政務(wù)微博方興未艾，但仍有不少城市政府和官員對(duì)微博問(wèn)政持觀望態(tài)度。國(guó)家發(fā)改委城市和小城鎮(zhèn)改革發(fā)展中心主任李鐵在日前的一次訪談中指出，政務(wù)微博的發(fā)展空間很大，是城市社會(huì)管理創(chuàng)新的重要平臺(tái)，政府官員要了解、適應(yīng)、學(xué)習(xí)微博，以服務(wù)大眾為本，調(diào)整自身語(yǔ)言和思維習(xí)慣。

　　11月24日，國(guó)家發(fā)改委城市和小城鎮(zhèn)改革發(fā)展中心主任李鐵做客人民網(wǎng)談微博與城市社會(huì)管理創(chuàng)新，圍繞微博在城市社會(huì)管理中的創(chuàng)新運(yùn)用、政務(wù)微博發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇以及政府部門和官員如何更好利用微博等話題進(jìn)行了論述。

　　李鐵指出，微博有三個(gè)主要功能，第一個(gè)是交流，第二個(gè)是新媒體，現(xiàn)在絕大多數(shù)人關(guān)注的是其新媒體的放大功能，第三個(gè)最重要的功能是其時(shí)效性在城市社會(huì)管理上發(fā)揮的重要作用。

　　李鐵指出，微博的社會(huì)管理體現(xiàn)在多個(gè)方面：突發(fā)事件通過(guò)微博能被迅速傳播，便于政府和全社會(huì)開展快速救援。城市任何一項(xiàng)公共管理的決策，都可以通過(guò)微博把廣大網(wǎng)友的意見迅速反饋回來(lái)。此外，利用微博還可以屏蔽溝通時(shí)的不良情緒，使溝通通暢、決策透明。

　　李鐵指出，政府可以建設(shè)微博公共信息平臺(tái)，如微博屏幕或微博墻，看到有什么情況，直接通知各部門處理，提高政府工作效率。同時(shí)，政府建設(shè)這樣的公共服務(wù)平臺(tái)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)覆蓋、客戶終端等硬件設(shè)施和技術(shù)支持就有更高的要求，會(huì)帶來(lái)大量的商機(jī)。

　　政府部門和官員該如何面對(duì)微博？李鐵表示，微博不是洪水猛獸，而是一個(gè)重要交流和應(yīng)用平臺(tái)，為此，他提出四條建議：

　　首先，官員要逐步轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，也需要逐步通過(guò)各種媒體把微博的正面作用放大。

　　其次，要加強(qiáng)這方面的教育和培訓(xùn)，讓干部了解、適應(yīng)、學(xué)習(xí)微博，告訴干部應(yīng)該怎么面對(duì)和處理微博事務(wù)。

　　第三，選擇干部或者招考公務(wù)員的時(shí)候，他在面對(duì)公眾信息的時(shí)候，能否給出一個(gè)很好的、開放性的解答，可以作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，衡量一個(gè)政府官員的應(yīng)變能力。

　　最重要的一點(diǎn)，要通過(guò)微博更好為社會(huì)大眾服務(wù)，要有一些示范，并逐步推廣，這需要各個(gè)方面給予積極支持。