9月1日，鎮(zhèn)江市政府12345熱線官方微博正式開(kāi)通，網(wǎng)民將可以通過(guò)手機(jī)、電腦等現(xiàn)代化信息工具訪問(wèn)新浪微博“鎮(zhèn)江市政府12345熱線”（http://weibo.com/zjgov12345），進(jìn)行問(wèn)政、參政、議政。

　　近年來(lái)，為進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)、暢通民意訴求渠道，市政府辦公室以“中國(guó)鎮(zhèn)江”政府網(wǎng)站群為網(wǎng)絡(luò)載體，推行部門(mén)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，搭建12345政府服務(wù)熱線，及時(shí)發(fā)布涉及民生的重大決定和舉措，實(shí)時(shí)受理群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾提出的意見(jiàn)和建議，不斷拓寬與市民互動(dòng)交流的渠道。

　　今年以來(lái)，市政府辦公室按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的要求，以創(chuàng)新、服務(wù)為目標(biāo)，深入推進(jìn)電子政務(wù)共享機(jī)制建設(shè)。值此第六次黨代會(huì)閉幕之時(shí)，為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨代會(huì)精神，市政府辦積極開(kāi)通政府官方微博，引導(dǎo)社會(huì)輿論，發(fā)布突發(fā)事件；積極強(qiáng)化在線調(diào)查，選擇與群眾生產(chǎn)生活關(guān)系緊密的話題，有組織地開(kāi)展民意調(diào)查，并形成分析報(bào)告；貼心開(kāi)展公共服務(wù)，增加大眾健康內(nèi)容，為網(wǎng)民和市民提供公共健康知識(shí)服務(wù)；及時(shí)開(kāi)設(shè)在線受理和查詢，拓展12345服務(wù)熱線為民服務(wù)功能，網(wǎng)絡(luò)受理群眾的投訴和咨詢，并將已有的資料庫(kù)、應(yīng)急知識(shí)等群眾關(guān)心的內(nèi)容充實(shí)進(jìn)在線查詢，建成鎮(zhèn)江人民自己的生活“百度”。