早在2002年4月，湖北省孝感市紀(jì)委、監(jiān)察局在全省率先開通了網(wǎng)上舉報(bào)。開通以來，網(wǎng)上舉報(bào)的數(shù)量呈迅速上升之勢(shì)，舉報(bào)的質(zhì)量也比以前有較大提高。目前，目前，在市紀(jì)委監(jiān)察局的要求和倡導(dǎo)下，全市7個(gè)縣市區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和60％的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委開通了網(wǎng)上舉報(bào)，并形成了全市聯(lián)網(wǎng)。

　　該市始終把加強(qiáng)網(wǎng)上舉報(bào)管理作為一項(xiàng)重要工作來抓。首先，建立健全規(guī)章制度。市紀(jì)委先后出臺(tái)了《實(shí)名舉報(bào)受理、辦理、督辦、回告回訪工作責(zé)任制度》、《網(wǎng)上舉報(bào)管理工作暫行辦法》等制度。同時(shí)，為了鼓勵(lì)網(wǎng)上舉報(bào)人署實(shí)名，制定了《關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)名舉報(bào)有功人員暫行辦法》，建立了專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)署實(shí)名舉報(bào)有貢獻(xiàn)的人按照所收繳的贓款、贓物變價(jià)款或者挽回直接經(jīng)濟(jì)損失金額的5%給與獎(jiǎng)勵(lì)，特殊情況給予重獎(jiǎng)，在結(jié)案后30天兌現(xiàn)。獲獎(jiǎng)人員是黨員干部的，我們建議在其評(píng)先、晉升職務(wù)過程中給與照顧。對(duì)非黨員干部，我們?cè)谡鞯门e報(bào)人同意后在一定范圍內(nèi)宣傳嘉獎(jiǎng)。其次，規(guī)范辦理程序。安排一名政治素質(zhì)過硬、熟悉計(jì)算機(jī)知識(shí)、工作責(zé)任心強(qiáng)的工作人員為專職網(wǎng)上舉報(bào)管理員，負(fù)責(zé)網(wǎng)上舉報(bào)的受理、閱處、反饋和網(wǎng)站的日常維護(hù)工作。每天上班將舉報(bào)信箱中有價(jià)值的郵件下載，轉(zhuǎn)存到不連接互聯(lián)網(wǎng)的專用硬盤中，進(jìn)行登記與分流。對(duì)屬于本級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的，立即打印《網(wǎng)上舉報(bào)擬辦單》，按有關(guān)程序報(bào)送。屬下級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的網(wǎng)上舉報(bào)，及時(shí)按辦理程序?qū)⑧]件轉(zhuǎn)發(fā)給受理單位；不屬紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍的，按批準(zhǔn)程序?qū)⑧]件打印后及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)部門處理。所有工作均在三天內(nèi)處理完畢。其三，加強(qiáng)保密工作管理。對(duì)工作人員開展保密知識(shí)培訓(xùn)教育，并對(duì)計(jì)算機(jī)采取安全措施。每季度更換舉報(bào)信箱密碼。除專職管理員和信訪室主任兩人外，其他人員一律不得接觸和使用該電子郵箱。同時(shí)，網(wǎng)上舉報(bào)專用計(jì)算機(jī)還安裝了隔離卡，設(shè)置了內(nèi)外網(wǎng)，使電腦的保密程度進(jìn)一步加強(qiáng)。在防毒方面，安裝了防火墻及正版殺毒軟件，確保計(jì)算機(jī)不受病毒或“黑客”的攻擊和破壞，保證了郵箱的穩(wěn)定及安全。

　　該市對(duì)網(wǎng)上舉報(bào)所反映的問題非常重視。凡是網(wǎng)上舉報(bào)，均由分管副書記親自批示，由相關(guān)科室、部門組織專門工作人員立即調(diào)查處理。在處理網(wǎng)上舉報(bào)問題時(shí)，該市始終注重信息反饋。不管是否署實(shí)名，都將受理和辦理的情況及時(shí)以郵件的方式告知舉報(bào)者。在調(diào)查過程中，如果調(diào)查的情況與舉報(bào)事實(shí)有出入，也要將這一情況進(jìn)行反饋，并說明情況；如果調(diào)查的情況屬實(shí)，立即將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。