南都訊 重慶市政府新聞辦公室日前在新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)同時開通官方微博，成為繼云南、甘肅、四川之后又一個開通微博的省級政府。地方政府通過微博發(fā)布信息、了解民意已漸成趨勢，不過，有學者認為目前政府對微博的運用離“微博問政”尚有距離。
重慶開通官微，回應熱點推廣箴言
“看微博，看重慶！”19日下午3點半，重慶市府辦分別在新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)發(fā)布首條微博宣布官方微博開通，邀請網(wǎng)友通過微博即時了解重慶發(fā)生的重大新聞，感受重慶日新月異的發(fā)展變化。
兩分鐘后，重慶市新辦再發(fā)一條微博，對此前網(wǎng)上熱炒“重慶人均月收入突破6000元大關”一事作出澄清。微博寫道，“經(jīng)向重慶市統(tǒng)計局和國家統(tǒng)計局重慶調(diào)查總隊核實，該說明純系誤讀，錯誤地將重慶調(diào)查總隊發(fā)布的1-3月數(shù)據(jù)理解為了月度數(shù)據(jù)。重慶調(diào)查總隊4月20日對外發(fā)布的數(shù)據(jù)是：一季度重慶城鎮(zhèn)居民人均家庭總收入6272.71元，其中，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入5905元。”
重慶市委宣傳部副部長周波介紹，這一官方微博將側(cè)重發(fā)布重點信息，回應重慶經(jīng)濟社會發(fā)展的熱點難點問題，介紹市政府的重大活動。此外，作為重慶“唱讀講傳”活動(唱紅歌、讀經(jīng)典、講故事、傳箴言)的組成部分，對優(yōu)秀箴言進行大力推廣也將是官方微博的重要內(nèi)容。
重慶市委宣傳部常務副部長周勇接受南都記者采訪時表示，開通微博的初衷是希望有更便捷的方式和社會溝通“政府的新聞發(fā)布應當是多種多樣的，我們希望用這種科技的手段更快地回應社會的關切，盡可能地為大家服務，讓網(wǎng)民知道重慶市政府有一個開明、開放的心態(tài)。”周勇說，“現(xiàn)在還是一種探索，政府官方微博和個人微博不一樣，要求表述非常準確，所有內(nèi)容都要經(jīng)過核實，不像個人可以隨意地表達心志。”
在開通的兩個小時內(nèi)，重慶市政府新聞辦官方微博的兩個平臺均已獲得上萬人的關注，兩條微博也獲得上百次的轉(zhuǎn)發(fā)和評論。重慶市政府新聞辦一位工作人員透露，目前微博的內(nèi)容維護由新聞發(fā)布處負責，如果遇到重大新聞還須由相關領導進行確認后才能發(fā)布，日常管理則與網(wǎng)絡輿情部門合作“目前的主要工作還是主動發(fā)布，輿情中心也會收集市民、網(wǎng)民關心的熱點問題，聯(lián)系其他相關部門作出回應；對于網(wǎng)友的評論，會收集起來對有代表性的問題進行統(tǒng)一回復。”
學者：政府微博離“問政”尚有距離
早在2009年11月21日，針對昆明市螺螄灣批發(fā)市場的群體性事件，云南省政府新聞辦在新浪開通了官方微博———“微博云南”，通過這個新平臺在第一時間公開發(fā)表事件進展的消息。這也是國內(nèi)第一家政府微博。到現(xiàn)在，“微博云南”已經(jīng)發(fā)布了640余條微博“粉絲”也已經(jīng)超過75萬。
在被稱為“中國微博元年”的2010年，各地政府部門的官方微博更是如雨后春筍般涌現(xiàn)，“織圍脖”成了政府部門聆聽坊間民意的選擇。根據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室的統(tǒng)計，僅人民微博、新浪微博、騰訊微博三大微博平臺上，目前就已經(jīng)有具備一定粉絲規(guī)模且信息發(fā)布頻率較高的活躍黨政機構(gòu)微博400多個、官員微博200多個。
在“微博云南”之后，甘肅、四川兩省的政府新聞辦也先后試水微博，并獲得了較高的人氣；相較于省級政府，地級市對微博的嘗試則更加踴躍，成都、麗江、東莞等市政府新聞辦都擁有自己的官方微博和眾多“粉絲”。
不過，目前的政府機構(gòu)微博主要發(fā)揮的還是信息發(fā)布平臺作用，更多的是內(nèi)容的單向傳播而非雙向交流，在與網(wǎng)友互動及解決具體問題方面，卻少有突破，與網(wǎng)友期待存在相當距離。
對此，北京大學新聞與傳播學院副教授胡泳表示，進入到一個新的交流空間中就必須遵循這個空間的規(guī)則，在微博世界里，大家都是雙向交流，如果一直堅持單向傳播，能持續(xù)多久是個問題，影響力發(fā)揮不出來，傳播意義打折扣，還會有負面評價。
在胡泳看來，目前政府微博的運用離“微博問政”尚有距離。“政府微博主要是發(fā)布政府信息和了解采集民意，僅憑這兩點完全構(gòu)不成‘問政’。做任何決策時民眾能否進行參與，民眾意見能否被聽取，決策實施后民眾不滿意決策能否做出改變？只有做到這些才能被稱為‘問政’。”
胡泳提出“政府微博三原則”：直面評論，學會講話，結(jié)果為上。其中，“學會講話看上去簡單未必做得好，因為這反映政府的理念和價值觀，反映自己和民眾的位置怎么擺，只有擺正了位置才會說話。”
