最新一期《瞭望》新聞周刊刊登署名黃豁等人文章,文章稱:面對“網(wǎng)上被罵,網(wǎng)下加壓”的境況,在基層干部中出現(xiàn)執(zhí)政能力的“短板”現(xiàn)象。比如,網(wǎng)絡(luò)“恐懼癥”與“麻木癥”并存,要么把網(wǎng)上輿論視為洪水猛獸,想當(dāng)然地進(jìn)行堵、封、瞞、蒙,結(jié)果往往適得其反;要么漠視網(wǎng)上民情而反應(yīng)遲鈍,貽誤引導(dǎo)和處置的良機(jī),導(dǎo)致“小事情”演化為“大事件”。

  筆者以為,要治療黨員干部對網(wǎng)絡(luò)輿情的“過敏”與“脫敏”,提高輿論引導(dǎo)能力,掌握話語權(quán)贏得主動(dòng)權(quán),就必須做到與“網(wǎng)”俱進(jìn)。

  一些領(lǐng)導(dǎo)干部對網(wǎng)絡(luò)輿情的“過敏”與“脫敏”,原因有三。一者慣性依賴心理,讓一些干部產(chǎn)生“網(wǎng)絡(luò)可控”的僥幸心理。有些地方干部對媒體的負(fù)面新聞,以往采用長期沿襲的堵、蓋、封等手段,從而使一些干部始終認(rèn)為,新聞傳媒是可以控制的,從而在心理上產(chǎn)生一種虛妄的輿論安全感,并且一成不變地用這種“老眼光”來對待互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)“新事物”。二者輿論監(jiān)督不屬于干部選拔機(jī)制內(nèi)的重要因素,使干部缺少提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力的壓力和需求。在當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用過程中,很少需要新聞媒體的輿論監(jiān)督,也不需要直接在媒體和大眾面前展示自己。既然干部升遷無需擔(dān)心媒體質(zhì)疑和不必利用媒體展示自己,他們自然也就沒有提高這方面能力的內(nèi)在動(dòng)力和現(xiàn)實(shí)需要。三者一些傳統(tǒng)思想觀念成為干部網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力提高的障礙。“家丑不可外揚(yáng)”的思維定式,令一些干部視網(wǎng)絡(luò)為洪水猛獸,時(shí)刻提防并設(shè)法控制。凡是轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件或違法犯罪事件,都關(guān)著門解決,嚴(yán)禁走漏消息。以為這樣“上可以瞞領(lǐng)導(dǎo),下可以騙百姓”。

  要做到與“網(wǎng)”并進(jìn),提高能力是基礎(chǔ)。正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)、關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、包容網(wǎng)絡(luò)、接受網(wǎng)絡(luò)、使用網(wǎng)絡(luò),具備一定的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)和能力是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代各級領(lǐng)導(dǎo)干部必備的素質(zhì)和能力,應(yīng)當(dāng)從執(zhí)政能力建設(shè)的高度來提高官員的網(wǎng)絡(luò)執(zhí)政能力。要有計(jì)劃地開展培訓(xùn)與學(xué)習(xí),把網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容納入到地方和部門黨委(黨組)中心組學(xué)習(xí),把網(wǎng)絡(luò)知識(shí)納入各級黨校培訓(xùn)課程,把領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)納入領(lǐng)導(dǎo)干部考察、考核體系,以提高各級干部對網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知水平和運(yùn)用能力,打破干部對網(wǎng)絡(luò)的畏懼、畏難心理。

  主動(dòng)引導(dǎo)是保證。在當(dāng)今信息傳播技術(shù)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代,民眾對表達(dá)途徑和信息獲取渠道的選擇多樣化了。如果仍沿用過去的套路,對民意和其他信息的感受不靈敏,傳遞不準(zhǔn)確、不及時(shí),那么,人們對執(zhí)政黨的信任就會(huì)迅速下降,對執(zhí)政黨的能力表示懷疑。只有利用網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)輿論、獲取反饋,與公眾交流,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出理性、客觀、正面的聲音,才能贏得網(wǎng)民的理解與好評。

  媒體暢通是關(guān)鍵。媒體的專業(yè)性、獨(dú)立性與公信力是官員不可替代的。如果在一些重大公共事件中傳統(tǒng)媒體關(guān)鍵時(shí)刻“被失語”,將導(dǎo)致黨委政府和媒體公信力下降,網(wǎng)絡(luò)傳言的公信力反而增強(qiáng)。而如果主流媒體輿論通道及時(shí)且暢通無阻,完全滿足受眾的知情權(quán),微博等網(wǎng)絡(luò)信息就不會(huì)被如此追捧。

  公開信息是根本。公開是最好的“防腐劑”。當(dāng)前應(yīng)落實(shí)中央《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的意見》等文件的要求,切實(shí)保障報(bào)刊、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體的在重大突發(fā)事件中的采訪報(bào)道權(quán),以權(quán)威、準(zhǔn)確、客觀的聲音及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,才能減少網(wǎng)絡(luò)謠言、偏激言論的空間。

  推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,服務(wù)人民群眾,保障和改善民生,促進(jìn)社會(huì)和諧,離不開執(zhí)政者能力的提高。執(zhí)“網(wǎng)”能力作為其中的重要部分,同樣不容忽視。期待地方黨委和政府切實(shí)重視,提升黨員干部執(zhí)“網(wǎng)”能力,回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切,與時(shí)俱進(jìn),與“網(wǎng)”俱進(jìn)。

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