從明星微博到官員微博再到政府微博，“微生活”的覆蓋面似乎正越來越廣。日前，河南省高級人民法院正式開通了微博。院長張立勇表示，既然開通微博，就已經(jīng)做好了挨罵的準(zhǔn)備，“我們開通微博，就是把各項(xiàng)工作全方位對外公開。這個(gè)公開的過程，就是把我們法院、法官逼到墻角，把自己推到最廣大網(wǎng)友的面前。通過網(wǎng)友監(jiān)督，讓法官不敢違反法律規(guī)定，必須公平、公正地作出審判和判決。”

　　微博問政已成燎原之勢

　　2011年以來，微博輿論對社會(huì)輿論的影響日益增強(qiáng)，引起各級政府部門的重視，大量政府機(jī)構(gòu)、官員紛紛入駐微博，微博問政日益升溫。復(fù)旦大學(xué)“輿情與傳播研究實(shí)驗(yàn)室”近期實(shí)施并完成了《2011中國政務(wù)微博研究報(bào)告》。該《報(bào)告》顯示，截至今年3月20日，全國范圍共有實(shí)名認(rèn)證的政務(wù)機(jī)構(gòu)微博1708個(gè)，政府官員微博720個(gè)。

　　浙江海寧市司法局局長金中一就是官員中的一位“微博控”，他目前在“政法官員問政熱度排行榜”排名首位：“現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研，基本都是下級機(jī)構(gòu)安排的，調(diào)研結(jié)果往往比較片面。有了微博之后，官員可以直接與群眾溝通，獲取的信息更加鮮活。”

　　在中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院副教授張志安看來，微博問政讓“政治進(jìn)入官員和公眾的日常生活”，“根據(jù)去年統(tǒng)計(jì)，有1/5的公共危機(jī)事件都是從微博上首先發(fā)起的，微博相當(dāng)于自媒體平臺，一旦發(fā)生危機(jī)事件，相關(guān)機(jī)構(gòu)就可以通過這一平臺，更好更快地發(fā)布公告。”

　　官員開博亦有隱憂

　　張志安告訴記者，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前很多政務(wù)微博都是“選擇性公開”，大多數(shù)政府官員都只會(huì)發(fā)布對自己有利的信息，而主動(dòng)屏蔽對自己不利的內(nèi)容。很多官員依然遵循“重報(bào)態(tài)度、慎報(bào)結(jié)論、再報(bào)進(jìn)展”的原則，仍傾向于單向度發(fā)布信息，對于民眾的質(zhì)疑和詢問，卻反饋不足，“傾聽的姿態(tài)不夠，目前微博有用但有限。”

　　據(jù)了解，不少官員都會(huì)要求工作人員幫他們及時(shí)刪除微博上的負(fù)面評價(jià)或?qū)ζ涫送静焕男畔?。有的甚至關(guān)閉了微博的評論功能，“不讓網(wǎng)友說話”。張志安告訴記者，“政府官員需要理解的是，微博上的評論，不代表全部的網(wǎng)絡(luò)民意，更不代表全部的公眾民意。”

　　這些官員們也有很在意的東西——“粉絲”數(shù)量的多少，這是他們衡量自己微博“最為重要的指標(biāo)”。有官員直截了當(dāng)表示：“微博的粉絲數(shù)量也代表了我們的政績，粉絲越多，越好向上面交差。”

　　此外，官員的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)較低往往會(huì)讓官員使用微博時(shí)成為眾矢之的。上海市委黨校教授郭慶松表示，官員開博后，一旦發(fā)表不當(dāng)言論，或做出不當(dāng)舉止，例如之前風(fēng)行一時(shí)的“微博開房”，會(huì)對政府形象造成不利影響。

　　微博問政如何走得更好

　　面對這些問題，張志安表示，應(yīng)盡快建立信息公開的保障性制度，以及部分放權(quán)的鼓勵(lì)和寬容機(jī)制，“例如，可以明確告知官員，發(fā)布了不當(dāng)言論，只要在一定時(shí)間內(nèi)做出修正即可。要讓他們敢于發(fā)表言論、敢于與網(wǎng)友進(jìn)行及時(shí)互動(dòng)。”

　　張志安不主張過分夸大政務(wù)微博的作用。技術(shù)再先進(jìn)，它只是輔助性工具。“政府官員聽取民意不能放棄那些最傳統(tǒng)、最原始的方法，就是深入到真實(shí)社會(huì)中進(jìn)行調(diào)查和研究，深入基層獲得第一手資料，通過與民眾的直接接觸掌握民意。微博問政再能拉近距離，也比不上實(shí)地調(diào)研與民眾面對面的距離近。”

　　因此，政務(wù)微博可以成為官員與民眾交流的平臺，成為網(wǎng)友疏導(dǎo)情緒的渠道，但它絕不是萬能的，政務(wù)微博走得更遠(yuǎn)、更好，需要“制度好”，也需要官員自己“做得好”。