?。?月）5日下午，出現(xiàn)在“平安鋼都”騰訊微博上的一組交通危險(xiǎn)駕駛行為漫畫，吸引了眾多網(wǎng)友的關(guān)注，很好地宣傳提升了民眾的交通安全意識(shí)。

　　自去年4月15日起，市公安局先后在官方網(wǎng)站、騰訊網(wǎng)和新浪網(wǎng)開通“平安鋼都”微博，依托網(wǎng)絡(luò)搭建民意警務(wù)平臺(tái)，全面暢通群眾利益訴求渠道，知民情、解民意、排民憂，幫助群眾解決實(shí)際問題。

　　點(diǎn)開鞍山市公安局網(wǎng)站的“平安鋼都”微博模塊，人們可以看到網(wǎng)友與警方的方便互動(dòng)：

　　網(wǎng)友“平常跳跳心”問：“我侄女現(xiàn)在6歲，能辦理身份證嗎？”

　　微博回復(fù)：“根據(jù)相關(guān)規(guī)定，未滿十六周歲的公民，由監(jiān)護(hù)人代為申請(qǐng)領(lǐng)取居民身份證。您可以持本人有效證件和戶口簿，帶小孩到當(dāng)?shù)乜h（市）公安機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)。”

　　在“平安鋼都”微博里，網(wǎng)友發(fā)布的咨詢信息，多會(huì)得到警方的及時(shí)回復(fù)。此外，網(wǎng)友發(fā)布的舉報(bào)、求助及疑難問題等也都能得以解答。

　　網(wǎng)友“PK機(jī)器人”問：“我家住永樂，想把老婆的戶口落到我的戶口上，需要哪些手續(xù)，多久能辦理完？”

　　微博回復(fù)：“如有子女，需要到屬地派出所辦理新生兒落戶，需要《出生醫(yī)學(xué)證明》、父母結(jié)婚證、被投靠人戶口本、計(jì)劃生育部門落戶介紹信，到屬地派出所辦理。何時(shí)能夠辦理，可撥打永樂派出所電話0412-5593312。”

　　負(fù)責(zé)創(chuàng)建和維護(hù)“平安鋼都”微博的市公安局網(wǎng)絡(luò)信息處處長(zhǎng)樊戎說，“公安微博唯有建立在有問必答、有求必應(yīng)、廣開言路的基礎(chǔ)上，才能真正讓公眾監(jiān)督發(fā)揮出最大效能。”

　　借助網(wǎng)絡(luò)微博的即時(shí)性、原創(chuàng)性和草根性等特點(diǎn)，市公安局建立了發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的快速反應(yīng)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)信息處派出專職人員，對(duì)官網(wǎng)、騰訊及新浪微博進(jìn)行維護(hù)和即時(shí)回復(fù)，從民聲中解民意，從民情中察民憂，讓涉及群眾切身利益的問題第一時(shí)間得到解決或答復(fù)。

　　截至5日下午4時(shí)，“平安鋼都”騰訊微博的粉絲已達(dá)220759人。

　　一些網(wǎng)友稱，通過微博，他們不僅能第一時(shí)間掌握警方發(fā)布的預(yù)警信息和政策法規(guī)，還能簡(jiǎn)單直接地化解生活中的一些小難題。公安機(jī)關(guān)開設(shè)微博，方便群眾咨詢和辦理各種業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)化辦事流程，令人稱贊。