人民網(wǎng)11月21日電 在全黨全國認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會(huì)精神之際，以“推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)媒體新跨越促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化大繁榮”為主題的第十一屆中國網(wǎng)絡(luò)媒體論壇今日在武漢隆重開幕。武漢大學(xué)信息管理學(xué)院教授沈陽出席論壇并發(fā)表題為“社交媒體大發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體新機(jī)遇”主旨演講。演講內(nèi)容全文如下：

　　27個(gè)月前，門戶微博在中國的橫空出現(xiàn)，前所未有的新聞體驗(yàn)震撼著媒體界，“微政務(wù)，大民心”、“微志愿，大文明”，把我們帶入一個(gè)更加開放、更加互動(dòng)的社交媒體時(shí)代。以微博為代表的社交媒體中開始呈現(xiàn)“文、人、群、魂”四重境界。

　　一、“文”的傳播

　　研究顯示，微博的生產(chǎn)力是博客的兩百倍，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的4倍，這間接導(dǎo)致動(dòng)車事件微博現(xiàn)場發(fā)布率已經(jīng)接近1%，隨著移動(dòng)設(shè)備的普及，其他突發(fā)事件的微博現(xiàn)場發(fā)布率將持續(xù)上升?，F(xiàn)場體驗(yàn)者發(fā)布信息，再通過傳統(tǒng)媒體或消息靈通人士確認(rèn)，這一規(guī)律將成為今后突發(fā)事件傳播的普遍范式。正如本拉登的消息是由一位在現(xiàn)場度假的IT工程師在微博上首發(fā)，信息擴(kuò)散后，再由美國前國防部長的一名參謀長證實(shí)一樣。

　　微博的“文”包羅萬象，其中，話題是核心。在所有話題中，像天氣這樣看似冷門的話題也會(huì)占據(jù)3.7%的份額，類型包括：一是見面打招呼談?wù)撎鞖?，二是氣象機(jī)構(gòu)官方微博引發(fā)的評論和轉(zhuǎn)發(fā)，三是突發(fā)罕見的氣象的點(diǎn)評。由此可見，在洪大的信息流中，專業(yè)信息潛藏著異軍突起的巨大機(jī)會(huì)，專業(yè)就是競爭力，而話題的細(xì)分必將要求網(wǎng)絡(luò)媒體在社交領(lǐng)域深耕細(xì)作。垂直細(xì)分賬號(hào)將如同垂直網(wǎng)站一樣全面發(fā)展。

　　“情欲信，辭欲巧”，在社交媒體中，機(jī)構(gòu)賬號(hào)公信力變得越來越重要，博主的每條信息都需要接受網(wǎng)絡(luò)輿論的反復(fù)“檢驗(yàn)”。信息生產(chǎn)力的大解放并不一定能帶來信息生產(chǎn)質(zhì)量的急速提高。多層級的傳播路徑存在著信任和信息兩條傳播鏈路，信息經(jīng)過多個(gè)節(jié)點(diǎn)后有可能失真扭曲，良莠不齊。在一些涉及非自愿性公眾人物的網(wǎng)絡(luò)事件中，個(gè)人隱私和網(wǎng)絡(luò)謠言會(huì)在特定條件下觸發(fā)蝴蝶效應(yīng)，成為公共話題，微博通過消除信息的不對稱來增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)世界的信息透明，具有高度的信息引力，它使大眾更接近事實(shí)真相，但同時(shí)亦有可能傷害到當(dāng)事人的隱私權(quán)。一方面要依法信息公開，另一方面要以最堅(jiān)決的姿態(tài)反對網(wǎng)絡(luò)謠言。社交媒體中蘊(yùn)藏著你我的笑點(diǎn)、痛點(diǎn)和社會(huì)的亮點(diǎn)。社交輿情中存在著民情、激情和敵情。在社交文化中也彰顯著交流、交融和交鋒。

　　微博文字的零碎化與即時(shí)性相輔相成，歐陽修曾說“平生作文章，多在馬上，枕上，廁上”，這就是利用碎片時(shí)間的典范。社會(huì)不同階層的互動(dòng)溝通，熱鬧夾雜冷眼，共同構(gòu)建了一個(gè)虛擬新世界。一位微博乞丐可以非常方便的@省級領(lǐng)導(dǎo)，這意味著微博可以促進(jìn)社會(huì)各階層的良性對話，尋找最大公約數(shù)。有研究顯示，通過網(wǎng)絡(luò)對品牌“評頭論足”的網(wǎng)民數(shù)量，中國是世界第一。消費(fèi)者前所未有地參與到產(chǎn)品和公共服務(wù)的生產(chǎn)、創(chuàng)造和評價(jià)中來，社交媒體正在從純粹的媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)協(xié)商和實(shí)務(wù)改良的優(yōu)化平臺(tái)。

　　社交媒體與傳統(tǒng)媒體間的信源共享、話題遷移、用戶聯(lián)動(dòng)、文化共生使網(wǎng)絡(luò)媒體在歷經(jīng)新一次的跨越發(fā)展。碎片化需要群聚整合，即時(shí)情緒需要理性梳理，流言謠言需要求證追尋，民間和體制內(nèi)輿論場需要擴(kuò)大交集，其他的網(wǎng)絡(luò)媒體在與社交媒體對接方面存在重大機(jī)遇。

　　二、“人”的形象

　　用戶在“文”的傳播中用網(wǎng)狀、混雜的信息點(diǎn)，千描百繪構(gòu)建起人的鮮活形象，既有遠(yuǎn)距離印象也有近距離觀感。用戶在“信息對焦”中，不斷修正個(gè)人的認(rèn)知形象，并將其擴(kuò)散到網(wǎng)絡(luò)社交圈中，最終重構(gòu)其線下人際傳播中的真實(shí)形象。

　　通過對27件網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件的67萬條微博的分析我們發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體關(guān)注社會(huì)精英和偶遇的草根采訪對象，而社交媒體則給了專業(yè)人士一個(gè)更大的發(fā)聲機(jī)會(huì)，他們深度觀察，找亮點(diǎn)引爆網(wǎng)絡(luò)熱潮，而另一方面，網(wǎng)友既是他們的回音壁，也可能成為博主的言論綁架者。社交媒體是一種包含信任和厭惡的情感傳播，要想獲得用戶的青睞，你必須有血有肉，既有理性又有個(gè)性。在凸顯網(wǎng)絡(luò)文化的格調(diào)和氣派的同時(shí)，我們還需要堅(jiān)決反對庸俗、低俗、媚俗不健康的社交媒體中的灰暗文化。