、縣60多個公安機關開通公安微博、博客,擁有“粉絲”逾千萬。網上服務成為江蘇公安工作的一個新亮點,受到社會各界好評。

　　江蘇省公安廳要求,到今年上半年,各市公安局均要全面建成覆蓋治安、交通、出入境、消防等主要公安行政管理業(yè)務的互聯網公共服務平臺,構建貫通全省上下一體的江蘇公安網上服務平臺集群。在開發(fā)建立網上服務平臺的基礎上,各級公安機關要進一步整合資源、理順關系、明確分工、強化保障,建立健全網站運行管理機制,規(guī)范網上辦事服務等業(yè)務流程,保證網上服務、交流、宣傳等各項工作的常態(tài)高效運行,以實際行動兌現承諾、取信于民。對已經建成推出的網上辦事服務項目,落實責任、規(guī)范管理,細化辦理流程、辦理時限,確保群眾網上提交的辦事服務申請件件有回音、事事有落實。同時,切實辦好“平安民聲服務臺”、公安局長信箱等網上互動欄目,普遍推廣公安微博、博客、QQ群等新的互動平臺,積極舉辦在線訪談、網上警民懇談、網民進警營等多種形式的互動活動,深入開展網上走訪、網上評警工作,進一步暢通民意表達渠道,對群眾通過網絡反映的情況、舉報的問題,及時回應、切實整改,著力提升做好網絡群眾工作的能力和本領。