新華網(wǎng)6月9日電 發(fā)送一條短信，就能使自己要訴求的問題很快傳遞到政府有關(guān)部門，并能得到回復(fù)。這對(duì)遼寧省阜新市的市民來(lái)說(shuō)再也不是想象中的事。6月1日該市開通的市長(zhǎng)熱線短信平臺(tái)讓全體市民的這種愿望變成了現(xiàn)實(shí)。

　　據(jù)介紹，市長(zhǎng)熱線短信平臺(tái)旨在拓寬人民群眾的訴求渠道，加強(qiáng)服務(wù)型政府建設(shè)。平臺(tái)主要負(fù)責(zé)受理市民在日常生活中遇到的問題以及對(duì)市政府和市政府各部門、各縣區(qū)政府及其所屬單位工作的批評(píng)、意見和建議；對(duì)政府工作人員工作效率、工作質(zhì)量、工作作風(fēng)、執(zhí)法執(zhí)紀(jì)問題的批評(píng)、意見和建議；對(duì)實(shí)行政務(wù)公開、公示制、承諾制的政府部門和社會(huì)公益部門違示、違諾的批評(píng)、意見和建議；對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)事業(yè)、城市事業(yè)、城市管理方面的批評(píng)意見和建議；對(duì)社會(huì)公德、社會(huì)秩序、社會(huì)風(fēng)氣等方面的批評(píng)意見和建議等。

　　市民發(fā)送的每一條短信，都可進(jìn)入市長(zhǎng)熱線短信平臺(tái)系統(tǒng)。短信內(nèi)容由市長(zhǎng)公開電話辦公室通過(guò)市長(zhǎng)熱線短信平臺(tái)進(jìn)行分類、整理并交給政府相關(guān)部門辦理。各承辦部門、單位須在３至５個(gè)工作日內(nèi)將辦理意見或結(jié)果通過(guò)短信方式回復(fù)市民。