海南東方市政府網(wǎng)站信箱形同虛設上訪信件無回復

　　7月6日，有網(wǎng)友反映，東方市政府門戶網(wǎng)站的信訪信件，時間最長的投訴有一年多了，至今仍未有音信，如石沉大海。“這嚴重背離了黨和政府聽民聲，解民情，促發(fā)展的方針。”對此，東方市工信局工作人員表示，由于網(wǎng)站剛改版，很多問題存在漏洞。接下來，這個“領導信箱”這個模塊將轉(zhuǎn)到東方市信訪局，一個星期之內(nèi)，這項工作就可以做好了。(7月6日南海網(wǎng))

　　東方市工信局顯然是在扯謊，要知道，網(wǎng)站改版只不過是部分或整體模塊的改動，其內(nèi)容并不存在改動，否則，如此改版就有些“數(shù)典忘祖”了。因此，一些或長達一年時間，或有半年之久的信訪信件，遭遇政府網(wǎng)站的冷遇，根本原因在于聽取民意、反映民意的態(tài)度太過于冷漠。

　　在民意泉涌的時代，權力部門本應虛懷若谷、上網(wǎng)納諫，以此改善行政面貌，重塑政府公信力，紓解民憤積怨?！度嗣袢請蟆非靶┤兆右苍l(fā)表《傾聽那些“沉沒的聲音”》評論文章，指出：在眾聲喧嘩中，盡可能打撈那些沉沒的聲音，是社會管理者應盡之責。但是，從東方市政府門戶網(wǎng)站處理民眾訴求的態(tài)度上來看，顯然與此相距甚遠。

　　社會正處于轉(zhuǎn)型期，溝通的順暢顯得尤為重要，扭轉(zhuǎn)官民間的話語失衡，為民眾提供意見表達通道已成當務之急。然而，虛設的政府網(wǎng)站，已經(jīng)悄無聲息地傷害了民眾的熱情，原本可以打撈的“沉沒的聲音”化為怨懟。在網(wǎng)友的爆料、媒體的監(jiān)督之下，東方市工信局工作人員才做出正面回應，對此，我們完全可以提出一種猜想，如果沒有網(wǎng)友爆料、媒體監(jiān)督，所謂“即將改版，一個星期后將改進”會不會有，也就是說，這些“沉沒的聲音”會不會被打撈？

　　因此，在這件事上，東方市首先要解決的就是開門納諫、虛心接受批評意見，以及體察民憂的態(tài)度，迅速解決久拖未決的信訪信件，給已經(jīng)失望的民眾一個滿意的答復。此外，還需要對一些信訪信件久拖未決做出相應的責任歸咎，用實際行動來證明打撈“沉沒的聲音”的誠意。